Avis clients de Homexity SARL

Note du marchand
5.0 1
4.4Homexity SARL
 
La Boutique des grandes marques de l'Aspiration centralisée et accessoires pour aspirateur
 
Site MarchandHomexity SARL
Urlhttps://www.homexity.com
Tél
Adresse6 Maurice Hurel 31000 Toulouse
Avis client
4.0 / 5
Livraison dans les délais , brosses de la bonne marque j'ai juste à recouper une petite encoche sur l'ancien tube electtrolux car cela ne rentre pas sinon
on va essayer dans le temps.
Jean françois n. le 13/8/2018 à 07h08
Votre canne date des années 2008 ou + ... Depuis Electrolux a modifie ses cannes et brosses avec des encoches plus petites . On vous a donne l'astuce de couper l arrête de la canne pour vous éviter d’acheter une nouvelle ..
Homexity SARL le 13/8/2018 à 09h51
Avis client
3.0 / 5
La livraison est arriver dans les délaies, dans un carton tout défectueux.
.
Florence F. le 11/8/2018 à 09h28
Les emballages partent en bon état mais les services de la poste ne sont pas toujours délicats .. Mais les produits livres sont intacts.
Homexity SARL le 13/8/2018 à 09h53
Avis client
4.3 / 5
Reçu dans les délais prévus, avec plusieurs emails confirmant la commande et l'envois. La partie gratuite (avec code cadeau) n'a pas été reçue. Service client OK.
Sebastien l. le 10/8/2018 à 15h19
Bonjour, vous avez bénéficie d'une autre offre non cumulable avec le cadeau gratuit. Vous l'aurez lors de votre prochaine commande supérieur à 60€ :) Cordialement.
Homexity SARL le 10/8/2018 à 15h39
Avis client
4.3 / 5
Produit mal emballé.
Christian H. le 7/8/2018 à 17h56
48 mètres de Tuyaux de 2.40 m livres dans un sac plastique transparent afin d être protégés de la poussière pendant le transport et de pouvoir vérifier immédiatement l’état à la livraison.
Prix du transport et emballage demandé 20.8 HT pour 48 mètres de tuyaux ...
Depuis plus de 15 ans que nous procédons de la sorte et nous avons des retours de clients satisfaits.Si dans votre cas il y a eu un souci de transport pendant cette période de vacances : il fallait refuser la livraison
.
Homexity SARL le 7/8/2018 à 20h34
Avis client
5.0 / 5
Rien a dire livré plus tôt que prévu dans de bonne condition rapidement et conforme a mes attentes, a recommander.
Jean noel F. le 4/8/2018 à 16h23
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, emballage soigné, matériel robuste à priori.
Marie-pierre b. le 2/8/2018 à 17h33
Avis client
5.0 / 5
NICKEL RAS TOUT EST CONFORME ET DANS LES DELAIS.
Laurent m. le 28/7/2018 à 19h13
Avis client
5.0 / 5
Bon produit et rapport qualité prix.
Pierre C. le 19/7/2018 à 20h20
Avis client
4.7 / 5
La commande n'est arrivée que ce matin mais avec le 14 Juillet et la coupe du monde, on ne peut pas être trop exigeant avec la Poste !
Claude L. le 16/7/2018 à 22h59
Avis client
4.0 / 5
Bonjour pas tres rapide ,9,35 € de port je pence que vous exagérez sur le port pour 800 gr de poids, et je dois encore faire 8 km ±8 km ≠16 km une grande société comme vous, je pence que 3,5 € serait plus raisonnable.
Laurent b. le 13/7/2018 à 18h00
MISE AU POINT ; Vous avez été facture de 7.79 ht de transport ( il y a 20% de tva pour l’état ) .Nous vous invitons à aller à votre bureau de poste avec votre colis et demander combien vous allez payer pour le colis avec signature .... Si vous payez 3.5 euros : contactez nous immédiatement on vous rembourse votre commande.. Vous avez commandé pour 29.25 euros TTC soir 24.37 euros ht ( tva 4.88 euros ) grâce a une remise supplémentaire de 10 % . Nous ne pouvons pas prendre sur notre marge : le carton , la gestion de la commande , payer les frais de CB et une partie du transport ... Nos rapport prix /qualité est bon .Vous avez fait 16 kms ? Pourquoi avoir choisi le point relai alors ?
Le délai : délai normal colissimo . Chronopost c'est plus cher.
Homexity SARL le 13/7/2018 à 18h44
Avis client
3.3 / 5
Lorsqu'un article n'est plus dispo, veuillez envisager de contacter votre client pour savoir si il maintient sa commande !
J'ai découvert l'objet manquant en ouvrant le colis et comme il n'y a même pas de bordereau de livraison, on est incapable de savoir si c'est une erreur de colisage ou autre chose…

