Avis clients de lainesdesartisansdefrance.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.9lainesdesartisansdefrance.fr
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Site de vente en ligne sur les produits en laine naturelle animale, fabriqués en France par les artisans de la filière laine.
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Ras.
Francoise d. le 20/11/2022 à 16h34
Service chaleureux.
Lucinda C. le 13/11/2022 à 09h46
Bonjour, finalement je pense que c'est trop difficile de choisir une couleur sur photo, ce n'est pas la couleur que j'avais escompté. Je l'espérais un peu plus bleutée et un peu moins verte.
Je ne peux pas répondre à "service client" puisque je n'ai eu affaire à personne.
Cordialement.
Sandrine M. le 24/10/2022 à 16h28
Je ne connaissais pas ce site, mais sincèrement je le recommande car la qualité et les délais annoncés sont parfaitement respectés. Sarah est très à l'écoute et s'est adaptée avec une extrême gentillesse à ma demande. Un grand merci !
Valérie M. le 20/10/2022 à 14h58
Article de qualité et bons échanges avec le fournisseur. Je recommande.
Marie-Pierre R. le 8/10/2022 à 13h29
Livraisn rapide. Marchandise de qualité. service client sympathique.
Catherine B. le 30/9/2022 à 13h23
Rien à dire tout est parfait.
LILIANNE B. le 27/9/2022 à 13h54
Le traitement de la commande est trop long, pratiquement deux semaines.
Myriam G. le 3/9/2022 à 12h07
Bonjour Mme G........
Je réponds à votre avis laissé sur le site, votre commande à été passé pendant la période de fermeture et il était bien noté, en page d’accueil, que les commandes seraient prises en compte à partir du 22 aout 2022. Votre colis a été déposé aux services que vous aviez choisi pour l'envoi à savoir shop2shop, en aucun cas je ne peux activer les livraisons pour être livré rapidement, en plus en cette période de congés d'été pour tous, tout fonctionne au ralenti, Merci de votre attention
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 3/9/2022 à 14h24
Exactement ce que je recherchais ! Envoi rapide, emballage propre je recommande !
Florent G. le 3/9/2022 à 08h50
Bonjour M.G....
Je vous remercie de votre avis et espère pouvoir à nouveau vous faire plaisir avec les produits de nos Artisans de France.
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 3/9/2022 à 14h26
Belle laine, plutôt écrue que blanche;
Des relations et un service client : clair- rapide et efficace.
Nous découvrons le travail de cette matière; avec plaisir
Reviendrons naturellement vers eux pour d'autres commandes.
Christiane v. le 6/8/2022 à 10h24
Bonjour M.V.....
Je vous remercie de votre attention, les laines blanche pour certains vendeurs sont blanchies chimiquement nous nous ne lavons qu'avec des produits naturels et donc elle est effectivement écru plus que blanche.
Belle journée
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 3/9/2022 à 14h29
Bonjour,
Ma commande est livrée rapidement, le produit conforme.
Restez efficace.
Nicolas j. le 4/6/2022 à 07h36
Bonjour M.J......
Je vous remercie pour votre avis déposé sur le site permettant à d'autres clients d'être rassurés.
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 3/9/2022 à 14h30
Rien a ajouter
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LILIANNE B. le 30/4/2022 à 20h51
Bonjour Mme B......
Merci de votre avis par les notes données pour chaque propositions.
Cordialement
SArah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 3/9/2022 à 14h31
Colis reçu dans les temps. Pour le moment aucun écueil.
C. V. le 4/4/2022 à 17h33
Livraison vraiment lente..
Nadine D. le 8/3/2022 à 14h13
Bonjour Mme D..
Comme je vous l'ai expliqué, le site sur lequel est émis les bordereaux de livraison de La Poste en ligne, a bugé le moment même et donc aucun colis n'a pu être remis aux agences postales considérés comme "non valide" ensuite le site de la poste à été bloqué en maintenance jusqu'à mercredi matin. je ne peux rien faire de mieux..Sincèrement désolée.
lainesdesartisansdefrance.fr le 8/3/2022 à 17h09
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Achat T. le 28/2/2022 à 11h15
Parfait! La couleur de la laine correspond au visuel, le fil est parfait, livré rapidement et suivi avec le sourire.
Je suis satisfaite d'avoir commandé sur ce site.
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Caroline M. le 2/2/2022 à 19h22
10/10.
LOICK C. le 31/1/2022 à 21h39
Dommage que la laine ne soit pas assez triée avant le lavage (nombreux déchets, parties souillées d'urine, crottes), même pour de la laine à matelas.
Sinon, grande rapidité pour l'expédition, service sérieux et de qualité.
