Avis clients de LA TOUTOUNIERE
La Toutounière est un site très intéressant pour commander du matériel pour vos animaux et autres car jusqu'à ce jour je suis satisfait de sa réactivité car nos demandes sont suivies.
Bernard P. le 17/5/2024 à 10h03
Tout est parfait.
Monique S. le 17/5/2024 à 09h30
Un grand professionnalisme et une extraordinaire réactivité .
Gilles G. le 17/5/2024 à 06h43
Commande passée le 29 avril, arrivée enfin aujourd’hui jeudi 16 mai !!!
J’avais bien spécifié dans ma commande de me prévenir du jour et si possible de l’heure de livraison . Le livreur m’a appelé lundi 13 au pied de l’immeuble et je n’étais bien sûr pas là !
Ce n’ai qu’aujourd’hui que j’ai été prévenu 5mn avant la livraison et j’ai eu la chance d’être là.
Bref, je conseille aux éventuels clients en ligne de La Toutouniere de prendre des garanties en termes de conditions de livraison.
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Philippe C. le 16/5/2024 à 14h34
Bonjour
Vous avez passé commande le 29/04/24 en fin d'après-midi et elle a été prise en charge par notre transporteur (livraison sur palette) le 30/04/24.
Malheureusement, le 01/05 étant un jour férié, votre palette a donc transité le jeudi 02/05/24.
Nous arrivions donc dans le weekend où les poids-lourds ne circulaient pas non plus et de plus la semaine suivante les poids-lourds ne pouvaient circuler que 2 jours du fait de l'interdiction de rouler lié aux jours fériés et au Pont de l'Ascension.
Suite à vos appels, nous avons mis tout en œuvre afin de réduire le délai de livraison en vous fournissant le numéro de téléphone de notre transporteur ainsi que le numéro du transporteur vous livrant.
Certes celui-ci aurait dû vous appeler avant de vous livrer le 13/05/24 et il vous a proposé de vous livrer le lendemain soit le 14/05/24 mais vous avez demandé une livraison le 15/05/24.
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LA TOUTOUNIERE le 16/5/2024 à 17h16
Bon produits,sérieux dans le déroulement de l'acheminement. Dommage que la livraison à domicile soit un peu couteuse.
Mais je suis entièrement satisfaite pas la qualité des produits.
Monique P. le 16/5/2024 à 08h23
Reçu mes deux cages de transport cassés. Appel au service client, très réactif. Envoi rapide de deux nouveaux capots.
Mélanie K. le 16/5/2024 à 06h13
Accueil au dépôt très courtois et à l'écoute du client, très bon conseil et poussette InnoPet est superbe rapport qualité prix excellent.
Je recommande.
MARIE ROSE M. le 14/5/2024 à 11h13
La livraison a été faite dans les temps.
Le livreur était poli et serviable.
Le colis était bien emballé.
J'ai été très bien conseillée.
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Sylvie A. le 13/5/2024 à 17h36
5/5.
Marwin M. le 13/5/2024 à 03h20
Traitement et livraison rapide.
La remorque à l'aire de qualité.
Remy L. le 10/5/2024 à 07h22
Bonjour,
bien reçu la poussette innopet grise et noire rapidement. Très belle poussette, facile à monter, se plie sans problème, mais pas encore testé avec mon westie âgé à cause de fortes pluies.
Cette poussette m'inspire la sécurité pour mon petit chien vieux et malade, elle est costaud, et pas trop lourde, ce qui est bien.
Nadine A. le 10/5/2024 à 06h16
Très satisfait des cages et rapidité de la livraison .
De plus bien emballé et le livreur te livre devant chez toi.
Patrick M. le 9/5/2024 à 09h50
Excellent rapport qualité prix.je recommande vivement ce produit.
Meilleur poussette pour chien sur le marché.
Thierry v. le 4/5/2024 à 17h31
Parfait ma Beauceronne les kiffes elle les fait suivre dans son panier remplace son doudou perdue lors d une promenade.
Thierry F. le 4/5/2024 à 08h04
Commande livrée rapidement, produit de grande qualité et de belle facture.
Installation hyper simple. Tout est parfait, je recommande !
Albert B. le 2/5/2024 à 07h10
Service personnalisé pour livrer en Guyane au top.
Jean michel D. le 28/4/2024 à 14h57
Parfait.
Pascal M. le 27/4/2024 à 04h42
Suite à 2 chambres à air éclatées peu de temps après le gonflage à cause des pneus qui ont déjantés, j'ai appelé le SAV qui m'a indiqué reprendre contact avec moi..Mais toujours pas de contact à ce jour.
Jean C. le 24/4/2024 à 16h11
Bonjour
Comme je vous l'ai dit la semaine dernière, lors de votre appel, nous avons bien contacté le fabricant concernant votre souci ( car nous n'avons jamais eu ce cas)
Dès leur retour, le service technique n'hésitera pas à vous recontacter.
Désolé pour ce désagrément.
LA TOUTOUNIERE le 24/4/2024 à 17h55
Super site ,vaste choix livraison rapide et soignée Merci beaucoup pour votre sérieux et vos prix compétitifs..
Pascale B. le 18/4/2024 à 07h03
Satisfaite. Produits de qualités, livraison rapide, tarif abordable.
Rachel S. le 14/4/2024 à 22h05
Commander arrivée très rapidement.
Thierry m. le 12/4/2024 à 00h12
Les colis est bien emballer j'ai été agréablement surpris d'avoir la facture papier dans le colis, et le service client lors de ma précédente commande à été à l'écoute.
Elane L. le 7/4/2024 à 20h10
Je suis très satisfaite du sac de transport Doggy.
Hélène A. le 6/4/2024 à 11h59
Parfait je recommande de.
Annick V. le 30/3/2024 à 09h22
Excellent en tous points.
Philippe T. le 22/3/2024 à 05h36
Le contact par mail rapide et très bon
Super et vraiment c'est l'article acheté selon les mesures.
Un petit bémol, la participation aux frais de livraison.
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Catherine L. le 14/3/2024 à 19h43
Bonsoir
comme évoqué par mail, les frais d'expédition pour la Belgique sont élevés et sont calculés au réel, c'est pour cela que je fais très peu d'expédition hors France métropolitaine.
Cependant, je suis ravie que l'article correspond à vos attentes.
LA TOUTOUNIERE le 14/3/2024 à 22h30
Produit solide, facile à monter.
Soigneusement emballé, et livré le jour convenu avec le transporteur.
Merci.
Catherine D. le 14/3/2024 à 08h05
Je suis très satisfaite de la cage de transport. Taille bien conforme. Livraison rapide et dans les délais annoncés.
Service client réactif.
il manquait la poignée de la cage dans le coli et je l'ai reçu en quelques jours après avoir contacté le service client.
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AGNES D. le 11/3/2024 à 19h21
Troisième poussette que j achète sur ce site. J en voulais une plus grande et surtout avec une housse de pluie.
Pascale D. le 11/3/2024 à 12h26
Rapidité dans la communication, rapidité de la livraison , qualité excellente du produit (poussette pour chien pliable), j'ai même bénéficié d'une réduction supplémentaire, tout est parfait.
Audrey d. le 10/3/2024 à 11h16
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