Avis clients de www.selfwater.fr

Enquete de satisfaction !! alors que le colis n'est pas arrivé..je reve ! dommage qu'il n'y ai pas un 0/5 !!!

Bonjour

Le traitement global du dossier s'est fait dans des bons délais compte tenue de la période.

Il faudrait améliorer la communication quant au traitement de la demande.

Bonne réception,.

Très bien, tout s’est bien passé. Merci.

Je n'ai pas d'avis pour l'instant dans la mesure ou je n'ai pas encore reçu ma commande.
Cordialement.

Confinement oblige, la livraison a été un peu longue; ce n'est pas pour autant la faute de selfwater.
Je connais ce site depuis pas mal d'années, c'est toujours aussi performant.

Très satisfait.

Je change mon commentaire car le fournisseur ma appellé pour me dire qu'il m'envoyer la pièce.
Vue que je n'avais pas vue le numéro de téléphone sur le site je ne l'avait pas appellé c'est ma faute
Bon fournisseur a recommandé.

Après 1 mois toujours pas de livraison, pas de suivi de colis , pas de réponse au mails.
Je comprends la période particulière Covid mais très moyen.
Bref..

Piece en stock confirmé par mail avant de valider la commande encaissé le jour même.
Après plus d'1 semaine sans nouvelle, je décide de contacter Self Water qui m'annonce qu'elle attend de recevoir la pièce pour me l'envoyer ensuite.
Je n'aime pas cette pratique.

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Seule "petite" remarque. Le désinfectant est livré sans mode d'emploi. C'est par échange téléphonique que j'ai su, que ce produit était prêt a l,emploi (déjà dilué) et que c'etait une dose complète pour un nettoyage.
Sans quoi RAS;

Parfait. Livraison rapide, malgré le confinement. Bravo.

Ras,comme d'habitude.service impec.

Super cette
personne est vraiment à l'écoute il vous conseille super bien.

Marchandise non livree
Décrite comme indisponible alors qu elle l était au moment de la commande
Pas de nouvelle de self water
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Satisfait 5/5 la livraison un peu longue à cause des problèmes covid 19
entreprise sérieuse à recommander.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande.

Communications quasi inexistantes répond partiellement ou pas, cependant produit envoyé.

Envoi impeccable et rapide.

Delais de livraisson inadmissible.

RAS comme d'habitude.

Petit probleme pour la date de livvraison.

Produit conforme a la description,
Très bon contact clientèle, service courtois.
Merci, à bientôt.

Disponibilité des produits, prise en charge commande et envoi très rapide.

Commande effectuée facilement et rapidement sur le site selwater.
Livraison rapide, colis bien emballé, sans défaut.

Livraison et produit conformes à la commande.
Service noté mais sans objet car non utilisé.

Bonjour, produit conforme livraison rapide et très bon conseil de la part du vendeur je recommande.

Gros retard de livraison mais qui fait suite à une rupture de stock du fabricant.
Selfwater à toujours était clair sur ce problème et m'a tenu informé.
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Rien à dire, satisfait.

Super, j'ai aimé le contact avec avec cette société.
On vous explique et prend le temps de vous répétez si vous ne comprenez pas.
En ce qui concerne les produits super aussi, j'ai un adoucisseur Laugil 8000, rien à voir avec le personnel de chez Laugil.
Tous des naz chez Laugil j'attends toujours que l'on me rappelle.
Je recommande SelfWater.

Très bon comme toujours.