Avis clients de www.selfwater.fr
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Note du marchand
5.0
1
4.0www.selfwater.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
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Commande passée le 22 mai.
Livraison rapide annoncée sur le site (moyennant 14€)
Pas de nouvelle au bout de deux semaines ... Envoi d'un premier mail suite auquel j'apprends qu'un article est bloqué à la douane.
Apres un appel et un deuxième mail, nous recevons enfin notre commande !
Je regrette de ne pas avoir eu de nouvelle de ma commande à l'initiative du vendeur.
Geste commercial promis mais pas suivi d'effet.
Je ne recommanderai pas sur ce site.
Ibib. le 28/6/2015 à 21h02
Nous sommes désolé de ne pas avoir inventé la téléportation peut être en 2050pour le moment il reste la patience
salutation
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www.selfwater.fr le 8/7/2015 à 04h20
Rapide,réactif.toujours super bien.emballage nickel.
Michel p. le 22/6/2015 à 18h52
Livraison dans les délais indiqués et article correspondant à mes attentes, très bien, continuez comme cela.
Jacques S. le 22/6/2015 à 17h27
Très bon service , excellent suivi SAV à fortement recommandé.
Fabrice c. le 22/6/2015 à 11h56
Marchandise bien emballé .Juste au niveau de la poste et bien il sont pas pressé,une semaine pour que le colis arrive je trouve ça un peut abusé.Sinon sites à recommander .Produit conforme au descriptif sur le site.Toujours aussi satisfait.
Arnaud m. le 15/6/2015 à 21h30
Bon rapport qualité prix, toujours de bons conseils, joignable tous les jours 12h/24 et si pas dispo Mr weber rappelle dés que possible.
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Bertrand g. le 11/6/2015 à 06h25
Ras tout a était bien.
Christophe d. le 10/6/2015 à 23h18
Pas de soucis
Produit livre ce 8/06.
Philippe D. le 10/6/2015 à 05h45
Commande bien suivie, livraison dans les temps prévu, très bien.
Gérard R. le 7/6/2015 à 21h13
Félicitations pour votre professionnalisme à tout point de vue, Merci .
Jean-Luc M. le 2/6/2015 à 12h01
Le service client est au contact des exigences du client. Il donne de nombreux conseils et permet de qualifier ce site comme exceptionnel. Des cartouches de très bonnes qualités bien installé grâce à la fourniture du mode d'emploi. Je conseille vivement ce site pour tous ceux qui en ont assez de ces abonnements d'entretien coûteux.
Denis K. le 31/5/2015 à 22h56
Très satisfait de mon achat.Article qui correspond à mes attentes .
Parfait.
Valerie R. le 31/5/2015 à 19h04
Livraison rapide ,produit correct,
Merci.
Michel B. le 31/5/2015 à 16h29
Je trouve les frais d'expédition chers.
Une autre solution moins onéreuse est-elle possible?
Hervé V. le 31/5/2015 à 13h39
Je n'ai pas recu la totalité de la commande.
j'ai payé pour un corps de vannes compris kit piston et injecteur pour 200€ et je n'ai reçu que le corps de vanne d'une valeur de 150 €
j'ai envoyé un courriel et pas de réponse
WATERSELF serait-ils des voleurs ?
Jean-luc Lambert. le 28/5/2015 à 23h07
Attention un manquement dans une commande peut arriver mais dire que nous sommes des voleurs et un grand mot votre commande repart aujourd'hui.
www.selfwater.fr le 1/6/2015 à 13h28
Ras.
Bernard C. le 25/5/2015 à 08h30
Parfait*****.
Pamphile K. le 23/5/2015 à 23h19
Ras très bien.
Alex f. le 23/5/2015 à 08h26
Je ne suis pas satisfait,je n'ai encore rien reçu de ma commande le 13 /05/2015
aujourd'hui 19/05/2015 j'ai reçu ma commande avec des conseils de montage,je remercie la personne de l'accueil telephonique.
Gilles p. le 20/5/2015 à 08h35
O.K.
Philippe F. le 11/5/2015 à 15h29
Très satisfait de ma commande et de l'assistance téléphonique pour trouver les articles conformes à mes attentes. Waterself est une société qui joue le jeu avec ses clients. J'espère qu'elle perdurera, sinon ce sera difficile de trouver les consommables pour mon osmoseur.
Christian P. le 9/5/2015 à 11h28
Désolé je ne peux donner mon avis, car j'ai passé commande le 18/04
Et nous sommes le 04/05 et je n'ai toujours rien reçu.
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Jean-marie v. le 4/5/2015 à 17h24
OK pas de problème
Livraison un peu lente par les PTT.
Christian b. le 27/4/2015 à 16h57
RAs , excellent service juste un petit peu lent dans la livraison.
Jean-Michel D. le 20/4/2015 à 19h44
Livraison rapide, conforme à la demande, pas de soucis.
François B. le 20/4/2015 à 13h09
Livraison rapide et bien emballée. Après de nombreuses galères avec mon adoucisseur et bien ça y est on a enfin de l'eau douce. Merci à Waterself pour sa disponibilité, ses conseils, et son honnêteté, je recommanderai vivement ce site car vraiment ça nous a évité l'intervention d'un technicien et surtout la facture élevée qui va avec .
Carole c. le 20/4/2015 à 10h09
Livraison rapide, emballage adéquat, très satisfaite. J'ai mis le site dans mes favoris pour mes achats futur.
Odile D. le 18/4/2015 à 19h32
Bonjour,
les produits sont conformes à la commande, je ne les ai pas encore installés.
Pour une commande passée le 24 mars 2015, livraison le 13 avril 2015. un mois de délai avec livraison colissimo, c'est carrément trop.
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Francois r. le 14/4/2015 à 10h30
2 semaines d'attente pour la livraison d'une pochette!!!!
Beaucoup trop long.
Arthur J. le 13/4/2015 à 20h21
Nous sommes désolé pour ce retard.
www.selfwater.fr le 13/4/2015 à 20h46
La livraison prévue initialement sous 8 jours est arrivée au bout de 7 semaines.
c'est la première fois que le délai est aussi long et waterself m'avait prévenu que le fournisseur était en rupture.
François C. le 12/4/2015 à 18h33
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