Commande effectué le 02/10/2015, le 21/10/2015 toujours rien reçu...et aucune réponse à mes mails. Je me décide donc à appeler le samedi 24/10/2015 afin d'avoir une explication. On me dit désolé monsieur j'ai tout reçu hier, je vais passer ma journée à faire des colis et ça partira lundi...
Donc pour moi service client nul...ce n'est pas normal de ne pas prévenir d'un retard de livraison, qui plus est lorsqu'on facture la livraison à 12€.
Inadmissible et aucun geste commercial.
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Sébastien C. le 1/11/2015 à 21h09
Je vous remercie pour votre patience, il se trouve que parfois nous nous retrouvons en rupture de stock moi et mon fournisseur il faut savoir être patient dans la vie
salutation
waterself.
www.selfwater.fr le 1/11/2015 à 23h52