avis clients de egobijoux.com

Note du marchand
5.01.0
4.0egobijoux.com
 
EgoBijoux, le bijou qui vous ressemble.
Graveur français spécialisé dans le bijou personnalisé, gourmettes homme, femme, enfant et bébé.
 
Site Marchandegobijoux.com
Url
Tél04 68 67 68 88
AdresseLDA - ZAC Parc Sud Roussillon
4 rue côte radieuse
66280 SALEILLES
Avis client
2.3 / 5
Gourmette 5/5.
Cde le 14, envoi le 17,donc OK . Reçue le 23 ! Vive le courrier de la Poste !!!
Service client inexistant ! Impossible à joindre.
Bernard J. le 5/12/2016 à 10h55
Avis client
5.0 / 5
Très bonne qualité et très bonne prestation.
Michel P. le 4/12/2016 à 10h18
Avis client
2.0 / 5
Très déçu. Déjà le coli est arrivé avec l'emballage ouvert.
Ensuite la gourmette devait peser 24gr or elle ne pèse que 15gr ce qui me laisse douter de la qualité.
J'ai envoyé un mail pour le signaler cette anomalie mais aucune réponse. Bref, je ne commanderai plus sur ce site !
.
Edith B. le 29/11/2016 à 20h18
Bonjour,
Suite à votre mail nous signalant cette anomalie, nous vous avons répondu qu'il s'agissait d'une erreur de saisie sur notre site et qu'en aucun cas la qualité n'était à remettre en cause. Nous vous avons proposé un échange avec une autre référence plus lourde.
Cette proposition n'a reçu aucune réponse de votre part.
Cordialement,.
egobijoux.com le 2/12/2016 à 09h34
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et conforme a la commande.
Ghislaine d. le 28/11/2016 à 17h25
Avis client
4.3 / 5
4/5.
Lucie B. le 26/11/2016 à 15h39
Avis client
5.0 / 5
Gourmette très jolie.
SANDRINE L. le 23/11/2016 à 11h07
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Valentin v. le 22/11/2016 à 17h56
Avis client
3.0 / 5
L'emballage était déchiré.
Virginie c. le 20/11/2016 à 10h22
Avis client
3.0 / 5
Écriture illisible .
Sandra I. le 14/11/2016 à 10h49
Avis client
5.0 / 5
5.
Laurence b. le 13/11/2016 à 18h03
Avis client
4.0 / 5
Rapport qualité/prix de la marchandise imbattable.
Gourmette conforme à la description du site.
Délai de fabrication (gravure) et livraison plus rapide que dans une bijouterie classique
Reste que le service client est quasi injoignable par téléphone et que les réponses au émail sont plus que longs à venir..
J'enlève 1 étoile pour cette raison car sinon le produit est vraiment bien..
ERIC S. le 10/11/2016 à 19h00
Avis client
5.0 / 5
Très beau bijou

