Avis clients de Hop Café
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Note du marchand
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E-commerce spécialisé dans la vente de cafés de torréfaction artisanale en grains, moulus à la demande, en dosette souple compatible Senseo®, en dosette ESE et en capsule compatible Nespresso®.
Hop Café c'est aussi une gamme de thés en vrac et en sachet, et des accompagnements pour le thé et le café.
Nous livrons sur toute la France métropolitaine (Corse compris) et la Belgique avec Colissimo Domicile et Point Retrait.
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Livraison très rapide: 48h.
Marchandise conforme à la commande.
Hop Café est très attentif envers ses clients.
Après avoir testé plusieurs torréfacteurs, je conseille cette entreprise familiale.
Claude b. le 12/6/2015 à 08h27
Je suis très content de ces produits.
Sébastien P. le 8/6/2015 à 07h58
Service et café excellent.
Albert R. le 5/6/2015 à 20h10
Rien à dire sur le service qui est excellent.
Francois B. le 30/4/2015 à 07h23
Très bon service et très bon café.
Philippe D. le 29/4/2015 à 08h37
Nickel.
Gilles s. le 28/4/2015 à 09h06
De très bons produits, un contact très facile avec l'entreprise pour régler un soucis de passage commande., le problème a été réglé très vite .BRAVO.
Gerard b. le 20/4/2015 à 18h05
Le café est vraiment excellent et le service adorable. Mille mercis! J'en recommanderai ;-).
Caroline B. le 19/4/2015 à 21h15
Livraison pas encore arrivée au point relais (sauf erreur)
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Caroline B. le 13/4/2015 à 19h52
Chère madame,
Effectivement les colis sont en cours d'acheminement.
Il est vrai que les délais sont assez long et vous n'êtes pas la première personne à me le signaler.
Comme le délai de livraison est indépendant de ma volonté, pourriez-vous s'il vous plait modérer votre commentaire pour le republier une fois que vous aurez reçu la marchandise. Je suis navré de cette situation et je fais aussi le nécessaire de mon côté auprès de Mondial Relay.
Tenez-moi au courant de votre côté.
Hop Café le 14/4/2015 à 09h59
Café trop doux.
Corinne J. le 13/4/2015 à 11h58
RAS PAS DE PBM.
CHRISTIAN G. le 13/4/2015 à 11h24
Voir mon commentaire sur la boite ci-dessous.
Valmer L. le 28/3/2015 à 20h45
A ce jour, je n ai toujours rien reçu et votre transporteur est le pire du marché.
Jacques D. le 27/3/2015 à 19h28
La livraison par Mondial Relay a finalement pris 7 jours pleins pour un trajet d'un peu plus de 100km. Ce qui est tout à fait inacceptable si on se réfère aux engagements de Mondial Relay. J'ai personnellement adressé une réclamation à Mondial Relay.
Ludovic
Hop Café.
Hop Café le 31/3/2015 à 11h24
Tout est bien et surtout la qualité des produits, mais Mondial Relay c'est n'importe quoi! Ne donne aucune information entre la non remise du colis et la mise a disposition..
Jacques D. le 19/3/2015 à 11h22
Je commande régulièrement dans l ensemble le café et excellent et surtout le vendeur genial je le recommande tres bon site et tres bon vendeur.
Sonzogni v. le 18/3/2015 à 21h34
Commande conforme et livraison rapide dans emballages soignés.
Christophe D. le 4/3/2015 à 20h37
Parfait.
Nadine d. le 4/3/2015 à 13h05
Les cafés aromatisés sont parfaits, je les utilise dans des capsules rechargeables pour Nespresso, ils sont au moins aussi bon que ceux de la marque. De plus le vendeur est très sympathique dans les échanges par mail au niveau des commandes et dans la lettre qui accompagne les cafés. De nombreuses personnes se sont converties aux cafés de Hop Café autour de moi !
Céline M. le 22/2/2015 à 17h23
Prix intéressants
Préparation de la commande et livraison très rapides
Support client très réactif.
SC. le 17/2/2015 à 18h56
Bonjour,
ma commande date du 3 février, nous sommes aujourd’hui le 10 février et ma commande a été prise en charge en agence BORDEAUX seulement aujourd'hui. C'est la raison pour laquelle je ne suis pas du tout satisfaite du délai de livraison, qui m'était annoncé de 48 h.
Cela fait aujourd'hui 1 semaine et je ne sais toujours pas quand je vais être livrée.
Marie-Thérèse S. le 10/2/2015 à 10h38
Chère madame, vous avez été notifié le 3 février que votre commande serait traitée dans les 24 à 48h00. Le 5 février, votre commande a effectivement été expédiée par Mondial Relay. Ces informations vous ont été transmises par email et vous pouvez les consulter en vous connectant à votre compte client, menu "Suivre vos commandes".
Le délai annoncé de livraison par Mondial Relay est de 3 jours ouvrés, ce qui est explicitement précisé sur la page http://www.hop-cafe.co.
Hop Café le 10/2/2015 à 17h34
Je commande depuis qu el que temps et je ne suis pas deçue a recommander vendeur tres tres sérieux
vraiment genial.
Sonzogni v. le 15/1/2015 à 22h41
Bonjour,
C'est ma première commande auprès de Hop Café et j'en suis extrêmement satisfait. Livraison rapide, un petit mot de bienvenue très sympa. Bref c'est parfait.
Un seul regret, il ne restait que 2 articles et j'en souhaitais 4. Si vous êtes réapprovisionné je vais de nouveau faire une commande.
Francis C. le 15/1/2015 à 08h14
Je suis ravie de cet achat. Je trouvais les capsules nespresso trop cher, trop marketing etc...
J'en ai testé d'autres, mais enfin chez Hop Café j'ai trouvé du café qui avait le gout de café et des capsules qui fonctionnent à merveille.
J'ai eu un échantillon de café en plus. L'envoi est personnalisé...Nous sommes loin très loin de la consommation de masse et ça fait du bien ! par contre je n'ai pas trouvé sur le site l’équivalent du café "long" . ...
Merci à Ludovic ! et bravo.
ISABELLE G. le 3/1/2015 à 16h38
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil message. Bien vu pour les capsules Lungo, je vais me pencher là-dessus pour déterminer la finesse de mouture et le dosage pour un résultat optimum.
Ludovic
hop café.
Hop Café le 3/1/2015 à 17h06
Un service avant-vente impeccable, une livraison rapide, un conditionnement efficace et des produits de qualité (saveurs, variété). Merci aussi pour les conseils !
Laurent. le 30/12/2014 à 11h28
Cafe varie et excellent colis parfait ludovic toujours tres attentif a ses clients qui qont ravis de ses petits mots et presents merci et bravo
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Dominique d. le 10/12/2014 à 19h49
Super + très beau packaging des produits dans le coffret cadeau.
Jean paul p. le 27/11/2014 à 10h21
5.00.
Jean-pierre s. le 25/11/2014 à 17h06
Toujours bon rapport qualité prix.
Laurence c. le 23/11/2014 à 21h11
Tout est parfait. Allez y commander sans problème.
SYLVIE C. le 22/11/2014 à 08h58
Une livraison un peu longue par rapport à d'autres concurrents
l'emballage est très bien
le site bien fait et concis
le prix est intéressant par rapport au géant des capsules ne changez rien
on verra si la fidelité est récompensée chez vous !!!
sincèrement.
Bruno r. le 17/11/2014 à 11h43
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