Avis clients de Les Sens du Monde
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Note du marchand
5.0
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5.0Les Sens du Monde
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Parfum et Curiosité : Baobab Collection, Ortigia Sicilia, Dr Vranjes Firenze, L:A Bruket, Onno Collection, Voluspa, Chapel Factory, Un Soir à l’Opéra, Jambo Collections, Jardins d'Ecrivains
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Parfait cordialement.
Annie S. le 12/2/2014 à 15h10
Shipping: as your old customers, I was sad to learn that you had eliminated the 'normal' postal delivery to Italy. Anyway, the package arrived with no problems.
Merchandise: in addition to the orient body milk, I bought two 2ml perfumes. It was disappointing to note that both of them were half full (in particular, the amber one had maybe 1ml in). I take a picture, too. If you need, I can send it to you.
Customer service: no problem, nothing to remark. Normal.
Valentina L. le 11/2/2014 à 09h28
Dear Madam,
I don't understand your point about delivery, because it's your first order on our webshop. Nevertheless, I wish to inform you that we have not changed our way of delivery, we always ship with the post "Colissimo International".
For the roll-on perfume 2ml, it may be that the fragrance has evaporated, but it is with pleasure that we'll offer a roll-on to your next order.
Les Sens du Monde le 11/2/2014 à 11h13
Très bonne prestation. Livraison un peu longue (1 semaine).
Sandrine É. le 10/2/2014 à 22h57
Toujours pas reçu mon colis!!!
Silvana p. le 9/2/2014 à 10h28
Chère madame,
Je ne comprends pas votre remarque car votre colis a été expédié le 7 février comme convenu.
Vous avez commandé l'Offre Promo fleur d'oranger (Douche 1 L + Lait 500ml) dont les produits étaient disponibles qu'à partir du 7 février. Votre commande a bien été traitée dans les délais. Cordialement.
Les Sens du Monde le 9/2/2014 à 11h10
Parfait.
Claudine b. le 7/2/2014 à 10h58
Envoi rapide satisfaite des produits que je connias depuis longtemps déjà commandés sous une autre adresse mail,.
CHRISTINE U. le 7/2/2014 à 07h20
Customer service was exceptional. Thank you very much! (and can you please open a branch of your store in the US?).
Christie W. le 6/2/2014 à 16h57
Livraison rapide mais impossible sur le site de demander une livraison en point kiala cette fois-ci
et je trouve qu'il faudrait proposer une livraison moins rapide et moins chère
10 % du prix du produit en livraison, c'est trop
c'est une des raisons pour lesquelles je ne commande pas plus souvent.
Aurelie p. le 6/2/2014 à 14h56
Chère Madame,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Effectivement, nous ne proposons plus le mode de livraison en point relais à l'international, car nous avons rencontré trop de problèmes sur la Belgique et l'Espagne avec la société Mondial Relay.
Nos colis sont expédiés par la Poste pour tous les envois Colissimo, et nos tarifs sont déjà bas par rapport à la réalité des frais engagés. Nous nous efforçons de ne pas impacter toutes les augmentations qui nous sont imposées,.
Les Sens du Monde le 6/2/2014 à 16h06
Très rapide.
très bonne qualité et merveilleux parfum
très agréable et peu compliqué.
Muriel B. le 6/2/2014 à 13h48
Sans problème, comme toujours.
Monica H. le 6/2/2014 à 12h16
Très bons produit livraison parfaite service livraison parfais.
Christian v. le 2/2/2014 à 20h49
Très bon produits, envoie rapide et bon état du colis.
Laetitia P. le 1/2/2014 à 22h32
J'avais demandé un paquet cadeau mais ma demande ne fut pas prise en considération! dommage.
Marie Hélène D. le 1/2/2014 à 20h05
Chère madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête satisfaction. Pour répondre à votre message, nous évitons de faire des emballages cadeaux car nous devons protéger les produits en verre. Mais à défaut d'emballage, il me semble avoir envoyé 2 sacs de la boutique!! Par contre, des coffrets sont proposés sur le site (vide ou déjà garni), à offrir à toute occasion.
Les Sens du Monde le 2/2/2014 à 01h34
Site à recommander.
Stephane a. le 1/2/2014 à 18h36
Ces produits correspondent absolument à mes attentes. Ils sont très agréables. On ne peut mieux !
Martine B. le 1/2/2014 à 10h36
Une commande facile et rapidement livrée.
Anonyme. le 28/12/2013 à 19h17
RAS. Tout est très bien.
NEDELEC F. le 26/12/2013 à 18h49
Excellents produits et marque de cosmétique dont on ne peut plus se passer une fois q'on la connait !
DIJOUX L. le 21/12/2013 à 18h14
Tout est très bien.
Aymamí M. le 16/12/2013 à 19h55
Tout est parfait au niveau des produits. J'ai juste été un peu déçu de ne pas avoir eu d'échantillons dans ma commande qui était quand même de 134€.
Agnès B. le 14/12/2013 à 21h10
Tout est parfaitement réglé et livré.
Andrée L. le 14/12/2013 à 18h39
Commande via internet, délai rapide de prise en compte de la commande, disponibilité et service parfait.
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BAPAUME C. le 13/12/2013 à 20h00
Pas de pb.
Monica H. le 13/12/2013 à 14h26
Très satisfaite de mes achats.
Un pur moment de plaisir, j'ai retrouvé un peu de soleil dans ma salle de bain.
Sylvie h. le 13/12/2013 à 10h22
Livraison rapide, conformément aux engagements
Marchandise livrée en bon état.
Service client efficace et réactif.
Gabriel B. le 10/12/2013 à 09h56
La livraison s'est faite dans les délais prévus, la marchandise était en bon état et bien emballée
Le suivi du colis par le service client était précis et à jour.
Françoise T. le 9/12/2013 à 09h37
Très bien.
Azzedine D. le 8/12/2013 à 17h21
SUPER PRODUITS.
NATHALIE M. le 8/12/2013 à 13h54
Une livraison d'un pot sur trois mais vite rectifiée par la responsable qui a pris efficacement les choses en main. je suis très satisfaite du produit que je connaissais déjà au Maroc et de l'amabilité du service client.
Mirentchu f. le 8/12/2013 à 12h58
Livraison très rapide, produits bien emballés rien à redire.
Jocelyne J. le 7/12/2013 à 23h00
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