Avis clients de www.casserole-et-poele.fr

Bonjour
en recherche d un couvercle Cristel diamètre 24 , j ai parcouru les sites et j avais toujours la même réponse en attente de livraison ,
vous non, donc commande et surprise attente de livraison ...pour moi je n apprécie pas ....paiement fait j attends toujours
C est le principe ...
Anna Ainaga.

Les produits M'cook de chez Mauviel sont magnifiques et d'une qualité irréprochable.
Le tout livré rapidement ! Merci.

Très bonne relation clients , efficace , nous n'avions aucun doute sur le produit commandé.

Contact aimable et sérieux.

Site clair et agréable, délais de prise en charge de la commande et de livraison rapides et conformes aux attentes, très belle marchandise. Un bémol pour le service client: le pot de Copperbrill en cadeau m'est inutile puisque j'ai acheté des casseroles et poêles en inox!....

Tout s'est bien passé, service client 4/5, c'est-à-dire bon. J'aurais mis 5/5 si j'avais reçu des mise à jour spontanées de votre part sur l'état de la commande en attente et si vous aviez contacté Mauviel comme je l'ai fait pour savoir exactement pourquoi ça prenait autant de temps. (Pour info la commande a eu plus de 2 mois de retard à cause d'un problème de fabrication du côté de Mauviel, ce qui était hors de la responsabilité de casserole-et-poele.com).

Commande et livraison sans soucis.
Petit bémol pour Mauviel qui n'a pu livrer l'article à temps faute de stock suffisant (nouveau modèle).

Rien à dire, j'ai reçu mon colis 10 jours après la commande. Je n'ai jamais commandé sur ce site sécurisé mais serais prête à le refaire.

Superbe.

Très bel objet, 1ère infusion le jour même de la réception (retour de vacances).
Cela valait la longue attente...

cordialement

R Brunon.

Livraison très rapide et tasses parfaitement emballée.

Tout OK.

Parfait.

Je recommande vivement ce site. Produits en parfait etat ,livraison rapide . Bravo.

Produit conforme et reçu en parfait état malgré un léger retard sur la livraison.

Nous avons payé un supplément de 3 € pour livraison avec RV . Mais la date de livraison nous a été imposée? Est-ce normal ?
Cordialement
Catherine Couderc.

En premier temps, la livraison ne m'est pas parvenue dans le délai qui m'a été donné. Ensuite, je n'ai reçu qu'une partie de cette dernière, avec un vulgaire "post-it" me disant que je recevrais le restant cette fin de semaine. Toujours rien, service incompétant, je pensais que c'était pourtant simple d'expédier des poêles... A fuir à tout prix!!! (979€........).

Tout est parfait.

Très bonne transaction.

RAS,
le service clientèle s'est attaché à trouver cet article devenu rare et nous avons été livrés.Le produit est superbe. Satisfaction à tous points de vue.Mr et Mme SCHUERMANS. Liessies Nord.

Matériel exceptionnel je suis satisfait de ma commande.

Livraison très rapide est produits parfaitement protègés.
Merci.

Livraison rapide ( 2 jours en Colissimo).
Emballage sérieux.
Suite à ma demande, réponse rapide du service client
.

Livraison très rapide merci.
produits de qualité.

Tout a été parfait et conforme aux souhaits.

Après de longues recherches pour trouver la sauteuse idéale je suis aujourd'hui récompensée.
J'aime cuisiner dans des récipients sains et durables .
Quand on prend en main cette sauteuse , là : on sent que c'est "DuVrai, Du professionnel"
Je suis ravie et je recommande vivement.

Rien à dire.Du sérieux.

Excellent produit livré très rapidement.

Emballage parfait et livraison très rapide. Site à recommander, excellent service client.