Après réclamation, vous m'avez remboursé la brosse non envoyé. Si on m'avais donné le choix, j'aurais tout annulé et demandé le remboursement global incluant FDP).

Bref, COMMUNIQUEZ !!!
Nicolas M. le 12/7/2018 à 18h20
Bonjour, c'est inexact, sur chaque expédition, sur les cartons il y a un bon de livraison collé dans une pochette transparente ''document inclus ''.
Sur le bon il était précise que la brosse n’était pas livrée : vous pouviez refuser le colis.
La brosse commandée n'a pas été livrée car il y a un problème de fiabilité et nous avons cesse la distribution.
Vous avez commande un dimanche1/7 et vous et on vous a contacte par mail le lundi après midi .
Le remboursement a eu lieu le 5/7 des que nous avons été crédité de votre commande .
Vous avez contacte notre société hier le 11/7 en nous disant pas avoir été prévenu ? Nous avions déjà envoyé 2 mails, étant sans nouvelle nous avons effectué le remboursement depuis le 5.
Homexity SARL le 12/7/2018 à 20h11
Avis client
4.7 / 5
Marchandise conforme. Livraison très rapide.
Thierry C. le 6/7/2018 à 21h42
Avis client
4.7 / 5
Livraison très rapide. Conseils par tchat parfaits. Connecteur mural possède 2 contacts et non 2 demi-bagues, ce qui ne permet pas de l'inverser à 180°, ce qui n'enlève en rien son efficacité. Boyau semble solide ; sa légèreté est agréable pour une longueur de 10 m. Bonne prise en main de la poignée. Celle-ci n'est pas équipée d'une bague pour le réglage du débit d'air/dépression mais d'un curseur sur le dessus. Le bouton M/A bien placé. Bonne aspiration avec une centrale BEAM SC375EA (1750W).
Eric S. le 5/7/2018 à 16h18
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, produit conforme.
Jean-François F. le 30/6/2018 à 15h50
Avis client
3.7 / 5
Tout bien, article conforme au description, livraison rapide mais chère.
Kinga B. le 25/6/2018 à 16h17
Bonjour, effectivement de nos jours les frais de livraison coûte très chère, et vous clients vous vous en rendez malheureusement pas compte... :/ Avec les petits prix que nous pratiquons sur les produits nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de transport. Pour information un colis coûte 7€ HT minimum.. ( en point relais ).
Homexity SARL le 25/6/2018 à 16h36
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Patrice D. le 22/6/2018 à 17h20
Avis client
5.0 / 5
5/5.
Pierre P. le 18/6/2018 à 22h12
Avis client
4.5 / 5
Conforme aux attentes.
Jean-Noel V. le 17/6/2018 à 08h51
Avis client
5.0 / 5
Conforme et très rapide.
Jean-Marc R. le 14/6/2018 à 15h35
Avis client
4.7 / 5
Livraison dans les délais, produits conformes.
je recommande Homexity.
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Bertrand L. le 14/6/2018 à 07h55
Avis client
5.0 / 5
Très bon site je recommande :).
Pierre G. le 12/6/2018 à 09h17
Avis client
5.0 / 5
Merci au service client pour avoir débloque le colis...
Philippe-Eric C. le 9/6/2018 à 14h00
Avis client
5.0 / 5
RAS.
DERVIS K. le 8/6/2018 à 16h00
Avis client
3.0 / 5
Service client a répondu à mon appel sans attente, mais a tapé en touche quand j'ai annoncé qu'un des 3 colis était perdu. C'est moi qui ai dû appeler le transporteur pour gérer le problème...!!!
Le 3ème colis, arrivé 2 jours plus tard, a dû être reconditionné par le transporteur, le fagot de tuyaux avait souffert durant le voyage (aucune protection). Un des tuyaux a pris un coup, rien de grave à prioris, un autre par contre a 2 défauts de fabrication: un trou et une déformation du diamètre.
PATRICE N. le 30/5/2018 à 17h44
Dans votre cas nous avons contacte le transporteur pour lui signaler un colis manquant à la livraison . Le troisième colis avait eu une avarie de transport , raison du retard, et vous auriez du le refuser . Nous payons une assurance pour les colis : vous auriez pu recevoir un un fagot de tuyaux neufs.
Homexity SARL le 30/5/2018 à 18h50
Avis client
3.0 / 5
Commande arrivée dans les temps :)

