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Avis clients de Ekita Café

Note du marchand
5.0 1
4.8Ekita Café
 
Ekita Café : une sélection de qualité autour du café et de l'expresso : cafés en grains, cafés moulus, dosettes ESE et machines à café.
 
Site MarchandEkita Café
Urlhttps://www.ekita-cafe.com
Tél
Adresse16 RUE CHRISTOPHE COLOMB - 94370 SUCY EN BRIE
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait pour cette machine.
Philippe T. le 12/10/2014 à 17h50
Avis client
5.0 / 5
Très bien sur tous les points, délai, colis en parfait état, facture jointe, mail d'information de suivi de commande.
Bravo et merci.
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Gerard P. le 11/10/2014 à 16h35
Avis client
5.0 / 5
Comme à l'habitude super et parfait. Que du bonheur très bon café que l'on ne peut comparer avec celui des grandes surfaces.
LUCIEN B. le 11/10/2014 à 15h04
Avis client
5.0 / 5
Sommes très satisfaits de la qualité du café de la rapidité de la livraison . Nous avons apprécié le geste commercial du paquet supplémentaire.
Didier M. le 11/10/2014 à 13h55
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et pratique grace au point relais.
Le pack premium est un plus et permet de découvrir 8 cafés différents.
Jean-François C. le 11/10/2014 à 12h35
Avis client
5.0 / 5
2ème commande ; très satisfaite.
JOSIANE R. le 7/10/2014 à 15h17
Avis client
5.0 / 5
Très bon service, livraison très raisonnable en point relay.
CAROL B. le 6/10/2014 à 18h23
Avis client
5.0 / 5
Service efficace, produit bon.
Tjade V. le 6/10/2014 à 18h16
Avis client
5.0 / 5
Parfait : rapide, efficace, produits de qualité !
Anonyme. le 4/10/2014 à 12h06
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide; produit de bonne qualité. Je recommanderai chez Ekita.
James A. le 29/9/2014 à 15h43
Avis client
2.7 / 5
Rien à redire sur le site ni sur le déroulement de la commande en ligne. Le problème est l'état de l'emballage à la réception: écrasé et déchiré, détérioration également constaté par la personne du point relais.
Service client: sans objet car pas contacté.
Jacques M. le 27/9/2014 à 18h07
Bjr,
Nous venons de prendre connaissance de votre souci de colis écrasé à la livraison. Les marchandises livrées ont-elle été détériorées ou sont-elles en bon état svp ?
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 29/9/2014 à 16h49
Avis client
5.0 / 5
Tout est impeccable.
jamais gouter des cafés aussi bon.
Continuez
.
Julien g. le 27/9/2014 à 16h52
Bjr,
Merci pour vos encouragements :) et bonne dégustation !
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 29/9/2014 à 16h50
Avis client
4.0 / 5
Bon produit.Lecture du mode d'emploi en cours pour améliorer les performances de la machine.
Alain J. le 27/9/2014 à 12h25
Avis client
4.3 / 5
-commandée le vendredi, reçue le mercredi
- l'emballage intérieur de la machine semble avoir été repris; mais la machine est neuve, et fonctionne bien (je n'en suis qu'à mes premiers essais....)
-le service client semble réactif (une question posée avant achat, réponse rapide !).
JEAN-BERNARD S. le 17/9/2014 à 15h11
Avis client
2.3 / 5
Livraison trop longue (15 jours).
Thierry C. le 15/9/2014 à 16h23
Bjr,
Vous avez acheté un produit pro sur commande expédié sous 5 jours le samedi 30/08. La commande a été expédiée avec un peu de retard le mercredi 10/09 pour une livraison le jeudi 11/09. Nous sommes désolés pour le retard sur cet envoi…
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 16/9/2014 à 10h49
Avis client
5.0 / 5
Très contente.
Annie J. le 14/9/2014 à 11h20
Avis client
5.0 / 5
A recommander!
Genevieve l. le 13/9/2014 à 18h55
Avis client
2.7 / 5
Dommage de ne pas avoir été prévenu avant la finalisation de la commande de la fermeture de votre négoce. Attente de 17 jours.
