Avis clients de Les Magiciens Du Feu
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Note du marchand
5.0
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4.8Les Magiciens Du Feu
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Les Magiciens Du Feu, entreprise de pyrotechnie spécialisée dans l'organisation de feux d'artifice, vous souhaitent la bienvenue dans leur boutique de feu d'artifice. Vous allez trouver sur ce site tout ce dont vous pouvez rêver dans le domaine du spectacle pyrotechnique : des pièces de feu d'artifice pour le mariage, un grand choix de fumigènes pas chers, feux à main pas chers, des pétards de pistolet, lanceur de serpentin, jusqu'aux événements de pyrotechnie géants pour collectivités, entreprises ou particuliers.
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Des super produits de qualités !
Cécile. J. le 30/8/2023 à 10h09
Super ! Comme à chaque fois. Des produits de qualités, livraison reçu dans les temps.
Florent. D. le 28/8/2023 à 17h56
Problème de livraison. Pas à cause des magiciens du feu mais du au transporteur lui même
Très bonne prise en charge du problème pas l équipe des magiciens du feu
Bravo et merci.
Herve M. le 25/8/2023 à 14h54
Super ! je recommande !
Damien. N. le 24/8/2023 à 10h55
Rapide, professionnel, j'en suis très content !
Michel D. le 21/8/2023 à 17h47
La livraison une catastrophe des incompétents.
Romaric S. le 19/8/2023 à 19h50
Bonjour Romaric,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous espérons que le geste commercial vous conviendra.
Notre priorité est votre satisfaction que ça soit sur la qualité des produits et de nos services. Nous avons fait le nécessaire pour préparer et expédier votre commande le plus rapidement possible malgré un délai assez court. Il est important pour nous d'avoir un niveau d'exigence élevé et cela vaut également pour nos partenaires de transports.
Pour cela, nous mettons en place des normes avec nos prestataires pour que la livraison soit la plus fiable et qualitative que possible.
Malheureusement le livreur n'a pas respecté ces normes, cela n'est pas normal et nous nous en excusons. Sachez que nous avons fait remonter l'information auprès du transporteur pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
Les Magiciens Du Feu.
Les Magiciens Du Feu le 21/8/2023 à 10h37
Commande conforme,
délai de livraison respecté.
Fabienne L. le 16/8/2023 à 10h47
De très bon produits. Je ne m'attendais pas à avoir ma commande aussi rapidement.
Dominique.D. le 16/8/2023 à 10h12
Super site pour des feux d'artifices de qualité et qui font leur effet auprès des spectateurs.
Sébastien J. le 15/8/2023 à 15h29
Livraison ultra rapide au jour et à l'heure annoncée par le livreur
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Jean-François R. le 14/8/2023 à 19h44
Qualité au top, l'évènement s'est très bien passé ! Je recommand.
William P. le 14/8/2023 à 12h10
++.
Yannis F. le 13/8/2023 à 10h06
Tout simplement incroyable ! Les magiciens du feu étaient à mon écoute tout le long du processus d'achat jusqu'à la livraison ! j'ai rarement des produits aussi bien et tout s'est passé comme prévu.
JE RECOMMANDE.
Romain.P. le 10/8/2023 à 10h13
Livraison rapide et produits conformes. Je recommande.
Damien B. le 9/8/2023 à 10h38
Conseils très professionnels et commande reçue rapidement !
Manon G. le 7/8/2023 à 11h12
Très bon conseils !
Béatrice H. le 7/8/2023 à 11h09
Tout s'est bien passé, livraison rapide et excellent suivi de la commande.
Julien B. le 5/8/2023 à 10h53
Super rapide !
Je recommande.
Cyprien C. le 3/8/2023 à 17h44
Compliqué cette boutique mais tellement pratique.
Service client totalement hors sol et de nombreux produits en rupture de stock. Les batteries de D50 ont doublé de prix suite à un changement de fournisseur mais dans explique action supplémentaire .
Philippe j. le 31/7/2023 à 12h30
Bonjour Philippe et merci pour votre avis.
Qu'entendez-vous par "service client totalement hors sol" ? Comment pouvons-nous vous aider précisément ? Afin que notre Service Client puisse répondre à vos questions ou vos attentes, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@lesmagiciensdufeu.fr ou nous contacter par téléphone.
Actuellement, le dernier mail date de 2022 et il s'agit d'échanges classiques par rapport à l'avancement de votre commande.
Concernant l'augmentation des prix, malheureusement certains produits ont subi l'inflation notamment à cause de l'augmentation du prix du transport (cours du pétrole) et des matières premières. Pour importer certaines références, cela nous coûte beaucoup plus cher qu'avant donc il y a une répercussion sur le prix de vente.
Néanmoins, nous garantissons les prix les plus bas du marché et si vous trouvez le produit moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence (se référer à nos CGV pour plus d'informations). Les Magiciens Du Feu.
Les Magiciens Du Feu le 7/8/2023 à 11h42
Marchandise conforme au descriptif, quelques pièces défectueuses. en attente du traitement de ma demande.
Sylvie G. le 31/7/2023 à 11h34
Une super variété de produits et de produits de qualité, au TOP !
Steven. T. le 31/7/2023 à 10h29
De très bon produit pour le prix !! je ne regrette absolument pas d'avoir passer ma commande chez eux.
Dorya.A. le 31/7/2023 à 09h07
Un service client au top !! merci au conseiller qui m'ont expliqué comme il fallait.
Reda.G. le 26/7/2023 à 11h20
Dommage que la livraison sois toujours aussi cher.
Sinon nickel.
Gilles V. le 25/7/2023 à 17h56
Super conseils !
La commande est arrivée très rapidement, les effets étaient incroyables, le mariage de ma fille a été magnifique !
Isabelle T. le 24/7/2023 à 18h02
Super comme à chaque fois !
Léo. F. le 24/7/2023 à 17h40
Parfait ☺ jr recommande ++.
Jean-baptiste m. le 24/7/2023 à 16h28
Le service client est au top !! Super rapide et les conseillers sont claires + livraison rapide.
Juliana.C. le 17/7/2023 à 16h08
C'est arrivé très rapidement et nous sommes très contents des produits !
Rose J. le 17/7/2023 à 16h07
J'apprécie beaucoup la diversité des compacts des fontaines et des lanterne même si il y aurait pu en avoir davantage parce qu’on retrouve pratiquement toutes les mêmes à chaque fois après ça reste quand même une large gamme de feux d’artifice très complet.
Je voulais savoir si il y en aurait de nouveaux part la suite,
cordialement merci.
Jeremy C. le 17/7/2023 à 12h45
Bonjour Jeremy,
Merci pour votre avis.
En passant commande le 11 juillet, soit 3 jours avant le 14 jours, il est normal que malheureusement des produits soient en ruptures de stock.
Nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire en vous proposant le plus large choix d'artifice de France et même à 3 jours du 14 Juillet ;-)
D'une manière générale, nous vous conseillons d'anticiper au maximum les achats (3 à 4 semaines) pour éviter les ruptures de stock surtout à l'approche des grands événements nationaux et internationaux (14 juillet, fête de la musique, halloween, 31 décembre, finale de compétitions sportives ...).
Enfin, bien entendu que nous vous proposons des nouveautés tout au long de l'année. Elles sont à découvrir dans la catégorie "promotions et nouveautés" du site mais peuvent être victimes de leur succès rapidement.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour découvrir les nouveautés du moment et les bons plans =)
Cordialement
Les Magiciens Du Feu.
Les Magiciens Du Feu le 17/7/2023 à 15h50
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