Par contre l'article ne correspond pas a ce que j'ai commandé.
J'attend des nouvelles du services client pour savoir si je peux les retournés.
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Pierre G. le 28/5/2018 à 17h35
Bonjour, vous avez commande des charbons pour une BU 192 à moteur Domel . Alors que vous avez selon votre message une 192 EB à moteur Ametek . Il suffit des les retourner pour remboursement selon notre procédure de retour et commander les bons charbons.
Homexity SARL le 29/5/2018 à 11h58
Avis client
1.0 / 5
J' ai commandé le 4 mai.Nous sommes le 25 mai et je n' ai pas encore recu mon colis .Est-ce Normal?
Frédéric ARCHAMBAUD A. le 25/5/2018 à 19h28
Votre colis a été livre dans le point relai de votre choix. Si vous n'allez pas le chercher il sera réexpédié chez nous .
Homexity SARL le 25/5/2018 à 21h30
Avis client
1.7 / 5
Cette brosse acheté 42€ sur le site internet de Homexity, est vendu par la même enseigne via CDiscount à 29€ !!! (soit 45% plus cher !!!...)
Quand on sait que Homexity doit reverser une redevance à CDiscount lorsque la vente est faite sur CDiscount, on se dit légitimement que Homexity s'en met plein les poche quand vous achetez sur son site internet !!!
Voici le genre de commerçant que je déconseille très fortement.
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Laurent M. le 23/5/2018 à 18h46
Bonjour, vous avez peut être vu une offre ponctuelle sur un autre site avec des conditions particulière.. Les prix sont libres. vous avez souhaité être remboursé de votre achat ce que nous avons fait le jour même du retour.. Cordialement.
Homexity SARL le 23/5/2018 à 20h28
Avis client
3.7 / 5
Le poduit est conforme mais la qualité est moyenne.
Jean luc m. le 20/5/2018 à 17h27
Bonjour, nous prenons note de votre remarque, petite précision, vous comparez par rapport à votre ancien Flexible Beam Electrolux qui est le top du marché, celui ci est moins chère ce qui explique la différence, mais vous ne inquiétez pas, ce flexible reste tout de même robuste et fiable par rapport aux autres flexibles disponible ailleurs. Cordialement.
Homexity SARL le 22/5/2018 à 10h41
Avis client
2.0 / 5
Bonjour,
Je suis content que vous me demandiez mon avis, car il manque une brosse dans la livraison.
Veuillez svp me rembourser le montant correspondant, soit EUR 18.00
Je ne souhaite pas de livraison complémentaire.
Paul-Emile S. le 17/5/2018 à 20h16
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Jean loic p. le 17/5/2018 à 19h05