Avis clients de www.simonetsimon.com
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Note du marchand
5.0
1
4.9www.simonetsimon.com
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Manufacture française située à Ascain - Pays Basque, spécialisée dans la fabrication de perles nacrées et bijoux en perles sur-mesure.
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| Site Marchand | www.simonetsimon.com |
| Url | https://www.simonetsimon.com |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | 24 Boulevard Marcel Dassault
Centre d'Affaires
64200 Biarritz |
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Ravie de ces magnifiques perles offertes à ma maman sans avoir attendu la fête des Mères! Avec la satisfaction de porter les valeurs d'un savoir-faire d'ici. J'espère avoir l'occasion de venir visiter votre atelier. Bien à vous.
Sylvie S. le 6/5/2023 à 20h21
Bonjour Sylvie S.
Je vous accueillerai avec plaisir à Ascain.
Bien à vous.
Nathalie Simon.
www.simonetsimon.com le 9/5/2023 à 15h29
5/5.
Martine H. le 4/5/2023 à 16h25
Je suis vraiment ravie de ma commande !
Le site est clair et bien fait, la procédure facile, les produits bien décrits.
L'expédition est rapide, et mes bijoux sont arrivés dans un bel emballage, très soigné et bien présenté;
Et tout ce que j'ai choisi est parfait, les perles sont magnifiques et je ne quitte plus mes pendants d'oreille !!!
Merci et bravo ! Claude D, Cherbourg
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Claude D. le 3/5/2023 à 10h10
Très beau collier. Les perles sont magnifiques. J'adore leur couleur. Ce que j'ai le plus apprécié c'est le fermoir aimanté. Il est très pratique surtout pour moi qui ai des petits problèmes avec ma main gauche suite à un AVC.L'écrin est très élégant.
J'ai donné le collier solitaire à ma petite fille. Il manque un peu de longueur,
45 cm aurait été mieux.
Danièle M. le 2/5/2023 à 23h17
Merci Madame pour votre commentaire.
Concernant la longueur du collier, il s'agit d'un collier court.
La perle doit se positionner à la base du cou.
Etant donné qu'il s'agit d'un cadeau offert, nous ne pouvons pas proposer plusieurs longueurs.
40 cm est la longueur la plus fréquemment choisie pour cette grosseur de perle.
www.simonetsimon.com le 4/5/2023 à 18h01
Un petit retard dans la livraison certainement dû au jour férié du 1.5
très bon service client, qui informe en amont du suivi de la commande.
Pascale p. le 2/5/2023 à 21h04
Tout à fait conforme à mon attente ! Ces clips sont sobres et élégants !
V.V. le 2/5/2023 à 17h29
Parfait pour :
la rapidité de livraison & la qualité d'emballage.
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Catherine F. le 2/5/2023 à 12h01
Merci pour votre avis.
www.simonetsimon.com le 2/5/2023 à 17h30
Rapidité d'envoi, emballages impeccables, facilités de retour.
Merci, cependant, j'ai trouvé ces boucles un peu trop petites pour moi, dommage.
Liliane P. le 21/4/2023 à 13h02
Madame,
J'ai noté que vous êtes passée par les avis clients pour des remarques / critiques que vous auriez pu faire directement par téléphone.
Dans nos conditions, il est stipulé que :
- vous pouvez demander un échange ou un remboursement de votre commande pendant 30 jours.
Les bijoux qui vous ont été livrés correspondent exactement à ce que vous avez commandé.
En revanche, nous ne pouvons garantir le rendu sur vos oreilles.
Toutes les oreilles sont différentes par leur forme, orientation, emplacement du trou...
En conséquence, si vous souhaitez une autre dimension, il vous suffit de retourner vos boucles et commander une dimension plus grande.
Pour ce faire, vous disposez d'un bon de retour pré-payé.
En cas de réexpédition (cas de changement de modèle), des frais de transport vous seront facturés.
Nous sommes dans l'attente de votre appel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nathalie Simon.
www.simonetsimon.com le 21/4/2023 à 16h04
Le service client est parfait.
J'avais oublié de prendre les boucles d'oreilles avec son paquet cadeau et j'ai envoyé un mail pour savoir s'il était encore possible de les emballer ma demande à été prise en compte gratuitement.
