Avis clients de Papilles Détendues

Note du marchand
5.03.0
4.9Papilles Détendues
 
Papilles Détendues est une épicerie en ligne de Super Aliments, d'Alimentation sans Gluten, sans Lactose, Vegan et Bio.
Nous essayons de sélectionner des produits issus d'une agriculture responsable et éthique.
 
Site MarchandPapilles Détendues
Url
Adresse26 rue des Chasseurs
67300 Schiltigheim
Avis client
5.0 / 5
Ce site est extraordinaire !!!
On y trouve toutes les infos qu'on recherche, s'il y a une question on a une réponse rapidement par téléphone ou email.
Les tarifs sont attractifs avec des prix dégressifs sur quantités et parfois des remises directes.
J'ai été livré en 2 jours avec Chrono relais.
Ce que j'ai aimé, c'est surtout la variété de produits pas si évidente à trouver dans les boutiques physiques.
Romuald. L. le 30/7/2017 à 10h26
Avis client
5.0 / 5
Une amie m'a conseillé ce site et je ne regrette pas. il y a du choix sur des produits "sains" (et j'insiste bien sur le mot SAIN) et pleins de conseils. La marchandise est conforme, la livraison s'est bien passée (le colis était qualitatif), et le service client au TOP. J'ai eu une question sur mon colis, on m'a répondu dans la journée en me disant précisément où il était. J'ai apprécié la réactivité et l'écoute. Vous pouvez commander sans soucis, en tout cas moi je reviendrai.
Emilie T. le 10/6/2017 à 23h07
Avis client
5.0 / 5
Rapide


Bon état

5/5.
Martine N. le 2/6/2017 à 16h22
Avis client
5.0 / 5
Très bon marchand malgré une erreur.
Said H. le 28/5/2017 à 11h52
Merci, cela nous fait plaisir.
Il est vrai que nous avions fait une erreur dans l'envoi de votre colis. Nous avons donc procédé à un second envoi afin de renvoyer les articles manquants.
A bientôt sur notre site.
Papilles Détendues le 28/5/2017 à 12h01
Avis client
3.0 / 5
Beaucoup trop cher a savoir avec mondial relais on envoit des colis partout en europe pour moins de 6 euros !!! livraison a revoir ainsi que les taxes diverses qui font monter la facture !!!
Mike v. le 28/4/2017 à 17h33
Bonjour et merci de votre commentaire.
Vous avez raison sur 1 point, nos frais de livraison vers la Belgique en Mondial Relay n'étaient pas optimisés. Nous venons de les mettre à jour. Vous recevrez la nouvelle grille par email et vous pourrez nous dire si elle vous convient.
Sachez que nous proposons également IMX pour la livraison à l'étranger. Ce mode de livraison à domicile est plus abordable que Mondial Relay.

Nous sommes quand même surpris de votre note de 1/5 pour le tarif livraison alors que nos tarifs sont affichés sur la page dédiée http://www.papillesdetendues.com/PBCPPlayer.asp?ID=1595750
Vous pouvez également avoir une estimation de vos frais de port directement dans le panier sans avoir besoin de vous connecter.
Tout est fait pour éviter une mauvaise surprise.

A bientôt,
Papilles Détendues.
Papilles Détendues le 1/5/2017 à 10h02
Avis client
5.0 / 5
Un site très attrayant et sécurisant.
Ils disent que si la livraison est perdue, ils remboursent. Il n'y a donc aucun risque et au vu des autres commentaires tous très positifs, on ne peut qu'être confiant.
Pour ma part, j'ai reçu le colis en 3 jours et les produits sont excellents.
Je suis ravi.
Henri U. le 27/4/2017 à 19h06
Avis client
5.0 / 5
Un site agréable, fonctionnel et intuitif avec vue sur la disponibilité en stock ce qui évite les mauvaises surprises. Une commande arrivée très vite, des produits de qualité !
Julia L. le 27/4/2017 à 10h39
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Pascale P. le 10/4/2017 à 19h02
Avis client
5.0 / 5
Très beau colis. Le carton est d'une couleur grise qui permet de tout de suite le remarquer. Il fait bien plus propre que les cartons marrons qu'on reçoit habituellement.
Les produits que j'ai achetés sont très bons et on ne les trouve pas partout donc c'est intéressant.
La navigation dans le site est plutôt aisée.
J'ai bien aimé ce qu'ils mettent en bas de chaque fiche article. Si le colis est perdu, ils nous remboursent. C'est plutôt rassurant :)
Pour ma part, j'ai reçu le colis en 3 jours.
Pascal A. le 29/3/2017 à 12h58
Avis client
5.0 / 5
Papilles Détendues est vraiment un super site. On y trouve de bons conseils, un service client qui répond rapidement et des produits très intéressants.
Les prix sont tout à fait corrects, surtout quand on bénéficie de la remise Newsletter ou qu'on prend plusieurs paquets du même produit.
J'ai personnellement pris 8 paquets du muesli croquant ce qui m'a fait -10% avec la remise Newsletter et encore -7% avec la remise sur quantité. Le prix est imbattable pour du bio.
Livraison effectuée en 2 jo.
Nathan B. le 26/3/2017 à 14h47
Avis client
5.0 / 5
Parfait!
Livraison dans les temps. Colis en très bon état.
Du sérieux, des conseils , de bons produits... je recommande sans problème.
Alexandra P. le 13/3/2017 à 13h03
Avis client
5.0 / 5
JE RECOMMANDE CE SITE D'UNE PART, POUR LE CHOIX ET PRIX DES PRODUITS ET D'AUTRE PART, POUR LA REACTIVITE DU SERVICE CLIENT.
MOURTY G. le 27/2/2017 à 13h25
Avis client
5.0 / 5
Super produit, livré en trois jours, trés bien conditionné.
Bravo !
Patrick B. le 27/2/2017 à 11h50
Avis client
5.0 / 5
5 étoiles bien mérités ..de la livraison au service après vente : au top !
Georges A. le 22/2/2017 à 18h05
Avis client
5.0 / 5
Livraison conforme à l'attente.
Pascale P. le 14/2/2017 à 17h47
Avis client
4.3 / 5
Livré conforme
Marchandise conforme juste decue de la taille des barres tarackings je les voyaient plus grandes,
Service client reactif quand on leur pose des questions c'est appreciable.
Melanie V. le 15/1/2017 à 12h12
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous avons pris note de votre remarque sur les barres Taracking. Leur poids de 25g est indiqué dans la description du produit. Ces barres ne sont composées que d'ingrédients à hautes valeurs nutritives. Elles ont été conçues par un sportif comme vous pourrez le lire sur notre article de blog :
http://www.papillesdetendues.com/taracking-la-barre-energetique-francaise-c1200x46092

