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Avis clients de www.casserole-et-poele.fr

Note du marchand
5.0 1
4.9www.casserole-et-poele.fr
 
Notre site est spécialisé dans la vente en ligne de casseroles, poêles cocottes en fonte et tout le matériel de cuisson des meilleurs fabricants français.
Mauviel, Cristel, De buyer, Le Creuset, Staub....

Expédition depuis notre boutique située à Reims
 
Site Marchandwww.casserole-et-poele.fr
Urlhttps://www.casserole-et-poele.com
Tél
AdresseCoutellerie & Casserolerie Champenoises
30 rue Colbert
51100 Reims
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Nicolas P. le 25/1/2016 à 18h38
Avis client
5.0 / 5
Il manque toujours de la place pour une sixième étoile !
Gérard M. le 23/1/2016 à 15h46
Avis client
5.0 / 5
Il manque de la place pour une sixième étoile !
Gérard M. le 23/1/2016 à 15h44
Avis client
5.0 / 5
Bonjour,
Je connais ce produit depuis plusieurs années et en suis très satisfaite.
La commande, la livraison se sont très bien passées et cerise sur le "gâteau" un petit mot gentil de la personne qui a préparé l'envoi. Très sympa et tellement inhabituel que j'ai téléphoné pour le signaler. Merci à votre équipe.
Mme NICOLAS.
Jean-Louis N. le 20/1/2016 à 17h08
Avis client
4.3 / 5
Bonjour,
prise en compte de la commande et suivi / livraison = impeccable
tout est bien respecté
s'agissant d'un cadeau d'anniversaire, je ne peux faire de commentaire sur le produit mais je suppose qu'il correspond bien car ce n'est pas le premier de la marque MAUVIEL que j'offre à mon fils
très bon produit ; haut de gamme
bien cordlt
N. BOULMER.
NADINE B. le 18/1/2016 à 10h47
Avis client
5.0 / 5
Produit conforme à sa description : permet de cuire sans matière grasse, façon grill.
La poêle est lourde, mais de très belle qualité.
Francoise C. le 4/1/2016 à 20h58
Avis client
5.0 / 5
Rapidité, efficacité, deux mots qui résument le service. Bravo pour le sérieux.
Nathalie d. le 21/12/2015 à 13h29
Avis client
5.0 / 5
Service client parfait avant achat : renseignements , aide à la commande en ligne ( problème de bug sur le site) , informations produits.
rappel du service client car avait décelé une erreur de commande ( 2 couvercle identiques commandés) ,rectification et remboursement immédiat du trop payé.
livraison le lendemain.
qualité du produit conforme à la description sur le site.
on rêve d'avoir une écoute et un service aussi attentifs sur tous les sites marchands par internet.






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DGG. le 20/12/2015 à 11h19
Avis client
5.0 / 5
Bonne réception, nous pensons que cela fera plaisir a la personne.
Noel F. le 18/12/2015 à 16h19
Avis client
5.0 / 5
Emballage impeccable avec un service d'expédition éclaire .
Un grand Merci
Patricia.
Patricia R. le 7/12/2015 à 12h02
Avis client
5.0 / 5
L'ensemble des services depuis la commande jusqu'à la réception sont impeccables, le produit correspond à mon attente, livraison rapide et service client sans faille.
Martine P. le 7/12/2015 à 10h31
Avis client
2.7 / 5
2/5.
Isabelle B. le 6/12/2015 à 15h09
Avis client
5.0 / 5
Très belle poêles je vais acheter le reste de la série.
David M. le 5/12/2015 à 12h30
Avis client
5.0 / 5
Très belle marchandise 10/10.
Danièle M. le 29/11/2015 à 08h24
Avis client
5.0 / 5
Aussitôt commandé, aussi vite livré. Emballage très soigné.Les produits sont conformes à la commande et d'excellente qualité.
DELPHINE B. le 19/11/2015 à 12h22
Avis client
5.0 / 5
Colis préparé avec soin,commande bien protégée.
Livraison rapide.
Du travail de pro.
Cedric V. le 7/11/2015 à 22h58
Avis client
5.0 / 5
J'ai pu bénéficier d'un conseil personnalisé par téléphone en réponse au mail où je demandais des renseignements sur les produits.
Réception en moins de 48 h de ma commande.
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Marie-Françoise P. le 2/11/2015 à 12h42
Avis client
5.0 / 5
Très bonne entreprise. J'ai dû contacter le service client par téléphone. La jeune femme qui m'a répondu était très professionnelle et très agréable.
Je le recommande.
Sophie A. le 1/11/2015 à 16h41
Avis client
5.0 / 5
Les produits m'cook de Mauviel sont d'une qualité et d'une finition remarquable, c'est un plaisir de cuisiner avec ...
D'autre part livraison rapide et service client de très bon conseil.
Marie Louise L. le 31/10/2015 à 08h17
Avis client
4.3 / 5
Pour passer commande , manque de description technique sur le site (taille , poids ..) ,
pour l'envoi , emballage , livraison : rapide et sûr ( emballage toujours intact à l'arrivée ).
Jean-marc f. le 24/10/2015 à 12h59
Avis client
5.0 / 5
Service impeccable.
Anonyme. le 18/10/2015 à 13h15
Avis client
4.3 / 5
Léger retard de livraison dû à une rupture de stock du produit en magasin (cette rupture n'était pas relevée dans le site. Au cours d'un entretien téléphonique, la direction s'est excusée pour ce petit incident). Produit bien emballé.
Afin d'être proche de la clientèle, le suivi de commande - par mail - pourrait être facilement amélioré : il est inexistant, dommage.
Produit de bonne facture.
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Didier P. le 11/10/2015 à 14h05
Avis client
4.0 / 5
EFFICACE RAPIDE ET BEAU.
ANTOINE C. le 11/10/2015 à 09h14
Avis client
5.0 / 5
Tres bien. Livraison vite.
Fast and reliable, first quality goods.
Rudolf T. le 22/9/2015 à 17h26
Avis client
5.0 / 5
5.
Philippe B. le 17/9/2015 à 09h10
Avis client
5.0 / 5
Rien a redire parfait.
JEAN PIERRE C. le 14/9/2015 à 17h48
Avis client
5.0 / 5
Commande et livraison rapide.
Solari s. le 11/9/2015 à 14h59
Avis client
5.0 / 5
RIEN A REDIRE.
Jean-Paul F. le 5/9/2015 à 21h31
Avis client
5.0 / 5
Modèle non en stock.
Remplacé gracieusement par un modèle adapté au besoin énoncé par téléphone.
Interlocuteur aimable et serviable.
Michel c. le 2/9/2015 à 19h35
Avis client
5.0 / 5
Impeccable.
ERIC G. le 18/8/2015 à 16h49