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Avis clients de Ekita Café

Note du marchand
5.0 1
4.8Ekita Café
 
Ekita Café : une sélection de qualité autour du café et de l'expresso : cafés en grains, cafés moulus, dosettes ESE et machines à café.
 
Site MarchandEkita Café
Urlhttps://www.ekita-cafe.com
Tél
Adresse16 RUE CHRISTOPHE COLOMB - 94370 SUCY EN BRIE
Avis client
4.3 / 5
Bonjour,
un colis d'emballage carton un peu abîmé, emballage de la cafetière en bonne état.personnel Relais Colis très bien.
livraison rapide
quelques difficultés pour choisir le site Relais Colis, mais corrigé très rapidement par le service client Ekita.
François T. le 19/12/2014 à 11h57
Avis client
5.0 / 5
Parfait rapide serieux.
INGRID B. le 16/12/2014 à 11h23
Avis client
5.0 / 5
Toujours au top, si vous ne voulez pas investir dans un moulin, leur mouture sont d'une régularité excellente.
Daniel P. le 16/12/2014 à 10h20
Bjr,
Merci :) Nous avons investi dans un gros moulin à café Mahlkonig pour une mouture très précise avec peu d'échauffement. Toutes nos moutures ont été testées sur les machines à café correspondantes pour extraire toute la diversité des arômes de nos cafés.
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 16/12/2014 à 10h44
Avis client
5.0 / 5
Site très sérieux. Je recommande.
JOSIANE R. le 15/12/2014 à 11h19
Avis client
5.0 / 5
Commande facile, livraison rapide, aucun problème.
Anne-Catherine D. le 13/12/2014 à 14h23
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaire de mon achat. Je referai appel à votre site. Merci !
Laurence C. le 13/12/2014 à 13h11
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, produit conforme, je recommanderai sur Ekita Café.
Didier M. le 13/12/2014 à 12h39
Avis client
3.7 / 5
Emballage pas pratique et bord du carton très coupants.
Le carton de l'emballage n'est pas le même que sur la photo.
J'ai commandé pour essayer plusieurs type de café Italien mais aucun n'a ce vrai goût du café Italien.
Café: hyper léger et sans vie, pas assez moulu, l'eau coule trop vite et pas de mousse crémeuse et onctueuse.
Café: végétal et amertume.
Machine à café : Bezzera Magica

