Avis clients de www.borayale.com

Note du marchand
5.0 1
4.7www.borayale.com
 
Vente en ligne de bijoux, montres, maroquinerie et accessoires de mode pour femmes et hommes des plus grandes marques et créateurs originaux.
Retrouvez nous également dans nos boutiques de Nancy et Pont-à-mousson.
 
Site Marchandwww.borayale.com
Url
Tél
Adresse11 rue des ponts
54000 NANCY
France
Avis client
2.3 / 5
Calendrier as recu alors que j'ai recu les autres commandés le meme jour
Pas de mail ni d'info
N'aurais jamais mis un tel avis si je n'avais pas été sollicité par la marque
Je me donnais encore quelques jours avant de contacter le servie client.
SSe. le 19/11/2017 à 18h27
Bonjour

Voici le lien du suivi de votre commande
https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6H11506966554

je pense que vous avez du saisir une adresse mail invalide sur notre site ce qui à comme eu comme conséquence de ne pas recevoir le suivi de la commande

Comme précisé sur le site de colissimo votre colis à été déposé à la poste le lendemain matin de votre commande et il est en cours de livraison sur le point rellai choisi.

je vous répond par ce biai car votre adresse est invalide
Bonne soirée

et merci pour la note.
www.borayale.com le 19/11/2017 à 19h14
Avis client
5.0 / 5
Merci pour une parfait affaire.
Roland S. le 11/11/2017 à 14h49
Avis client
1.0 / 5
Colis non reçu, j'espère que je vais le retrouver, il est noté livré sur chronopost :( c'était un cadeau d'anniversaire pour demain :(.
Marion p. le 9/11/2017 à 20h02
Bonsoir

C'est avec le plus grand étonnement que je lit votre commentaire.
Colis commandé le 25 novembre, déposé à la poste le 25 novembre et déclaré livré le 27 novembre.
En avez vous informé chronopost dès le 27 que le colis ne vous était pas livré ?
Nous sommes le 9 novembre et effectivement pour demain cela semble être compromis.
Faite une réclamation au plus vite auprès de leur service afin d'identifier le livreur et le mode de dépôt.
Vous avez la possibilité lors de votre commande de sélectionner le livraison contre signature, celle ci impose votre présence mais évite les vols de boites aux lettres..
Tenez moi informé, je lance également demain la même demande auprès de leur service, mais il me semble que le délai est maintenant dépassé.
Nous avons fait notre travail, et je trouve cette note concernant notre site bien sévère.

.
www.borayale.com le 9/11/2017 à 21h03
Avis client
5.0 / 5
Très bonne communication, le suivi du colis est parfait, le mode de paiement via Paypal au top pour moi.
Bref je recommande vivement ce shop et pour le coup j'y retournerai sans craintes.
Stéphane B. le 8/11/2017 à 22h27
Avis client
4.7 / 5
Ravie de mon achat, petit et charmant !
Myriam R. le 8/11/2017 à 21h09
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire, contact professionnel et chaleureux, livraison rapide, et les produits Durance: un bonheur!
Nathalie G. le 8/11/2017 à 05h52
Avis client
5.0 / 5
Rapide et bonne qualité.
ROCCO G. le 7/11/2017 à 21h46
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide.
Patrick. le 29/10/2017 à 08h41
Avis client
5.0 / 5
Livraison soignée et rapide, merci !
Katia Y. le 18/10/2017 à 18h00
Avis client
5.0 / 5
5.
BORDES C. le 29/9/2017 à 17h28
Avis client
5.0 / 5
Article conforme à mes attentes et une grande rapidité de livraison...gratuite !
Super site.
Aurelie a. le 28/9/2017 à 16h36
Avis client
3.7 / 5
Pas de problème pour la livraison, par contre, ma fille à qui j'avais fait livrer ce bracelet vient de m'apprendre que celui-ci est déjà défectueux après l'avoir porté quelques jours!!
Je n'ai pas encore reçu de facture correspondante !!
J'espère que votre service client fera rapidement le nécessaire pour un échange à l'adresse de ma fillle.
Mr Monvoisin.
Claude M. le 28/9/2017 à 13h48
Bonjour et merci de votre commentaire.

Le bracelet vous à été facturé le jours de l'expédition et votre facture se trouve ( comme nous vous l'avons confirmé par mail ) sur votre espace client ( ce qui permet de la retrouver en permanence )

Les bracelets TOM HOPE sont garantie 6 mois comme précisé également sur le site
Vous pouvez donc dès maintenant nous le retourner et celui ci vous sera échangé.

