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Avis clients de www.silamp.fr

Note du marchand
5.0 1
4.7www.silamp.fr
 
SILAMP France - Spécialiste en éclairage LED N°1 Rapport Qualité/Prix
Économique Basse Consommation / Écologique Préservant la Planète
 
Site Marchandwww.silamp.fr
Urlhttps://www.silamp.fr
Tél
AdresseBAT B - Hall 303
86-114 avenue Louis Roche
92230 Gennevilliers
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide - Emballage nickel - et produit super! merci.
H. B. le 16/11/2018 à 12h15
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h58
Avis client
4.5 / 5
Proposerez vous des ampoules Filament 4 W à 4200 K ?

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Hugues d. le 16/11/2018 à 08h50
Bonjour,

Tous les modèles que nous proposons sont en ligne sur notre site.

Pour le moment nous n'avons pas de modèle qui correspondrait à vos demandes malheureusement.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h58
Avis client
5.0 / 5
Livraison dans la semaine, produits bien emballé et colis très bien fait. Les LED sont en replacement dans une hote aspirante et un lustre.
MICKAEL T. le 15/11/2018 à 23h26
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h54
Avis client
4.7 / 5
Commande conforme à la description, le rapport qualité prix semble bon
livraison rapide.
Guillaume a. le 15/11/2018 à 17h49
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h49
Avis client
5.0 / 5
Continuer comme cela BRAVO.
Patrick l. le 15/11/2018 à 17h11
Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous ferons notre possible que pour nous améliorer !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h49
Avis client
4.7 / 5
Excellent service après vente. Suite à un produit défectueux ils m'ont remplacé sans retour de ma part les 2 néons qui présentaient un problème.

Il y a eu une erreur sur le retour (20W au lieux de 35W). Ils m'ont renvoyé très rapidement les 35W et je garde les 20W.

Beau geste qui devient rare.
Les produits sont d'un bon rapport qualité prix. La livraison est top, bien emballé, rapide.

Merci !
Thierry F. le 15/11/2018 à 13h06
Bonjour,

Merci de votre retour, nous sommes navrés de la gêne occasionnée par ces erreurs et produits défectueux.

Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu régler le problème et que cela ne vous ait pas laissé une mauvaise impression.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h48
Avis client
4.3 / 5
Pas déçu par ce site qui offre beaucoup de choix.
JEAN-LUC J. le 15/11/2018 à 08h40
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h45
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, produits conformes, très bon prix.
Guillaume g. le 15/11/2018 à 07h15
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h43
Avis client
4.0 / 5
Réception dans les délais et conforme.
Jean marc P. le 14/11/2018 à 21h12
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h15
Avis client
5.0 / 5
Lampe efficaces et économiques livrées rapidement.
Marcel c. le 14/11/2018 à 08h12
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h15
Avis client
5.0 / 5
Merci.
David T. le 14/11/2018 à 08h10
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h14
Avis client
4.0 / 5
Bon produit dans l'ensemble,livraison assez rapide.
Laurent p. le 14/11/2018 à 07h20
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 16/11/2018 à 17h37
Avis client
5.0 / 5
Le produit correspond à l'annonce.
Saaid M. le 13/11/2018 à 22h22
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h12
Avis client
5.0 / 5
Très bon rapport qualité/prix et vite livrés
éclairent super bien et fournis avec l'alimentation
merci.
CLAUDE. le 13/11/2018 à 19h58
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h12
Avis client
5.0 / 5
Ras livraison normale.
Pascal. le 13/11/2018 à 19h08
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h11
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire. Prix, délai, livraison, informations de suivi. Je recommande ce prestataire.
Jean-pierre Douyere. le 13/11/2018 à 19h07
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h11
Avis client
4.7 / 5
Bien averti de la date de livraison, suivi très performant par un service client très compétent.
Bruno J. le 13/11/2018 à 19h01
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h11
Avis client
5.0 / 5
Un très bon site avec un SAV efficace. Par contre, c'est dommage que bon nombre de références standard soient souvent en rupture, ce qui oblige à s'approvisionner ailleurs.
Michel B. le 13/11/2018 à 18h24
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous faisons tout notre possible pour éviter les ruptures de stock trop longues et ne cesserons pas d'essayer de nous améliorer sur ce point.