Anonyme. le 31/12/2021 à 13h40
Bonjour Mme L...,
Nos laines sont triées au maximum à la main, mais nous ne serons jamais à zero déchets tout simplement parce que les laines sont lavées ensuite naturellement, à la différence des autres laines que vous pouvez trouver sur des sites, elles ne sont pas lavées en France et sont traitées chimiquement, et oui là 0 impureté.
lainesdesartisansdefrance.fr le 8/3/2022 à 17h13
Bravo pour cette entreprise qui communique "à la carte" avec son client.
Un bémol cependant pour la gestion des disponibilités du stock en temps réel lors de la commande.
RAS pour la livraison.
Danielle B. le 2/11/2021 à 12h16
Bonjour Mme B.....,
Effectivement pour votre commande, nous n'avons pu bloquer une des référence très demandée, car le paiement ne nous est parvenu que bien après. Et c'est le paiement validé qui fait sortir des stock la matière. Entre temps votre commande par paiement chèque, et celles sur le site par paiement carte bleue par d'autres clients ont donc fait que lors de la validation de votre paiement, le produit n’était plus disponible. sincèrement désolée, la petite structure que nous sommes fait au mieux pour avoir des stocks de tous les coloris de toutes les gammes mais certaines sont victimes de leur succès. Belle journée.
lainesdesartisansdefrance.fr le 4/11/2021 à 10h19
Parfait.
Martine h. le 15/8/2021 à 09h10
Je recommande vivement.
Carole J. le 11/8/2021 à 12h12
LAINE non triée, contrairement à sa présentation en vente, pleine de jarres, de déchets végétaux, crottes et fibres courtes (normalement écartées), fausses coupes... un quart de chaque sac est à jeté, ce qui est inadmissible pour une laine vendue comme triée. la laine d'agnelle est si courte, qu'elle ne sera pas filable, ce que j'aurais aimé savoir avant. bref, je suis très mécontente.
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Marie-anne c. le 14/6/2021 à 13h41
Bonjour Mme C......, Je vous remercie de votre avis.
Je tiens de nouveau à m'excuser si ma fiche article n’était peut-être pas assez détaillée pour être comprise.
Comme expliqué, toutes les laines contiennent des jarres ainsi que les toisons d'agnelles, elles font parties de la toison, c'est un ensemble.
La longueur entre 3 et 5cm environ, ainsi qu'une photo détail ( il y a bien différentes longueurs) tout simplement parce qu'une toison comprends le dessus mais aussi le dessous de la bête (laine plus courte, plus sale, etc). La toison est achetée à l’éleveur complète.
J'ai bien noté triée: "les peintures, les végétaux sont retirés au maximum", ce que vous appelez des crottes est un amas de graisse (suint) contenu à certains endroits des toisons qui lors du lavage se dissout.
Dans la suite du processus de transformation, au lavage, peignage, filage, d'autres impuretés seront désagrégées, supprimées.
lainesdesartisansdefrance.fr le 14/6/2021 à 16h25
Rapidité, vendeur sérieux ,.
Véronique F. le 16/5/2021 à 10h09
Parfait.
Emilie D. le 7/5/2021 à 16h03
Bonjour,
Je vous remercie de votre avis sur les laines brutes de toisons d'agnelles ile de France, ainsi que les laines brutes de toisons noires. Je vous souhaite de belles transformations derrières et de nous les faire découvrir,
Au plaisir,
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 14/6/2021 à 16h45
Pas de soucis d'envoi, le colis était bien emballé, la laine est de qualité.
Severinr C. le 7/5/2021 à 12h55
Merci de votre avis, sur les laines brutes de toisons d'agnelles Ile de France,
Cela a toute son importance pour les autres clients
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 14/6/2021 à 16h50
RAS.
Frédérique d. le 6/5/2021 à 09h33
Très jolie couleur !
Christine G. le 25/4/2021 à 12h31
Bonjour,
Les laines ANTIQUE à tricoter sont des laines du pays, un peu de nos campagnes se trouvent dans vos tricots et réalisations,
Merci de votre commande
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 14/6/2021 à 16h52
Delai rapide , petite attention parfaite, qualité impeccable.
Marie claude B. le 7/3/2021 à 08h19
Bonjour,
Merci de votre avis qui permet aux clients de pouvoir être rassurés. J'essaie dans la mesure du possible d'ajouter à vos commandes, un échantillon gratuit d'une autre référence à découvrir.
Belle journée
Cordialement
Sarah.
lainesdesartisansdefrance.fr le 14/6/2021 à 16h41
Très satisfaite de mon achat. Service client à l'écoute et très aimable. Je le remercie d'ailleurs ainsi que l'équipe de fabrication des efforts qu'ils ont fait pour que je ma commande arrive à temps.
Florence M. le 31/1/2021 à 08h50
Très belle laine ! Vendeur sérieux à tous points de vue.
Valérie. le 26/1/2021 à 09h34
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