Avis clients de www.selfwater.fr
|
Note du marchand
5.0
1
4.2www.selfwater.fr
|
|
Pour toute question, suggestion ou réclamation, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Joignable du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 0627573205
|
|
|
Selwater est tjs aussi performant quant à son service clients : bienveillant, disponible, ... !
Isabelle P. le 12/12/2024 à 09h56
Bon service, disponible et des conseils d'utilisation utiles. A recommander.
Michel B. le 10/12/2024 à 00h59
Merci pour votre avis positif ! Ravi que notre service vous ait satisfait.
www.selfwater.fr le 10/12/2024 à 06h57
Fournisseur courtois et arrangeant, matériel correspondant à ce qu'il me fallait ; je recommande.
Colis abîmé - sans gravité - par Relais Colis la de la livraison.
Ezéchiel L. le 5/12/2024 à 14h35
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a parfaitement répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre équipe courtoise et arrangeante.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l'état du colis à la livraison. Bien que cela n'ait pas eu d'impact significatif sur votre expérience, nous nous engageons à améliorer nos services de livraison avec Relais Colis pour garantir que chaque colis arrive en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos recommandations.
www.selfwater.fr le 5/12/2024 à 15h44
Commande du 08/11/2024 /reçu le 30/11/2024.
Michel m. le 1/12/2024 à 16h09
Commandé le 20 octobre 2024, mis sur le site en stock. Avec livraison chronopost 24h.
Reçu le 29 novembre 2024.
La société en rupture de stock continu encore aujourd’hui à indiqué en stock sur son site.
Après une longue attente pour recevoir la pièce commandée.
Aucune compensation financière sur la pièce ou les frais de livraisons n’a été proposé par la société Selfwater.
Sylvain M. le 28/11/2024 à 17h58
Livraison rapide et en bon état….
Yvan M. le 26/11/2024 à 18h41
TOUT VA BIEN AVEC CETTE ENTREPRISE; MERCI.
Yannick P. le 14/11/2024 à 08h58
Super rapide nickel ...
Yannick v. le 14/11/2024 à 06h28
Le service après vente est super.
On vous dépanne avec le juste prix des pièces à changer.
Je recommande ce marchand. C'est rare de pouvoir compter sur un revendeur comme Selfwater.
Patrick G. le 9/11/2024 à 12h21
Bonne entreprise , sérieuse, de bons conseils . MERCI.
Yannick P.ACAUD. le 8/11/2024 à 18h56
Nickel, rien a dire.
Jean-Luc D. le 5/11/2024 à 06h59
Super service, très réactif et approche très humaine au téléphone (grande rarété malheureusement de nos jours). Je conseil 100%!
Santiago C. le 4/11/2024 à 19h28
Bien reçu notre commande et surtout avant la date prévue merci.
Philippe v. le 3/11/2024 à 10h40
Super, comme toujours !!
Dominique p. le 25/10/2024 à 14h51
Merci à SELFWATER malgré un petit retard totalement justifié, colis bien emballé. Réparation pour un coût extrêmement modique, moins de 45€ pour un kit joints et entretoises pour ma vanne FLECK 6766 ainsi que le piston de saumure. Mon adoucisseur volumétrique Électronique Plus de CPED est de nouveau opérationnel ! Un grand merci à SELFWATER pour la compréhension de mon degré d'urgence suite à cette fuite d'eau. Le client.
Didier S. le 11/10/2024 à 14h21
4.
Jean m. le 25/9/2024 à 10h37
Merci pour la notation du service.
www.selfwater.fr le 25/9/2024 à 18h38
Délai de livraison un peu long
livraison au point relais : très bien et sympathique.
une référence de cartouche différente FT au lieu de CT.
Alain m. le 23/9/2024 à 10h32
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été un peu long. Nous sommes ravis que la livraison en point relais se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié le service sympathique. Concernant la différence de référence des cartouches (FT au lieu de CT), nous vous assurons qu'elles sont tout à fait compatibles. Nous espérons que tout fonctionne parfaitement et restons à votre disposition pour toute question. Merci de votre confiance et à très bientôt ! 😊
www.selfwater.fr le 23/9/2024 à 12h06
Cartouche filtrante pour adoucisseur Laugil , se monte correctement. Délai de livraison un peu long , après une petite relance le produit est vite arrivé.
