Avis clients de Mercadier.fr
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Note du marchand
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Mercadier.fr
Les Grandes Marques de la Décoration, le Conseil en plus
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| Site Marchand | Mercadier.fr |
| Url | https://www.mercadier.fr |
| E-mail | |
| Tél | |
| Adresse | 120, rue Émilien Gautier, ZAC de Lenfant - Les Milles
13290 Aix-en-Provence |
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Toujours ravie.
Karolänn B. le 12/12/2018 à 08h49
Super.
Guillaume P. le 10/12/2018 à 20h32
Très bien.
Elisabeth G. le 28/11/2018 à 07h04
Livraison rapide ; marchandise emballée d'une façon exemplaire, bien protégée,
Entreprise parfaite.
Françoise V. le 19/11/2018 à 10h54
Excellent produit , facile d'utilisation. Ne sèche pas tout de suite ce qui permet de pouvoir la travailler tranquillement.
Caglar m. le 4/11/2018 à 09h10
ENVOI RAPIDE. DEUXIEME COMMANDE ET TOUJOURS LA MEME QUALITE DE SERVICE.
ALAIN L. le 1/11/2018 à 07h52
Parfait en tout point.
COLIN J. le 15/10/2018 à 10h24
Commande prise en compte très rapidement et livraison assurée tout aussi rapidement.
A l'issue de cette première expérience je recommande vivement ce site.
Dominique B. le 12/10/2018 à 15h45
Livraison aucun souci
Marchandise très bien empaquetée.
Laure c. le 28/9/2018 à 21h39
Livraison rapide et confirme à la commande passée.
Alix G. le 26/9/2018 à 11h06
Tout a été respecté.
Michel L. le 24/9/2018 à 21h24
Très content des services, accueil et conseils téléphonique très professionnel.
merci à vous.
Alexandre M. le 17/9/2018 à 14h36
Excellent site de peinture avec possibilite de commander des échantillons ce qui est tres agreable quand on hesite entre plusieurs couleurs.
Huguette c. le 14/9/2018 à 06h07
Parfait.
Christelle o. le 13/9/2018 à 10h50
Vendeur parfait a recommander.
Philippe G. le 11/9/2018 à 08h13
Rapide.
Solange w. le 5/9/2018 à 08h44
Bon site ; livraison rapide et bien protege.
Roland g. le 3/9/2018 à 04h36
Le service client m'a rappelé et m'a laissé un message en répondant bien à mes questions. La livraison a été rapide. Merci.
Jocelyne S. le 27/8/2018 à 07h56
Il n'y a pas eu de livraison. Nous avons du chercher le produit à Magland. Il y a eu un micmac...
Pour la deuxième commande, je ne voulais que de la chaux en pôt de 25kg sans pigment, je me suis peut-être mal débrouillé mais je n'ai pas pu faire autrement que de commander un pigment (Bianca, j'ai pris le moins cher). Je l'ai noté en remarque en espérant vaguement qu'on me livrerait que le pot sans pigment, mais non. Pas grave, cela dit.
David P. le 23/8/2018 à 21h01
Retour du colis , colis défectueux constater par facteur. J'ai reçu le nouveau colis par un autre transporteur 1 semaine plus tard , tout est bon. Je félicite Mercadier par sa rapidité de renvoyer un nouveau colis aussi rapidement.
NORBERT S. le 23/8/2018 à 17h53
Bon produit.
David C. le 18/8/2018 à 11h44
100% fiable.marchandise emballee avec soins expédition rapide. Je recommande.
Isabelle V. le 17/8/2018 à 07h46
Seul reproche : difficile d avoir quelqu un au téléphone pour toutes les questions que l on peut se poser.
Justine B. le 10/8/2018 à 08h13
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis.
Veuillez nous excuser du délai de réactivité de notre Service Clientèle en période estivale suite à votre appel du lundi 30/7 matin. Notre boutique de Paris nous a confirmé dans l'après-midi avoir pu valider avec vous le choix du produit en fonction de votre projet.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite avec le Kit Douche Béton Ciré commandé et nous souhaitons une bonne réalisation.
L'équipe Mercadier Shop.
Mercadier.fr le 10/8/2018 à 10h11
Parfait, rapide, merci.
James K. le 6/8/2018 à 19h18
Commande envoyé dans les délais. Bien conditionné. Super.
Clara D. le 22/7/2018 à 23h15
Bonjour, je suis très mécontent du service transport car la marchandise est arrivée le vendredi 06 Juillet au dépôt de Carcassonne (10 km de la maison) et je n’ai été livré que le mardi 10 Juillet à 14h, le transporteur prétextant ne pas avoir mon téléphone.
A chaque fois que j’essayais de vous contacter, je tombais sur le répondeur.
Cordialement.
André Rolland.
Andre Rolland. le 20/7/2018 à 17h12
Bonjour,
Nous vous assurons que nos Services Clientèle & Logistique ont traité votre commande dans les meilleurs délais. Vous avez passé votre commande dans la journée du lundi 2/7 peu avant 14h. Votre commande a été traitée et expédiée le jour même, par transporteur.
Malgré la livraison le mardi 10/7, les délais annoncés (3 à 7 jours ouvrés) ont été respectés.
Bien cordialement
Le service clients Mercadier Shop.
Mercadier.fr le 26/7/2018 à 10h54
Livraison assez rapide et conforme au rdv pris. livreurs souriants.
Jean-Marc B. le 15/7/2018 à 10h23
Livraison très rapide, produit au top. J'ai eu affaire au service client qui est au top aussi.
Manque juste des mails que confirmation et facture que je n'ai pas reçu mais ma messagerie doit être en cause.
Leslie S. le 6/7/2018 à 14h05
Livraison extrêmement longue ( plus de 15 jours) mais lié semble t-il à la marque Farrow & Bell.
Le service Mercadier à fait son maximum et mes interlocuteurs ont toujours été très sympathiques .
A l'avenir il pourrait être souhaitable de préciser que pour cette marque les délais sont hors norme.
Merci encore pour votre courtoisie et votre disponibilité.
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Sylvie S. le 5/7/2018 à 11h38
Communication parfaite. Produit de qualité.
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Camille r. le 4/7/2018 à 21h55
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