Gérald J. le 17/4/2023 à 17h47
Enchantée de mes boucles d'oreilles en commande spéciale, parfaitement assorties avec le collier goutte que j'avais déjà.
Un petit problème je voulais commander la bague tutti frutti mais je n'arrive pas à beneficier de mes 12 points de fidélité, je ne me souviens pas les avoir utilisés, très cordialement, Marie Malatier.
Marie M. le 11/4/2023 à 18h10
Les points de fidélité ne sont pas cumulables avec l'offre promotionnelle dont vous avez bénéficié.
www.simonetsimon.com le 18/4/2023 à 11h38
Bonjour, tout est parfait, bien emballé, envoie rapide.
J'ai beaucoup apprécié que la boite soit délicatement emballer d'un joli papier cadeau avec un petit ruban 🎀 merci.
Carole M. le 11/4/2023 à 17h06
Aucun problème, livraison très rapide.
Maryline P. le 3/4/2023 à 20h56
Très beau collier. Tout a été parfait.
Fabienne. le 26/3/2023 à 17h14
Relais colis modifié au dernier moment
Un article décevant.
Isabelle C. le 16/3/2023 à 17h52
Bonjour Madame,
Nous ne sommes pas responsables des imprévus que peut rencontrer le transporteur : grèves, fermetures temporaires des commerces etc...
Par ailleurs, le service Colissimo assure un service avec une fiabilité à 95 %.
C'est en tant que tel que nous l'avons sélectionné.
Bonne journée,
Nathalie Simon.
www.simonetsimon.com le 17/3/2023 à 14h47
J' avais déjà effectué 2 achats , dont une paire de boucles d'oreilles confectionnés selon ma demande , donc je suis enchanté de vos prestations.la première fois j'étais passée directement dans votre boutique , aussi j'avais déjà pu juger de visu.
Josiane D. le 14/3/2023 à 11h18
Très jolis perles. Bonnes finition.
Andrine P. le 13/3/2023 à 20h01
5/5.
Monique S. le 23/2/2023 à 09h44
Beau produit, livraison rapide. a conseiller.
PIERRE W. le 20/2/2023 à 14h52
Très bon conseils pour l'entretient des perles.
JEAN PIERRE G. le 16/2/2023 à 19h15
Les boucles ont été personnalisés comme je les désirais et elles correspondent bien à la goutte rose passion que j'avais acheté. soit je recommanderai en ligne en vous demandant conseil, soit lors d'un voyage dans la région je m'arrêterais dans votre atelier à Ascain .je suis une cliente tés satisfaite par vos produits et par votre accueil chaleureux. merci.
Josiane D. le 16/2/2023 à 09h11
Parfait juste une chose trop de messages.
Catherine J. le 15/2/2023 à 18h57
Magnifiques dormeuses !
Julie R. le 14/2/2023 à 18h52
Je suis satisfait, c'est la seconde fois que je commande sur votre site, cette fois çi pour la Saint Valentin, mon épouse est ravie!
Merci
Cordialement
JP Moulin.
Jean-Pierre M. le 14/2/2023 à 17h30
5 parfait.
Sylvie E. le 30/1/2023 à 11h46
Marchandise et service client : au top - expédition rapide, quant à la livraison effectuée par la poste - chronoposte avec signature : nulle
j'aurais dû recevoir le colis le mardi 10 mais à cause d'une erreur sur une des plateformes je n'ai été livrée que le 12 janvier. Pas rapide la poste.
Danièle M. le 13/1/2023 à 23h28
Tout est absolument parfait!
Hélène B. le 13/1/2023 à 12h30
Livraison rapide
Emballage très soigné (comme toujours !)
Superbes bijoux
Rien à redire tout est parfait
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Nathalie B. le 3/1/2023 à 18h09
BELLES PERLES ET EXCELLENT ACCUEIL ET CONSEIL.
Yanne D. le 3/1/2023 à 18h01
Très belles créations de la Maison Simon et Simon de tradition familiale. Les réalisations sont superbes.
Chantal M. le 27/12/2022 à 16h12
4,5 / 5.
Françoise B. le 27/12/2022 à 08h09
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