SERGE D. le 19/9/2024 à 19h10
Il semble que vous ayez récemment acheté une cartouche filtrante pour un adoucisseur d'eau Laugil. Vous avez constaté que le produit s'installe correctement et qu'il correspond à vos attentes. Toutefois, le délai de livraison a été un peu long, mais après avoir contacté le service client, le produit est finalement arrivé rapidement. C'est bien de voir que le problème a été résolu efficacement après la relance. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à demander !
www.selfwater.fr le 25/9/2024 à 19h33
Assurez-vous qu'il y a peu de communication avec le client, vous devez tout demander vous-même.
Tommy B. le 17/9/2024 à 11h22
Je ne suis pas sûr de bien comprendre votre question. Peut-être vous clarifier ou donner plus
.
www.selfwater.fr le 17/9/2024 à 12h02
Livraison un peut longue du au fabricant
gérant pesant a vos problème
pièces conforme au descriptif.
Christian g. le 11/9/2024 à 21h12
Si vous n’êtes pas préciser vous pouvez commander moi commander 5 août reçu le 10 septembre à vous de voir .
Eric j. le 11/9/2024 à 07h02
Nous sommes désolés pour le retard, celui-ci est dû à la fermeture de nos fournisseurs au mois d'août. Afin de nous excuser pour cet inconvénient, nous avons pris l'initiative de vous envoyer une résine de gamme supérieure à celle que vous aviez commandée. Nous espérons que cela vous apportera satisfaction.
www.selfwater.fr le 11/9/2024 à 12h44
Livraison ultra rapide et super bien emballée.
aucun manque dans la commande et le matériel
correspond tout à fait a ce que je souhaitais.
nickel
.
Philippe E. le 9/9/2024 à 18h16
Je valide la qualité du produit et le professionnalisme. Merci je recommande
.
Pascal B. le 27/8/2024 à 09h20
DEPUIS LE 1ER JUILLET J'AI AU MOINS RAPPELE QUATRE A CINQ FOIS POUR SAVOIR SI MA COMMANDE AVAIT BIEN ETE PRISE EN COMPTE ET SI CE N'ETAIT PAS UNE HARNAQUE CAR CE N'AI QU'UN MOIS APRES QUE JAI RECU MA COMMANDE QUI A ETE CORECTEMENT RECEPTIONNEE A MON GRAND SOULAGEMENT.
JE N'AI QU'UN SEUL REPROCHE A FAIRE C'EST LE TEMPS QUI S'EST ECOULE ENTRE LE MOMENT OU J'AI PASSE COMANDE ET LA RECEPTION DE CELLE CI.
SINON C'ETAIT IMPECABLE.
Patrick MORIN DE MAUZE SUR LE MIGNON 79210. le 8/8/2024 à 08h03
Bonjour nous étions en congé sur la période de juillet merci pour votre patience.
www.selfwater.fr le 8/8/2024 à 11h46
Délai de livraison un peu long pour des produits disponible.
Michel A. le 8/8/2024 à 06h58
Mareriel conforme a la commande
Tres bon service
A recommender.
Richard S. le 28/7/2024 à 09h02
La pièce s'adapte correctement (visserie d'origine au pas américain).
Clément K. le 27/7/2024 à 07h40
Bonjour,
Le délai de livraison très long, mais le service client et l'écoute client est au rendez-vous. Je recommande selfwater.
Cordialement
Philippe.
Philippe R. le 26/7/2024 à 10h26
Conforme à ce que j'attendais. De plus après avoir laissé un message, le fournisseur m'a contacté rapidement, échange cordial.
Anonyme. le 25/7/2024 à 17h15
Rien à dire tout est OK. 5/5.
Dominique B. le 5/7/2024 à 09h52
- <<
- <
- >
- >>
|