Conclusion, faite goûter le café à un Napolitain avant de le mettre en vente.
Nicolas A. le 13/12/2014 à 11h58
Bjr,
Compte tenu de la qualité de votre machine à café; nous vous recommandons plutôt d'acheter du café en grains à moudre avec un moulin à café ou en attendant, du café moulu en mouture expresso n°3 chez nous.
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 15/12/2014 à 11h58
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide
emballlage correcte
pas utilisé le SAV.
Denis Caccia. le 12/12/2014 à 21h42
Avis client
1.7 / 5
Article non livré à la bonne adresse paquet éventré.
Ghislaine P. le 12/12/2014 à 13h51
Bjr,
En effet, il y a bien eu une erreur dans l'adresse de livraison de votre commande; laquelle a été livrée à l'adresse de facturation et non de livraison comme indiquée par vos soins. Veuillez nous en excuser.
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 15/12/2014 à 11h55
Avis client
4.0 / 5
Pas de logo bio sur l'emballage des dosettes ?
Charlie r. le 12/12/2014 à 13h22
Bjr,
Le logo bio européen et les mentions légales obligatoires figurent bien sur les boites de 25 et 100 dosettes ese mais pas sur chaque dosette individuellement car nous ne disposons pas d'assez de place. L'obligation d'afficher le logo bio porte sur l'unité de vente qui est bien la boite de 25 ou 100 dosettes.
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 15/12/2014 à 11h54
Avis client
5.0 / 5
Expédition rapide.
Conditionnement élégant et claire.
pas besoin de contact avec le service client car tout roule!
Service rapide claire et efficace.
Aurelien et nathalie d. le 11/12/2014 à 13h07
Avis client
5.0 / 5
Service client très professionnel
.
Daniel P. le 11/12/2014 à 08h54
Avis client
5.0 / 5
Très bons produits, emballage correct, traitement des commandes rapide.
GERARD B. le 10/12/2014 à 21h12
Avis client
5.0 / 5
Bien.
Jacky l. le 10/12/2014 à 18h40
Avis client
4.0 / 5
Bonne correspondance avec un délai rapide.
Farid m. le 10/12/2014 à 18h34
Avis client
2.3 / 5
Produit noté en stock sur le site, mais commandé après mon paiement...
Les délais de livraison n'ont donc pas été respectés...une petite dizaine de jours de retard...
J espérait un jeste commercial, mais jusqu'à présent... rien!!!
TRITTER E. le 10/12/2014 à 16h41
Bjr,
Oui, il y a bien eu un retard dans l'expédition de votre commande ! Oui, vous avez déjà bénéficié d'un geste commercial puisque votre commande a été livrée en Chronopost le samedi matin, ce qui représente un surcoût de transport non négligeable pris à notre charge. Ainsi vous avez pu profiter de votre machine à café tout le week end :)
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 11/12/2014 à 10h50
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaisant.
DANIELE D. le 10/12/2014 à 16h14
Avis client
5.0 / 5
Toujours livré dans les temps, bonne qualité de café.
LILIAN D. le 10/12/2014 à 16h14
Avis client
5.0 / 5
Aucun problème de commande sur le site, la livraison a été rapide et la machine semble bien fonctionner.
Anne-Catherine D. le 7/12/2014 à 13h02
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, bon emballage !!!! Très bon tarif. A recommander !!
Jacky r. le 5/12/2014 à 13h05
Avis client
4.3 / 5
Très bien.
Jean-luc B. le 2/12/2014 à 19h58
Avis client
5.0 / 5
Livraison très rapide.
La cafetière est tout à fait conforme à ce que j'ai commandé. La description était complète et bien faite.
Ekita est à l'écoute du client et est réactif.
Philippe M. le 29/11/2014 à 08h19
Avis client
5.0 / 5
Tout est parfait. Avec du café équitable en cadeau. What else?
Michèle B. le 28/11/2014 à 21h46
Avis client
4.7 / 5
Livraison express pas de casse rien à dire.un peu déçu par la contenance....c'était à moi de mieux lire des cotes.
Merci.
Monique G. le 28/11/2014 à 18h18
Avis client
4.0 / 5
Bon café, livraison dans les délais.
Daniel M. le 28/11/2014 à 12h43
Avis client
5.0 / 5
La livraison est rapide (2 jours), l'emballage est parfait.
Tous les goûts seront comblés: le choix en café est qualitatif et vraiment varié.
Le service client est bien présent: à ma première commande, j'ai eu des difficultés au moment du choix de paiement. Le lendemain, appel sur mon mobile pour me conseiller et problème résolu.
Et de plus, pour accompagner une commande de cafés, un paquet offert: ça fait plaisir. Merci!!!
HERVE A. le 26/11/2014 à 21h46
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire.
Olivier b. le 24/11/2014 à 09h01
Avis client
3.7 / 5
Avis déjà donné :: Il ne me semble pas correct de laisser la possibilité au client de commander et de payer un article sans prévenir qu'il n'est pas disponible et sans donner le délai d'attente .
Henri V. le 23/11/2014 à 16h40
Bjr,
L'article commandé était annoncé "Expédié sous 5 jours " au passage de votre commande. Vous avez été averti tout de suite par email d'un décalage d'expédition du fabricant avec une date estimative. La date d'envoi a été respectée. Enfin le retard a été compensé par un cadeau. Nous avons tout fait pour rattraper ce retard :)
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 25/11/2014 à 11h52
Avis client
5.0 / 5
Nous utilisons ce café dans notre Restaurant (Finistère, à Niamey au Niger).
Le café est excellent, nous avons un excellent retour de nos clients.
Ekita est particulièrement serviable et a été très efficace pour gérer nos livraisons.
Restaurant Finistère (Niamey, Niger). le 22/11/2014 à 22h36
Bjr,
Merci pour vos compliments ! A la création de ce site dédié au café, nous n'aurions pas pu imaginer que nos cafés voyageraient aussi loin pour être bus sur d'autres continents...
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 25/11/2014 à 11h48