Livraison: La Poste ne respecte pas les conditions, j'ai retrouvé l'enveloppe du colissimo dans ma boîte à lettre sans aucune demande de code ou numéro.
Marchandise: Dans cette grande enveloppe, le bijou dans un simple sachet, aucun document joint, exemple: facture ou bon de commande, certificat de garantie
Service Clients: bonne information du suivi de la commande et de l'expédition par mail. Mais pas de certificat de garantie joint pour les pierres et l'or 375 millièmes.
Guy L. le 6/1/2022 à 15h57
Bonjour, il est regrettable de constater que la poste ne fait pas son travail correctement puisque votre commande a été envoyée avec une signature à la livraison, concernant un certificat, il n'est pas obligatoire pour les bijoux de moins de 3g.
3D CREATION le 6/1/2022 à 16h25