Espérant répondre à votre attente

Marc MOITESSIER.
www.borayale.com le 28/9/2017 à 14h29
Avis client
5.0 / 5
Excellent service amical. Expédition rapide en Ecosse. Excellente communication. Hautement recommandé! Très heureux
Excuses pour le français pauvre, google traduit m'aide!
Morag C K. le 22/9/2017 à 20h03
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h47
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite service rapide.
Sandrine B. le 22/9/2017 à 09h25
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h47
Avis client
5.0 / 5
Je n'ai aucune remarque à formuler .. tout est parfait.
Martine H. le 21/9/2017 à 17h01
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h47
Avis client
3.0 / 5
Très satisfait du bijou mais je n'ai pas apprécié les frais de douanes de 45$ par contre. Tres déçu car cela rend le bijou tres dispendieux.
Jacques B. le 18/9/2017 à 23h32
Bonjour

j'ai bien pris note de votre remarque, l'article vous a été facturé hors TVA française et vous devez suivant le pays de réception acquitter les taxes locales .

Je suis sincèrement désolé de cette déconvenue indépendante de la qualité de nos services, nous ne sommes pas en effet dans le pouvoir de facturer des taxes hors de france.
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h45
Avis client
5.0 / 5
Entière satisfaction pour la commande que j'ai passé sûr votre site.Je n'ai pas eu affaire au service client.
Françoise l. le 1/9/2017 à 17h27
Avis client
5.0 / 5
100 !!!
Angélique L. le 30/8/2017 à 12h22
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h48
Avis client
5.0 / 5
V.
Daniele S. le 13/8/2017 à 15h31
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et dans les délais.
Yves D. le 7/8/2017 à 18h30
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h49
Avis client
5.0 / 5
Vraiment top.
Joel B. le 2/8/2017 à 13h48
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h49
Avis client
5.0 / 5
Très jolie montre et merci pour l'attention apportée à l'envoi de mon colis à savoir adresser la montre dans un superbe boîtier guess au lieu du boîtier en carton d'origine pour ma montre mark maddox.
Murielle p. le 24/7/2017 à 20h05
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h49
Avis client
5.0 / 5
Livraison dans les delais, article de qualité, service client à l écoute et très réactif.

que dire...parfait!
Sylvie c. le 24/7/2017 à 13h07
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h50
Avis client
5.0 / 5
Un super accueil par mail, des produits de qualité et une livraison rapide et efficace.
Site à recommander sans réserve.
Thierry N. le 19/7/2017 à 10h02
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h50
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide et soignée. Le service client est disponible et efficace.
Par contre je suis surprise par les mails, les é sont remplacés par des ? et arrivent systématiquement avec des Spams donc dans les messages indésirables. Dommage que la montre choisie finalement ne me plait pas. Elle ne correspond pas à la photo : plus foncée, brillante alors qu'elle paraissait mate, le cadran est gros et surtout on voit les articulations acier entre les mailles noires, donc pas esthétique. Dommage.
Patricia N. le 14/7/2017 à 09h24
Avis client
5.0 / 5
Article conforme à la photo,délais respecté,service client réactif,

je recommande.
Sylvie c. le 5/7/2017 à 13h47
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h50
Avis client
4.3 / 5
Bonjour,
il faudrait mettre plus de photo du sac sous différent angle et surtout une vue de l intérieur.
c'est la 2éme commade et je suis à nouveau surprise par la couleur, ici les fermeture sont de couleur différente alors que ce n'était pas visible sur vos photos.
cela reste bien sur un sac de très bonne qualité.
cordialement VL.
Val l. le 3/7/2017 à 12h05
Merci de votre commentaire
Vous avez reçu la nouvelle version du sac, Monsieur KASZER fait évoluer en permanence et améliore régulièrement la collection, nous nous efforçons au maximum de mettre à jours les photos présentées sur le site.
Nous allons donc compléter cette série de photos des modèles disponibles dans nos boutiques.
www.borayale.com le 4/7/2017 à 11h23
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide. Le gérant est très commerçant et l'article de bonne qualité.
Je recommande à 100% cette maroquinerie.
Blandine d. le 6/6/2017 à 10h22
Merci beaucoup !!!
www.borayale.com le 23/9/2017 à 13h51
Avis client
5.0 / 5
Super contact,vendeur à l'écoute et très cordiale, c'est une bonne adresse que je garderai!
Valerie L., Bruxelles. le 10/5/2017 à 11h40
La gentillesse apporte la gentillesse merci beaucoup.
www.borayale.com le 10/5/2017 à 19h13
Avis client
4.3 / 5
Bonjour et merci la montre sympa, et la livraison rapide,, petit bémol je n avais pas pensé qu en commandant une montre par internet il fallait régler le bracelet, du coup ça m'a coûté 15 euros supplémentaire en boutique,, ce que je n aurai pas eu en magasin ,, 😳😋
Martine P. le 5/5/2017 à 22h58
Merci de votre commentaire, nous réglons gratuitement les bracelets de montres avant expédition, sur simple demande, nous avons donc ajouté de manière claire cette précision lors de la validation de la livraison.
Ce genre de commentaire permet d'apporter de petites améliorations bien utiles à nos clients.
www.borayale.com le 10/5/2017 à 19h02