Avis clients de Jason's Pantry
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Note du marchand
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Vente en ligne de produits alimentaires américains
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Products were pack well & arrived in perfect condition.
l'm HANDICAP but l have to order delivery to store/Post because l know by experience is the only way l will get my parcel, because ALL delivery companies in France have TERRIBLE service, drivers are LAZY, all the time LIE saying that we are not at home so they can deliver at their depot and avoid difficult parking or come upstairs. I'll pay more on delivery IF you get a professional service who deliver at home without problems and delays.
Lizbeth V. Skjetlein. le 9/11/2022 à 18h15
Delai de livraison affiché de 72h faux (comptez une semaine en point relais colissimo) un peu dommage quand cela se combine avec le départ en vacances d'été.
Manque de coordination entre la date prévue de livraison et la prise de commande, vous découvrez cela une fois que vous avez payé.
Reunan. le 16/8/2022 à 17h35
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience de livraison. La livraison de votre colis a été impactée par la journée du lundi 15 août qui est un jour non travaillé par Colissimo. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Le service client reste à votre disposition.
Jason's Pantry le 16/8/2022 à 18h28
Didn't need customer service as everything went off without a hitch. The box was a bit smashed and wet, but that's more the fault of delivery aye.
Christina D. le 8/8/2021 à 18h13
Hi Christina, I apologies for the issue with delivery. Let me know if one of the items you received needs replaced. I hope I get a chance to prepare another order for you soon!
Jason's Pantry le 8/8/2021 à 18h31
Livraison rapide
Déçue des produits qui ont une date limite de consommation courte (08/2021 et 09/2021) alors que nous sommes déjà en août.
Dommage.
Mélanie P. le 7/8/2021 à 17h26
Bonjour Mélanie,
Merci pour votre commentaire. La Date Limite d'Utilisation Optimale (DLUO - nos produits n'ont pas de date limite de consommation) est indiquée sur les pages de l'ensemble de nos produits. Lorsque la date est courte, une remise est appliquée sur le prix de l'article et un bandeau "DLUO Courte" ou "DLUO dépassée" est affiché sur le visuel du produit. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour tout complément d'information.
A bientôt !
Jason.
Jason's Pantry le 7/8/2021 à 19h02
Colis bien emballé et livré à la date prévue.
Cependant, avec les fortes chaleurs actuelles, certains produits chocolatés étaient fondus dans le colis.
Coralie T. le 11/6/2021 à 12h56
Bonjour Coralie, la météo de ce début de mois de juin est plus chaude que nous l'avions anticipée et nos protections thermiques ne sont pas encore arrivées. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Jason's Pantry le 11/6/2021 à 18h12
Produit exclusif vraiment bien!!!mais va falloir mieux protéger les pringles car en miettes !!!sinon produit tres intéressant vraiment ...
Chayet M. le 7/5/2021 à 00h23
Les articles semblent conformes sauf les natchos qui sont arrivés tout écrasés. Dommage.
ELISABETH N. le 8/4/2021 à 22h18
Chère pour la quantité par contre le délais de livraison est rapide.
Claude g. le 17/3/2021 à 19h21
Bonjour j’ai pris frais de livraison rapide commande passée (jeudi ) pour avoir mon colis à la finale du super bowl sachan que le colis arrive de 24 à 48h pour un frais de port à 18€ ...
Commande reçue lundi matin je ne trouve ça pas très sérieux et surtout de la publicité mensongère il faut trouver une solution je vais contacter le service client .
Sebastien O. le 6/2/2018 à 21h26
Bonjour Sébastien,
Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard lié au transporteur. Un e-mail contenant un avoir vient de vous être adressé. Merci de votre confiance.
Jason.
Jason's Pantry le 7/2/2018 à 19h26
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