Avis clients de www.selfwater.fr
Note du marchand
5.0
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4.1www.selfwater.fr
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Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
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Livraison tenue dans les temps prévus. Articles reçus conformes à la commande.EXCELLENT SERVICE. BRAVO.
André Pierre C. le 27/4/2024 à 11h42
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Olivier E. le 25/4/2024 à 18h42
Délai long (1 mois) avant de recevoir la commande.
Erreur de commande : reçu la moitié de ma commande (déjà payée en entier par VISA)
Erreur reconnue par le responsable qui m'a promis de corriger son erreur.
François D. le 22/4/2024 à 10h06
Selfwater n'est pas en cause, seul responsable est le transporteur.
Suite à un colis légèrement endommagé, il a refusé la livraison (ce qui est plutôt bien) mais sans en informé ni SELFWATER ni moi même.
Francois-xavier L. le 28/3/2024 à 17h16
Produit et service conforme aux engagements commerciaux.
Ange M. le 25/3/2024 à 08h41
Renseignements par tél efficaces. Livraison conforme, délai raisonnable. 4.
JD B. le 25/3/2024 à 08h36
Très bon service.
Vous avez bien voulu regrouper 2 commandes passées à 2 jours d'intervalle afin que je n'ai qu'un seul frais de port.
Merci.
ALAIN D. le 22/3/2024 à 09h07
Ma commande tardant a arriver, je me suis permis de téléphoner. Une personne exécrable ma renseigné sur la raison du retard. Ayant besoin de joints, j'ai demandé si il était possible de les joindre à cette première commande. Il m'a été répondu, qu'ici, nous étions pas chez Amazon. Accueil commercial des plus déplorable. J'ai eu l'impression d'être un intrus, trop curieux ... A voir si je commanderai à nouveau chez vous !
Serge B. le 15/3/2024 à 11h45
Livraison plutôt longue pour si peu.
Stephane T. le 15/3/2024 à 07h45
Matériel conforme. Conseiller disponible, réactif et efficace.
JDB. le 12/3/2024 à 14h09
Après notre échange téléphonique avec le responsable de la Sté et un entretien très constructif ou nous avons exposé nos contraintes réciproques. Cette personne à fait l'impossible pour me donner satisfaction. Afin de lui renouveler ma confiance j'ai décidé de commander des éléments de filtration pour mon système de filtration.
Ange M. le 5/3/2024 à 15h17
Mondial relay mondial relay à détruit votre commande nous somme désolé nous avons renvoyé un colis aujourd'hui un simple appel aurait suffit.
www.selfwater.fr le 4/3/2024 à 19h31
Le produit a coulé lors du transport, j'ai dû perdre 300ml très mal protégé pour l'expédition. cependant le prix reste correct.
ADEL. le 4/3/2024 à 06h39
Bons conseils et à l'écoute.
Jean-Marie A. le 3/3/2024 à 07h36
Malgré un soucis (indépendant du vendeur) lors de la précédente commande, aucune hésitation à recommander cette fois-ci tellement le service client est disponible, professionnel, arrangeant et commerçant.
Non seulement le vendeur a fait son possible, mais il a plus que compensé un problème de livraison dont il n’était pas responsable.
Si seulement tous les vendeurs pouvaient être aussi bon…
Je recommande (et recommanderai) les yeux fermés.
Un client heureux. le 3/3/2024 à 00h25
Toujours parfait quant à la qualité et à la réactivité !!
Isabelle P. le 22/2/2024 à 04h17
Tout comme annoncé.
Stein S. le 19/2/2024 à 13h25
Tout est correct.
Philippe L. le 9/2/2024 à 18h03
Bonjour, je viens de recevoir mon colis. La poste a eu du retard. Merci à l'expéditeur qui m'a rassuré en disant que si je ne le recevais pas, il m'en enverrait un autre.
BERNARD S. le 5/2/2024 à 13h45
Votre colis à pris du retard suite à la grève des agriculteurs.
www.selfwater.fr le 5/2/2024 à 12h54
Transaction parfaite, rapidité, conditionnement egalement,.
Michel m. le 5/2/2024 à 10h24
Parfait, toujours à l'écoute, livraison rapide, je recommande.
KATHIE T. le 3/2/2024 à 13h13
Tjs dispo et précis qd aux conseils pour dépannage.
merci.
Isabelle P. le 30/1/2024 à 13h16
Très bien produit identique frais de port un peu cher.
Julien m. le 25/1/2024 à 20h21
Livré rapidement à un prix correct.
FREDDY M. le 25/1/2024 à 16h15
Les produits sont bon et bien emballés Le plus positif est que on peut joindre le site par téléphone et Monsieur Weber est de bon conseil le moins les délais de livraison sont un peu long mais depuis de nombreuses années que j'achète sur ce site je n'ai jamais eu de problème.
Gilles H. le 25/1/2024 à 08h28
Très bon service.
Julien l. le 25/1/2024 à 06h44
Commande faites le 27/12/2023. Livraison reçu le 24/01/2024 pourtant les articles étaient indiqués disponible. Je suis conscient que les fêtes de fin d année retardent les livraisons mais la..
Pièces conformes et installées.
Merci.
Arnaud. le 24/1/2024 à 20h17
Commande passée le 31/12 et livraison le 21 janvier 2024 après de grosses galères de livraison ,sans aucunes nouvelles du SAV pour savoir quand ma commande arriverait..Chercher l'erreur !! On as plus vite fait d'allez chercher nos filtres chez leroy merlin et ils sont moins cher en plus .Très déçu de ce site .Je ne recommanderais plus jamais chez eux.
DIDIER W. le 22/1/2024 à 14h42
Cette personne doit me livrer par colis depuis 1 mois. Ne donne pas signe de vie ni par mail ou téléphone. J'ai su le contacter vers le 26/12, il m'avait promis de m'envoyer sans faute car la pièce était de stock. Le 10/01, 31 jours après toujours rien. Bref, passez votre chemin même si les prix semblent alléchants!
Evans H. le 10/1/2024 à 15h39
Nous avons reçu vos pièces hier soir et la commande est parti en debut d'après midi
merci pour votre patience
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www.selfwater.fr le 10/1/2024 à 17h22
Délai de livraison un peu long, mais satisfait dans l'ensemble. Cordialement. CHANDELLIER Andre.
Andre C. le 26/12/2023 à 09h41
Dommage que les frais de port est été payant
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Johan M. le 14/12/2023 à 01h27
Il y a toujours des frais port sur toutes les boutiques de ecommerce.
www.selfwater.fr le 15/12/2023 à 17h43
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