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h11
Avis client
5.0 / 5
Le livreur que j'ai eu de chez GLS est vraiment extraordinaire j'avais lu les commentaires sur le site de par ce fait j'ai déballé la marchandise devant le livreur ce qu'il a trouvé tout à fait normal réception parfaite et livraison sans délai.
Jean-Claude J. le 13/11/2018 à 16h27
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Heureux que la livraison par notre transporteur GLS se soit également passée sans souci !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h10
Avis client
5.0 / 5
Tout est correct.
André R. le 13/11/2018 à 13h16
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h08
Avis client
4.3 / 5
Colis bien receptionné.
Janny r.Tres bonne reception. le 13/11/2018 à 13h10
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 15/11/2018 à 17h08
Avis client
5.0 / 5
Super je recommande 👍
YVES M. le 13/11/2018 à 10h32
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/11/2018 à 18h36
Avis client
5.0 / 5
Livraison super rapide, éclairage correspondant à mes attentes pas assez de recul pour la longévité des ampoules.
Serge. le 13/11/2018 à 09h50
Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous espérons vous revoir sur notre site !

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France
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www.silamp.fr le 14/11/2018 à 18h36
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
Ces réglettes sont toute à fait se que je voulais.
Belle lumière
Bref , je conseil cette article .
Pas eu besoin de solliciter le service client .
Gilbert D. le 13/11/2018 à 07h39
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/11/2018 à 09h35
Avis client
3.0 / 5
Commande effectuée le 31/10, date de livraison pour le 06/11 mais livraison réelle le 12/11.
Manque de sérieux et de suivi dans la livraison.
Les produits reçu correspondent bien aux descriptifs, l'essai en volant donne plutôt de bon résultat en terme de luminosité.
Reste a voir la longévité.
Frédéric B. le 12/11/2018 à 13h36
Bonjour,

Merci de ce retour, nous sommes navrés que vous ayez eu des soucis de livraison.

Votre commande est bien partie de nos locaux après le temps de préparation normal.

Notre transporteur GLS s'est chargé de la livraison. Nous allons leur faire remonter votre mauvaise expérience dû au retard et au manque de suivi de leur part.

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/11/2018 à 18h34
Avis client
5.0 / 5
PARFAIT.
Philippe t. le 12/11/2018 à 12h10
Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 13/11/2018 à 09h35
Avis client
4.0 / 5
Pour le produit on verra à l'usure. en ce qui concerne le montage le clippsage de la reglette est à revoir trés dur à clippser.
Rosaire C. le 12/11/2018 à 09h25
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.

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www.silamp.fr le 12/11/2018 à 09h54
Avis client
2.3 / 5
1 Point pour le service client seulement, car impossible de les atteindre par téléphone. Livraison par la poste, pourtant demandé par GLS, et pour préparer la commande il a fallu 7 jours… pourtant marchandise en stock…
Marchandise par contre bien emballé et conforme a la commande!
Horst H. le 12/11/2018 à 08h57
Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour et nous sommes navrés que vous ayez rencontré des soucis.

Nous sommes bien joignables par téléphone mais ne disposons que d'une ligne. Si un client est déjà en communication, nous ne pouvons pas répondre à un autre. Il faut donc nous rappeler un peu plus tard.

Vu le volume de votre colis, nous avons préféré passer par la poste car GLS traite surtout les volumineux. Vos ampoules auraient possiblement été écrasées par des colis plus lourds.

Concernant le retard de préparation, nous nous en excusons. Il y a en effet eu une période d'affluence qui a allongé les délais. Nous avons prévenu nos clients mais le mail ne vous est peut-être pas parvenu.

Bonne journée,

L'équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 14/11/2018 à 18h30
Avis client
5.0 / 5
Conforme à la commande.
Raymond M. le 12/11/2018 à 08h31
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 12/11/2018 à 09h54
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Dominique D. le 11/11/2018 à 12h46
Bonjour,

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d’avoir des retours de nos clients !

Nous espérons vous revoir sur notre site, bonne journée,

L’équipe SILAMP France.
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www.silamp.fr le 12/11/2018 à 09h48