Un petit geste commercial aurait été le bienvenu.
Jean-Marc G. le 8/9/2014 à 10h13
Bjr,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu l'annonce de notre fermeture durant les 3 premières semaines du mois d'août. Néanmoins cette information est restée affichée sur toutes les pages de notre site web y compris dans le tunnel d'achat pour en informer nos clients.
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 8/9/2014 à 12h48
Avis client
3.7 / 5
LIVRAISON EXPRESS !!!
PHILIPPE C. le 6/9/2014 à 21h59
Avis client
5.0 / 5
Commande ,livraison et qualité du produit impeccables !!!!!
MARC B. le 6/9/2014 à 17h20
Avis client
3.7 / 5
Besoin de relancer pour avoir des nouvelles de mon virement. Pas très pro à mon avis. Si je n avais pas relancer je n aurais pas eu de nouvelles.
Ian T. le 3/9/2014 à 22h18
Bjr,
En effet, nous avons eu beaucoup de commandes à gérer après notre pause estivale au mois d'août. Compte tenu de votre paiement différé et d'un produit sur commande chez le fabricant; vous n'avez pas reçu d'infos immédiates mais le traitement de votre commande n'a pourtant pris aucun retard sur les délais annoncés. Désolé pour le retard pris sur les commandes à notre reprise fin août.
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 5/9/2014 à 11h21
Avis client
5.0 / 5
Super délai de livraison
Tout est conforme à la demande.
PATRICE A. le 3/9/2014 à 17h08
Avis client
5.0 / 5
Merci pour votre Livraison ultra rapide.
STEPHAN M. le 2/9/2014 à 13h08
Avis client
4.7 / 5
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PHILIPPE B. le 31/8/2014 à 20h53
Avis client
5.0 / 5
Parfait. Tout est clair sur le site, notamment les explications sur les différents type de café, les caractéristiques de chacun d'entre eux, la mouture à choisir... La logistique est sans faille. Et surtout les cafés sont excellents, avec qui plus est un choix qui s'accroît en gamme biologique. C'était ma 2ème commande, et clairement Ekita va devenir mon fournisseur de café !
PASCAL G. le 31/8/2014 à 14h53
Bjr,
Merci beaucoup; cela nous fait très plaisir !
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 1/9/2014 à 16h44
Avis client
5.0 / 5
Site très sérieux et rapidité des commandes conforme à l'attente des clients !
Suivi des livraisons au TOP !
Bravo !
ANDRE S. le 31/8/2014 à 14h21
Avis client
5.0 / 5
Très professionnel avec un service clientèle de qualité impeccable.
PROSPERO S. le 31/8/2014 à 12h56
Avis client
5.0 / 5
Bonjour, j'ai bien reçu la commande, dans les délais indiqués par vous. Je connais le Serr. Sup. depuis Cuba où il est mon préféré.
Votre café, je ne l'ai pas encore ouvert. J'aurais préféré quatre petit emballages au lieu d'un seul. J'attends donc de trouver de petites boites hermétiques pour le conserver en petites entités, avant de l'ouvrir.
Bien à vous
Detlev Juppé
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DETLEV J. le 31/8/2014 à 11h13
Bjr,
Vous pouvez commander tous les cafés en sachet de 250g au lieu de 1 kg lors de votre prochaine commande. Placez-les au frigo pour une meilleure conservation. Nous proposons aussi des boites à café dans la rubrique Accessoires > Boite à café.
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 1/9/2014 à 16h42
Avis client
5.0 / 5
Ce site est parfait je le recommande.
La livraison les délais et les produits
Seul bémol je n ai jamais bénéficier de mes bons d achat lors de mon achat saeco intuita.
Anonyme. le 6/8/2014 à 12h22
Avis client
5.0 / 5
Très professionnels, rapides et sérieux : PARFAIT !
Wilfried P. le 2/8/2014 à 15h39
Bjr,
Que dire de plus ? Merci pour votre confiance !
Cdt, L'Equipe Ekita Café.
Ekita Café le 2/8/2014 à 15h58