Avis clients de egobijoux.com

Note du marchand
5.01.0
3.9egobijoux.com
 
EgoBijoux, le bijou qui vous ressemble.
Graveur français spécialisé dans le bijou personnalisé, gourmettes homme, femme, enfant et bébé.
 
Site Marchandegobijoux.com
Url
Tél09 67 26 62 42
AdresseLDA - ZAC Parc Sud Roussillon
4 rue côte radieuse
66280 SALEILLES
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Lucile J. le 22/5/2017 à 08h05
Avis client
5.0 / 5
Service très rapide.
C'est vraiment appréciable de savoir à quelle étape en est la commande.
Site sérieux.
Sonia B. le 17/5/2017 à 09h34
Avis client
2.0 / 5
Article de qualité moyenne par rapport à ce qui semble paraître sur la photo.
Ludwig L. le 15/5/2017 à 20h47
Avis client
3.7 / 5
Pour une gourmette de 14cm , elle mesure 13.5cm pourtant j'ai payer 14cm
sinon le produit correspond.
Nicolas T. le 5/5/2017 à 22h51
Avis client
4.3 / 5
Parfait.
Jean-Michel M. le 4/5/2017 à 16h57
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
A très bientôt sur notre site.
egobijoux.com le 5/5/2017 à 15h50
Avis client
4.7 / 5
Collier reçu dans les délais annoncés. Encore plus joli que sur la photo.
Site très sérieux, je recommanderai.
Virginie g. le 4/5/2017 à 15h32
Avis client
2.7 / 5
Service client inexistant j ai laissé 3 message répondeur car personne ne répond et pas rappelle
Produit arrivé pile le jour souhaité.
Valerie p. le 3/5/2017 à 15h18
Bonjour,
Suite à votre message répondeur, nous vous avons répondu par mail pour vous confirmer que vous recevriez votre commande à temps. Il s'est peut-être logés dans les mails indésirables, ce qui arrive parfois.
egobijoux.com le 5/5/2017 à 15h38
Avis client
4.3 / 5
RAPPORT QUALITE/PRIX PARFAIT
ARGENT UN PEU JAUNI.
VALERIE R. le 1/5/2017 à 18h14
Avis client
5.0 / 5
Commande envoyée dans les délais, tout à fait conforme au visuel... aucun souci.
RICHARD B. le 30/4/2017 à 21h01
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite.
Maryline L. le 19/4/2017 à 22h09
Avis client
1.3 / 5
Prévoir un délai de fabrication de 15 jours.
Le produit est mal fini, le fermoir fonctionne très mal, il est vraiment difficile à ouvrir et ne revient pas en place.les lettres du prénom sont tellement fines qu'elles se tordent dans tous les sens, le collier est importable!
Le service client ne répond jamais au téléphone, je commence à comprendre pourquoi, ils n'auraient t que des plaintes.
Francoise g. le 14/4/2017 à 12h38
Le délai de fabrication de votre bijou était de 10 jours ouvrés, nos délais indiqués sont de 10 à 15 jours ouvrés.
Vous nous avez contacté en nous indiquant que ce bijou était destiné à un bébé de 1 an et que vous l'estimiez trop fragile. Nous vous avons confirmé que ce modèle n'est pas proposé pour les bébés car la taille de ce modèle n'est pas appropriée.
Dans votre mail, vous ne nous avez pas précisé que le fermoir était défectueux, auquel cas nous vous aurions proposé de nous le renvoyer pour réparation puisqu'il est sous garantie.
Par ailleurs, nous n'avons reçu aucun message téléphonique nous demandant de vous recontacter.
egobijoux.com le 19/4/2017 à 11h12
Avis client
4.7 / 5
Article très bien emballé et livraison rapide.
Béatrice V. le 19/3/2017 à 10h24
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite.
Elodie D. le 19/3/2017 à 09h46
Avis client
1.0 / 5
J'ai passer commande depuis 1 Mois jamais reçu ! Le service client est très lent , ils ne se bougent pas Plus Que Sa pour me renvoyer Ma commande et ne sait pas me dire ou est mon colis . Livraison très très lente . Deux jours pour traiter un mail .
Elsie A. le 7/3/2017 à 06h47
Nos délais de fabrication pour votre type de commande est de 15 jours ouvrés.
Vous avez passé commande le 06/02 et elle a été expédiée le 20/02, le délai de fabrication a donc été de 10 jours ouvrés.
Il n'a été indiqué dans aucun mail que nous ne savions pas où était votre colis, puisqu'il était en cours d'acheminement.
Les services de la Poste indiquent que votre colis est actuellement en cours de traitement dans votre centre de tri, ce qui vous a été spécifié par mail aujourd'hui dans un délai de moins de 24 h.
egobijoux.com le 7/3/2017 à 11h35
Avis client
3.0 / 5
Faudrai faire attention au defaut.
Isabelle B. le 1/3/2017 à 20h20
Dans le cas d'un défaut constaté, il suffit de nous contacter.
Cordialement,.
egobijoux.com le 3/3/2017 à 10h00
Avis client
5.0 / 5
Au top rien a redire.
Veronica c. le 1/3/2017 à 20h04
Avis client
3.7 / 5
.
Eric W. le 27/2/2017 à 08h31
Avis client
5.0 / 5
Tout parfait ! Très grand MERCI !
Céline A. le 26/2/2017 à 18h38
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Laurent l. le 26/2/2017 à 16h23
Avis client
4.0 / 5
Je suis ravie.la gourmette est nickel livraison rapide.je recommande.
Valérie C. le 21/2/2017 à 06h46
Avis client
5.0 / 5
Je suis très satisfait travail excellent merci.
Ahmed Reda S. le 19/2/2017 à 12h35
Avis client
4.0 / 5
L'article est arrivée en état et conforme à mes attentes. Je suis ravie.
Laure V. le 14/2/2017 à 16h37
Avis client
4.3 / 5
Très beau bijou (gourmette). Gravure bien faite mais manque un peu de relief et va surement vite s'effacer sous les rayures.
Karine S. le 1/2/2017 à 22h19
Avis client
4.7 / 5
Très bien merci.
Joel g. le 15/1/2017 à 11h40
Avis client
1.0 / 5
Un bon 0 pour le service après vente ! Injoignable par téléphone et long pour les mail. Délais mal expliqué , tu commande pour recevoir en 48 h mais tu t'appercois que pas du tout! Et ce n'est pas précisé lors de l'achat ! Non non , après t'être plaind ils te dise que c'était noté dans les condition de livraison! Alors à vos loupe car oui c'est précisé sur un minuscule lien en bas de page ! Maisbevidement rien au moment de l'achat ! Je ne retenterai pas !
Anais B. le 7/1/2017 à 17h05
Bonjour,

