Avis clients de www.simonetsimon.com
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Note du marchand
5.0
1
4.9www.simonetsimon.com
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Manufacture française située à Ascain - Pays Basque, spécialisée dans la fabrication de perles nacrées et bijoux en perles sur-mesure.
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| Site Marchand | www.simonetsimon.com |
| Url | https://www.simonetsimon.com |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | 24 Boulevard Marcel Dassault
Centre d'Affaires
64200 Biarritz |
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Tout simplement parfait autant par la qualité, la beauté et l'originalité des bijoux que par la gentillesse de l'accueil, le suivi de la commande, enfin un contact avec la cliente qui s'apparente à un achat directement en boutique. Tout cela donne envie de commander à nouveau et d'encourager par nos achats le travail artisanal réalisé en France. Merci beaucoup pour ce temps consacré à la satisfaction des clients. Et bravo pour vos recherches de nouveaux produits!
Nicole V. le 3/2/2020 à 16h57
Deux commandes : la première article cassé et la seconde pas la bonne paire de boucles
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Marion V. le 2/2/2020 à 18h45
Bonjour Madame,
Après étude de votre dossier (votre appel du 5/10/2019), il apparaît que vous avez retourné votre première commande, car vous vous souhaitiez changer de monture de boucles d'oreilles.
Il ne s'agissait en aucun cas de boucles défectueuses. Même si l'intitulé des emails de SAV portent à confusion.
Effectivement, sur votre deuxième commande, nous avons fait une erreur sur le bijou envoyé. Et nous vous l'avons expédié dès que nous en avons été informés.
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www.simonetsimon.com le 4/2/2020 à 19h04
Satisfait de la rapidité de livraison et du produit.
Cédric B. le 28/1/2020 à 17h44
Très bien, livraison rapide, très joli paquet référencé (les petites et les grosses)
Parfait.
Véronique B. le 26/1/2020 à 14h24
Tout est parfait . Mettant tromper sur le diamètre de mes perles tout a été mis en œuvre pour me faire l’echange dans les meilleurs délais .
Compétences, professionnalisme,amabilité
Je recommande vivement.
Chantal J. le 22/1/2020 à 22h52
La livraison est très rapide . Les perles sont conformes à ce qui est attendu.
Marie J. le 22/1/2020 à 16h27
Retard du à la poste. Mauvais acheminement mais la livraison a été effectué, ce qui est
l essentiel.
Remerciements au service client de Simon et Simon pour la délicate attention à l intérieur du colis.
Catherine P. le 17/1/2020 à 12h00
Bonjour,
Le cadeau sera offert à la st Valentin, je n'ai pas encore ouvert la boîte.
Simon P. le 14/1/2020 à 13h29
Bel article . 5 sur 5.
Corinne Z. le 14/1/2020 à 05h29
Service client d'une qualité rare de nos jours sur le net, j'ai eu besoin d'une livraison différée et j'ai pu organiser ça par échange de mail directement avec Mme Simon. Ma commande a été expédiée le jour convenu et j'ai même eu un petit cadeau de bonne année dans mon colis. Je recommande vivement ce site marchand.
Sylvie p. le 9/1/2020 à 19h44
Bon produit comme toujours.
Livraison parfaite (délai et conditions).
Nathalie L. le 6/1/2020 à 09h20
Le service de Simon & Simon est formidable ! Le personnel est à l'écoute, chaque paquet était emballlé dans du papier cadeau et nous avons eu des petits chocolats dans le carton pour les fêtes de fin d'année ! Merci mille fois Simon & Simon !
Anne M. le 6/1/2020 à 08h14
Emballage très soigné. Belles perles conformes à la photo. Très satisfaite.
Nicole M. le 5/1/2020 à 16h49
Très satisfait
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Randy D. le 2/1/2020 à 11h09
Rien à dire tout était parfait!
Mireille F. le 1/1/2020 à 17h06
Merci pour le soin apporté à ma commande : emballage cadeau, petit sac, garantie dans une enveloppe, et, délicate attention : le sachets de chocolats ! Un sans faute !
Nathalie D. le 26/12/2019 à 17h01
Tout s'est bien passé ! Rapide et efficace.
Hélène A. le 26/12/2019 à 12h21
Belles boucles recues sans difficulté.
SAM. le 26/12/2019 à 11h31
Reçu à Noël, merveilleux cadeau. Pendentif magnifique.
Excellent service client.
Site à recommander. Je ferai très certainement d autres achats.
Catherine P. le 25/12/2019 à 14h27
Très contente et livraison rapide et soignée.
Linda T. le 24/12/2019 à 21h59
Service client très sérieux.
Stéphanie G. le 17/12/2019 à 18h40
Livraison rapide, très bien emballé.
Claudine B. le 17/12/2019 à 04h45
4.5.
Corinne M. le 16/12/2019 à 08h47
Très bon service.
Jeremy L. le 16/12/2019 à 06h46
Très joli mes boucles d’oreilles, couleur superbe et très beau travail.
Je félicite votre équipe.
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Sylla D. le 15/12/2019 à 18h47
5.
Clotilde M. le 15/12/2019 à 17h57
Tres satisfait, qualite du service et des produits , merci a vous.
Roland B. le 13/12/2019 à 18h42
Bonjour,
Je n'ai pas ouvert le joli paquet qui contient les boucles d'oreille pour ma fille. Je ne les ai donc pas vues. Je vous ferai un retour après Noel.
Merci pour votre réactivité et le soin apporté à ma commande.
Martine Henriet.
Martine H. le 12/12/2019 à 17h54
Livraison rapide avec un bon suivi jusqu'à la réception.
Francois-Paul C. le 12/12/2019 à 16h56
Livraison vers la belgique super rapide, en 3 jours. Très contente de mes boucles d'oreilles, la couleur est très sympa du plus bel effet. Reçu avec bon cadeau, conseil d'entretien et dans un ecrin de protection. Je recommande à 100%.
Eric T. le 11/12/2019 à 16h20
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