mais fermoir décevant

Merci

Amitiés,.
Serge Z. le 6/11/2016 à 14h19
Avis client
4.7 / 5
Bon rapport qualité/ prix, dommage les photos sur le site sont trop petites et OAS assez détaillées en commentaire.
Elisabeth V. le 4/11/2016 à 15h38
Avis client
3.7 / 5
Envoi Trop long..marchandise rien a dire...service client ne reponds pas toujours rapidement aux messages bien dommage.
Malosse michel. le 29/10/2016 à 18h49
Avis client
4.7 / 5
Dommage qu il ne font pas que les innitiales entrecroisees
.
Francoise g. le 28/10/2016 à 18h31
Avis client
3.0 / 5
Bijou reçu dans un écrin de très mauvaise qualité et abîmé, aucun certificat d'authenticité fourni avec le bijou.
Mathieu. le 27/10/2016 à 18h46
Bonjour,
Nous vous envoyons ce jour le Certificat d'Authenticité qui a été oublié lors de l'envoi de votre commande. Cependant, conservez bien votre facture car c'est cette dernière qui fait office de garantie.
Concernant l'écrin reçu abîmé, les services de La Poste ne sont malheureusement pas toujours soigneux...Nous vous en renvoyons un neuf avec le certificat.
Cordialement,.
egobijoux.com le 3/11/2016 à 10h04
Avis client
3.0 / 5
Très belle gourmette et livraison rapide.
Florence P. le 27/10/2016 à 15h45
Avis client
3.7 / 5
La livraison a été un peu plus lente que je pensais mais dans l'ensemble c'est correct.
Marianne B. le 12/10/2016 à 15h31
Avis client
4.7 / 5
Merci pour votre excellent service.
Julie H. le 10/10/2016 à 17h29
Avis client
4.0 / 5
Un peu déçue par la gravure trop d'espace e tre les lettres du prenom
.
Rachel F. le 7/10/2016 à 09h13
Bonjour,
La gravure texte qui a été réalisée respecte l'espacement de la police que vous avez choisie "ADI". Effectivement, c'est la police de caractère qui présente l'espacement le plus grand.
Cordialement,.
egobijoux.com le 7/10/2016 à 14h40
Avis client
5.0 / 5
TRES BIEN POUR LE TOUT.
LAURENCE C. le 3/10/2016 à 16h11
Avis client
1.0 / 5
Déçu très déçu je n'ai jamais reçu ma commande et ils ne veulent pas me rembourser je recommande pas du tout.
Céline V. le 3/10/2016 à 10h45
Bonjour,
Lors de nos échanges par mail, nous vous avons indiqué l'erreur de destination commise par La Poste et avons fait le nécessaire pour que cette erreur soit corrigée.
Votre chevalière étant personnalisée, elle ne peut être reprise pour remboursement. Par ailleurs, comme il est précisé dans nos conditions générales de vente, nous ne sommes pas responsables des erreurs qui sont du fait du transporteur.
Cordialement,.
egobijoux.com le 5/10/2016 à 09h53
Avis client
3.7 / 5
Livraison longue, produit de qualité mais qui pour moi n'a pas la même finesse que sur le photos. SAV réactif et sérieux.
Mathilde N. le 3/10/2016 à 10h41
Avis client
3.3 / 5
Vraiment dommage que pour l'envoi d'un cadeau directement à son destinataire
l'on ne puisse joindre "de la part de" avec un petit mot de l'acheteur,
peut être à revoir sur votre site, nous avons été déçus de ne pouvoir faire une surprise et
à l'arrivée rien n'indiqué l'acheteur expéditeur.

Dommage, je n'ai pas vu l'objet puisque c'était un cadeau direct mais le site donnet confiance.
Sylvie L. le 28/9/2016 à 22h49
Avis client
2.7 / 5
Délais de livraison pas respectés malgré le prix payé.
Nathalie b. le 27/9/2016 à 23h02
Bonjour,
Votre commande a été passée le 07/09 et vous a été expédiée le 09/09 en pick-up tel que demandé.
Le délai de 2 jours concerne uniquement la livraison, il faut tenir compte du délai de fabrication qui est de 3 à 5 jours pour votre bijou, comme indiqué dans les modes de livraison. Aussi, votre commande est même partie en avance.
Cordialement,.
egobijoux.com le 28/9/2016 à 14h36
Avis client
5.0 / 5
Merci,très belle! Il y avait erreur sur la commande par rapport au motif mais on m'en a renvoyé une très rapidement. Très bon service client. Merci. ..
Fabien m. le 25/9/2016 à 20h13
Avis client
5.0 / 5
Tout a ete parfait .rien a dire.
Anonyme. le 25/9/2016 à 19h37
Avis client
5.0 / 5
Très bon service client!!
Ils ont tous fait pour qu'on puisse avoir la gourmette dans les temps,après ma demande express.
Cecilia V. le 25/9/2016 à 16h17
Avis client
4.3 / 5
4.5/5 très contente mais dommage que la gravure ne soit pas en noir ça se voit moins du coup.
Alex. le 25/9/2016 à 11h56
Avis client
3.5 / 5
Attention ne pas prendre liv 48h si liv car pas respecté
Cde faite le dimanche livré le lundi suivant le pb un jour après le baptêmes et j'avais pris une livraison 48h.
SABINE G. le 18/9/2016 à 18h42
Attention, le délai de 48 h concerne uniquement la livraison (hors weekend et jours fériés). Il faut également tenir compte du délai de fabrication indiqué, lequel varie de 3 à 15 jours en fonction du type d'article demandé.
egobijoux.com le 19/9/2016 à 09h31