Voici ce qu'il est très exactement noté dans le panier d'achat AU MOMENT DU CHOIX DU MODE DE LIVRAISON :

Veuillez sélectionner un mode de livraison ! Il faut ajouter aux délais ci-dessous 5 jours de fabrication (15 jours pour les colliers, bracelets, chevalières, bagues) !

L'information est donc indiquée en bas de page dans les conditions de livraison (l’écriture est certes petite) ET dans le panier d'achat en grands caractères et en gras.

Cordialement.
egobijoux.com le 17/1/2017 à 10h54
Avis client
1.7 / 5
Vous m'avez fait régler 7,5 euros de colissimo 48h et j'ai reçu la commande 9 jours après c'est inadmissible je ne recommenderai votre site à personne et moi meme vous pouvez m'effacer de vos clients.
Béatrice S. le 7/1/2017 à 16h51
Bonjour,
Le délai de 48 h concerne uniquement la livraison, il faut tenir compte du délai de fabrication indiqué dans les modes de livraison ET lors de la validation de votre panier d'achat au moment du choix du mode de livraison : 48 h au départ de nos ateliers, départ qui intervient après la fabrication, dans votre cas 5 jours ouvrés (délai respecté : commande du 14/12 partie le 20/12).
Nous ne sommes malheureusement plus maîtres du délai une fois le colis entre les mains du transporteur, lequel peut parfois accuser un léger retard...
Cordialement.
egobijoux.com le 17/1/2017 à 11h10
Avis client
4.7 / 5
Juste parfait. manon adore.
Laëtitia c. le 3/1/2017 à 17h45
Avis client
3.3 / 5
Demande d'une gravure d'un prénom composé écrit avec un trait d'union comme tous les prénoms composés. Mais reçu un coté un bout de prénom et verso, l'autre ! Mail envoyé ou la réponse me dit que j'aurais du le préciser plus clairement. On me propose une regravure offerte, avec frais de port aller-retour à ma charge. Bon travail et rapide mais pas satisfaite du tout. En cas de doute ils avaient mon numéro et mail. Je ne recommanderais plus.
Gwendolyn M. le 2/1/2017 à 12h54
Vous oubliez de préciser que le prénom était Noémie-Michèle et que dans ce cas, en effet, nous ne vous avons pas contacté car nous n'avons aucunement pensé qu'il pouvait s'agir d'un prénom composé. Voilà pourquoi le prénom Noémie fut gravé d'un côté et Michèle de l'autre...
Nous vous avons effectivement répondu que nous étions désolés et "qu'il aurait fallu l'indiquer en instructions spéciales", cette rubrique étant spécifiquement prévue pour les cas comme celui-ci.
Pour répondre au mieux à votre attente, nous vous avons offert le dégravage et le regravage de votre gourmette mais n'avons pas pris à notre charge les frais de retour, ce qui aurait été le cas si nous avions commis une erreur sans équivoque.
.
egobijoux.com le 17/1/2017 à 11h31
Avis client
2.7 / 5
Ecriture claire sur gourmette argent..le prénom ne se voit pas du tout. Décevant!
Anabelle G. le 30/12/2016 à 18h44
Avis client
1.0 / 5
Je pourrais en penser quelque chose si j'avais reçu mon bijou ! Commandé le 4 décembre, soit disant envoyé le 7 décembre et toujours rien !!! Le site ne répond pas aux mails, et le numéro de téléphone, il ne sert à rien, personne n'y répond !
P.S pour valider mon commentaire obligé de mettre une étoile quelque part !
Caroline K. le 30/12/2016 à 10h15
Bonjour,
Il a bien été expédié le 07/12 et nous avons en effet répondu tardivement à votre mail car effectuer les recherches de suivi peuvent prendre du temps surtout en cette période.
Quoiqu'il en soit, nous vous avons communiqué votre numéro de suivi, lequel indique que votre colis vous a bien été distribué le 10/12. Pour toute réclamation, vous pouvez contacter directement les services de La Poste.
Cordialement,
.
egobijoux.com le 17/1/2017 à 11h42