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Papilles Détendues le 15/1/2017 à 12h34
Avis client
4.0 / 5
IL manquait donc le chocolat et dommage car c'était pour un cadeau!mais bon vous m'en avez de suite avertie et proposé soit un remboursement soit un bon de 6e il me semble , un peu plus que le prix, pour ma prochaine livraison alors c'est correct! Cordialement.
Agnès M. le 5/11/2016 à 07h02
Avis client
5.0 / 5
Produit très valide!
IAnna S. le 29/10/2016 à 11h11
Avis client
5.0 / 5
Rien a redire c'est vraiment top tant au niveau de la marchandise,du prix et du service.
Je conseille fortement.
BITTERWOLF D. le 15/10/2016 à 20h13
Avis client
5.0 / 5
Envoi rapide et frais de livraisons maîtrisés, en courrier simple directement dans ma boîte aux lettres pour un petit paquet, j'apprécie cette possibilité plutôt qu'un envoi en colissimo à 7€ !
Laurence C. le 25/9/2016 à 19h20
Avis client
5.0 / 5
Un mot pour tout: FANTASTIC!!!
Merci.
Anna S. le 23/9/2016 à 11h25
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et très bon service client! Super!
Sophie R. le 12/9/2016 à 20h50
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide marchandise parfait, merci.
Géza S. le 11/9/2016 à 01h00
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Nous avons remarqué que vous avez noté le service client à 3/5. Y a-t-il eu un problème, un manque de réponse, de courtoisie, etc... lorsque vous avez voulu nous contacter ?
Nous n'avons pas trouvé trace de votre message.
Tenez nous informé à cette adresse svp : contact@papillesdetendues.com
Nous tenons à améliorer les services proposés.
A bientôt sur Papilles Détendues.
Papilles Détendues le 11/9/2016 à 08h07
Avis client
5.0 / 5
Graines d' Amarantes Bio , Je ne connais pas le produits je vais essayer . Isa.
Isabelle p. le 8/9/2016 à 06h56
Avis client
5.0 / 5
Ce site est vraiment super. Il y a pleins de produits alimentaires sains qui ne sont pas toujours faciles à trouver dans les commerces traditionnels.
Les conseils sont bien là et le support a répondu rapidement à mes questions.
Je ne peux qu'approuver :)
Merci.
Agnès W. le 7/9/2016 à 17h17
Avis client
5.0 / 5
Parfait en tous points, comme d’habitude merci !
Gérald F. le 24/8/2016 à 13h54
Avis client
5.0 / 5
Encore une fois au top !
Des produits super intéressants, une livraison rapide et des renseignements qui aident à choisir.
J'ai particulièrement apprécié le fait qu'ils répondent rapidement aux emails.
Gilbert H. le 8/8/2016 à 19h54
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire.
Jeanette C. le 5/7/2016 à 22h25
Avis client
4.7 / 5
Entière satisfaction avec cependant un bémol sur la livraison qui reste un peu longue...et dommage que tous les produits ne soient pas dispo.
Béatrice C. le 27/6/2016 à 10h11
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire.
Votre commande a été passée un dimanche et nous l'avons déposée en point relais dès le lundi matin.
Si vous désirez être livré plus rapidement, Colissimo s'engage à livrer en 2 jours ouvrés.
À cause des mouvements sociaux, nous avons également observé quelques retards dans nos approvisionnements.
Merci pour vos remarques, nous allons tout faire pour améliorer le service.
A bientôt
Papilles Detendues.
Papilles Détendues le 27/6/2016 à 13h29
Avis client
5.0 / 5
J'adore ce site. Des conseils, de bons produits, une livraison en bon état, et surtout des produits bons pour mon corps et ... les papilles!!! je recommande vivement ce site et ses produits.
Annabelle F. le 26/6/2016 à 13h31