Avis clients de Le Cocon de Cléa
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Note du marchand
5.0
1
4.8Le Cocon de Cléa
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Excellent accueil et envoi très rapide des produits.
Marie-France C. le 25/4/2025 à 08h01
Rapide et efficace.
Nathalie C. le 22/4/2025 à 17h36
4,5
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Erik L. le 22/4/2025 à 17h18
Au lieu d'un pot de crème il y avait une recharge. Pas de réponse par le service client. Perdu plus de 15 euros.
Eveline G. le 20/4/2025 à 17h16
Bonjour et merci pour votre message.
Effectivement une confusion de boîte a eu lieu et nous nous excusons pour ce désagrément.
Je viens de repasser en revu tous les e-mails reçus les précédents jours, et j'ai également fait le point côté téléphone magasin, il n'y a aucune réclamation pour votre commande.
Nous mettons à disposition un numéro de téléphone de 9h à 19h côté centre bien-être pour privilégier la rapidité de traitement en cas d'incident sur une commande.
Quant à l'email, peut-être avez vous tout simplement utilisé l'adresse automatique NO-REPLY lorsque nous envoyons les informations de commande. Mais dans ce cas, ces adresses mail ne servent pas à communiquer.
Vous serez bien évidemment remboursé de 14.10€ valeur différentielle. Malgré que vous annoncez avoir perdu plus de 15 euros.
Belle journée à vous.
Le Cocon de Cléa le 23/4/2025 à 08h49
Livraison rapide
Marchandise tb
Service client bien.
Odette G. le 18/4/2025 à 18h13
Point relais voisin n’est pas le plus pratique.
Nikita s. le 17/4/2025 à 23h28
Produit conforme, envoi rapide!
Marion D. le 15/4/2025 à 09h33
Parfait.
Nathalie r. le 14/4/2025 à 14h13
Livraison rapide d'un colis qui contenait un article fragile, insuffisamment protégé.
Cécile C. le 10/4/2025 à 19h04
Livraison rapide produit parfait.
MARYLINE P. le 9/4/2025 à 09h10
5 livraison ultra rapide.
Catherine A. le 7/4/2025 à 18h23
Très bien rien à rajouter.
Véronique R. le 6/4/2025 à 22h56
5/5.
Aude P. le 3/4/2025 à 20h59
Ma commande est arrivée rapidement. Toutefois l’une des bombes de bain a été mal emballée et est arrivée en miettes….
Amélie N. le 28/3/2025 à 07h24
Parfait.
Eva S. le 24/3/2025 à 05h38
Merci beaucoup pour votre réactivité et votre geste commercial. Entreprise très sérieuse et produits de qualité !!
Maryline C. le 22/3/2025 à 22h25
Je mets le maximum ! Merci encore!
Delphine P. le 18/3/2025 à 10h05
Je suis très satisfaite de cette nouvelle commande : livré rapidement, le colis contenait des articles fragiles bien protégés, pour un transport en toute sécurité.
Cécile C. le 15/3/2025 à 20h28
Très satisfaite de cette cire. Livraison rapide. Merci au Cocon de Cléa.
Chrystèle V. le 9/3/2025 à 20h48
Tout est parfait!
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Anne-Claude L. le 28/2/2025 à 18h49
Merci pour vos mots doux ! 🌸
Le Cocon de Cléa le 6/3/2025 à 05h59
Le Cocon de Cléa: une belle découverte! Je suis totalement satisfaite de cette première commande: le contenu du colis était parfaitement protégé et la livraison a été très rapide.
Cécile C. le 28/2/2025 à 18h45
Merci pour votre confiance et votre bel avis ! Nous sommes heureux que nos produits aient trouvé leur place près de vous. A très vite ! ✨🍃
Le Cocon de Cléa le 6/3/2025 à 06h00
Tout est parfait.
Bernadette M. le 26/2/2025 à 19h11
Merci, Merci 🌿
Le Cocon de Cléa le 6/3/2025 à 06h01
C es bien ras pour la livraison, la marchandise et service client.
Odette G. le 23/2/2025 à 19h06
Merci beaucoup 🌞
Le Cocon de Cléa le 6/3/2025 à 06h01
Envois rapide, soigné et échantillon joint. Les produits sont bien présentés et expliqués ainsi que la composition. Très satisfaite de ce site.
Colette B. le 19/2/2025 à 06h35
Un immense merci pour votre retour ! Nous mettons tout notre cœur dans le choix de nos produits, et savoir qu’ils vous apportent satisfaction nous fait plaisir. À très bientôt dans votre Cocon bien-être ! 🌺💛
Le Cocon de Cléa le 19/2/2025 à 06h02
Délais de livraison respecté. Très satisfaite par cette gamme de gommage qui n'agresse pas la peau et laisse une odeur très agréable.
Stella P. le 18/2/2025 à 18h00
Merci pour votre retour si positif ! 🌞 Votre confiance nous encourage à continuer à proposer des produits qui respectent votre peau et votre bien-être. Au plaisir d'une prochaine commande ! 🌿💆♀️
Le Cocon de Cléa le 19/2/2025 à 06h00
Rien à dire les délais sont respectés et le produit de qualité.
Bruno E. le 17/2/2025 à 23h39
Merci à vous pour ce retour positif, bonne journée.
Le Cocon de Cléa le 18/2/2025 à 07h55
Je suis satisfaite de mon produit ! Prix qualité RAS.
Ghislaine V. le 16/2/2025 à 05h01
Merci beaucoup !
Le Cocon de Cléa le 18/2/2025 à 07h54
Très bon dans l'ensemble.
Karole C. le 10/2/2025 à 20h09
Merci beaucoup 😉
Le Cocon de Cléa le 11/2/2025 à 07h10
Parfait, livraison très rapide
Merci.
Aurélie F. le 4/2/2025 à 12h45
Envoi rapide et soigné.
Sylvie C. le 28/1/2025 à 11h02
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