Avis clients de https://www.osmoseur-optima.fr
Note du marchand
5.0
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4.6https://www.osmoseur-optima.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au 05 57 54 43 19.
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Site Marchand | https://www.osmoseur-optima.fr |
Url | https://www.osmoseur-optima.fr |
E-mail | |
Tél | |
Adresse | 24A Route du Bois de Savis
33640 CASTRES-GIRONDE
France |
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La lampe commandée n'est pas identique au modèle d'origine, Le diamètre de l'extrémité est plus gros que celui d'origine et ne peut rentrer dans la bague métallique qui tient le quartz.
Mon système n'est plus fonctionnel car sans décontamination UV.
Le service client ne me donne aucune nouvelle depuis 1 mois, alors que j'ai acheter la filtre Aquar pro chez eux.
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Marjorie M. le 23/5/2025 à 21h45
Produits conformes et livraison rapide. Parfait.
Delbreil E. le 23/5/2025 à 21h08
Nous habitons en Guadeloupe et ce genre de filtre est indispensable tant la qualité de l’eau est mauvaise. Nous sommes très contents de notre système d’ultrafiltration bien que vos frais d’expédition reste cher pour la Guadeloupe. Cela nous oblige à les faire transiter par la France métropolitaine.
Axel lopez. le 23/5/2025 à 21h04
J'achète depuis des années les cartouches chez osmoseur Optima toujours très satisfait merci.
Bruno v. le 23/5/2025 à 20h49
Très bon contact par mail ou tel c’est très réactif.
Auguste B. le 23/5/2025 à 20h24
Parfait fonctionne très bien.
Mustafa B. le 23/5/2025 à 20h04
Très bon service, malgré un produit manquant à la livraison, l'équipe a été facilement joignable et très réactive.
Je recommande sans réserve.
Kos. le 23/5/2025 à 19h53
RAS j'ai effectué quelques commandes ,toujours traitées avec serieux.
Jean-luc B. le 27/1/2025 à 22h29
Conforme à la commande et livraison très rapide comme d'habitude.
STEPHANE A. le 27/1/2025 à 15h07
Service OK et proposant un super produit, surement trop peu connu.
Mathieu R. le 20/1/2025 à 10h32
Livraisons très chère propose pas les relais.
JEAN-MICHEL J. le 19/1/2025 à 16h59
Livraison un peu lente mais du au transporteur et non à OPTIMA
je n'ai pas eu affaire au service client car j'ai commandé par internet.
MARIE G. le 19/1/2025 à 09h04
Réception très rapide
Merci
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Jean-gilbert S. le 13/1/2025 à 09h12
Je Ne reçois pas le produit commandé et je reçois un produit de renplacement sans en être averti.
Je ne sais même pas si le produit de remplacement est équivalent.
Pour avoir un produit de remplacement il me suiffissait d'aller chez leroymerlin ou commander chez Amazon pour moins cher et plus rapide.
Eric L. le 12/1/2025 à 10h40
Société sérieuse qui vend du matériel de qualité.
Yann H. le 12/1/2025 à 08h08
Équipements toujours au top!!! Cela fait plusieurs années que je me sert
chez eux, je leur avais acheté un
osmoseur pour aquarium, et je continue d’acheter les consommables, j’ai jamais été déçu.
(Le seul petit default, La livraison est un peut chère).
Anthony P. le 29/12/2024 à 10h04
La livraison est rapide mais aussi chère. Livraison par Colissimo.
Les articles sont de bonne qualité.
J'ai commandé deux raccords et une pompe pour mon osmoseur.
Finalement, je suis satisfait.
Denis S. le 23/12/2024 à 00h24
L’utilisation de l’osmoseur est pérenne grâce aux pièces disponibles.
ALEXANDRE C. le 21/12/2024 à 09h53
Parfait.
Antony R. le 15/12/2024 à 19h14
Commande très rapide, osmoseur conforme à la commande , je recommande.
Philippe G. le 15/12/2024 à 14h54
5.
Christian rochereau 5 etoile. le 15/12/2024 à 10h03
Service client parfait, réponse claire et rapide en moins de 24h par mail, osmoseur níquel, livraison rapide avec Colissimo.
Célian G. le 9/12/2024 à 14h31
Petit os... l'adaptateur pour robinet de cuisine. C'est un élément femelle, alors qu'il faudrait un élément male pour mettre sur le robinet de cuisine. Idem pour le robinet de salle de bains.
Ou puis je trouver un element male male svp ?
Merci pour votre aide.
En attendant je continue à aller dehors pour me brancher sur le robinet d'arrosage, mais il commence à faire vraiment froid !
Emmanuelle H. le 8/12/2024 à 17h51
Une vraie compétence, d'excellents conseils et une disponibilité appréciable. Le colis est arrivé très vite.
Philippe M. le 3/12/2024 à 16h39
Ras.
Philippe G. le 3/12/2024 à 09h55
Suite à un taux de conductivité en sortie d’osmoseur. J’ai constaté le service technique optima et comme toujours accueil très agréable et ils m’ont proposé de me renvoyer une membrane et un seau de résine de deionisation pour avoir une valeur proche de zéro. Je remercie beaucoup benoît du groupe optima pour sa gentillesse et son professionnalisme c’est tellement rare de nos jours qu’il faut le souligner. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci beaucoup benoît.
PATRICE B. le 2/12/2024 à 10h15
Très bien.
Mustafa B. le 25/11/2024 à 05h26
Site très intéressant et facile d'utilisation . Les produits sont de bonne qualité et la livraison est rapide.
Jonathan S. le 24/11/2024 à 09h51
Livraison correcte.
Elisabeth S. le 21/11/2024 à 13h40
Livraison rapide. Produit de qualité.
Yann H. le 20/11/2024 à 10h11
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