Avis clients de Les Sens du Monde
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Note du marchand
5.0
1
5.0Les Sens du Monde
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Parfum et Curiosité : Baobab Collection, Ortigia Sicilia, Dr Vranjes Firenze, L:A Bruket, Onno Collection, Voluspa, Chapel Factory, Un Soir à l’Opéra, Jambo Collections, Jardins d'Ecrivains
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Rien à dire très serieux.
Agnès M. le 20/9/2016 à 17h52
Mauvais description du produit du coup j ai reçu se que j'ai commandé mai pas se que je voulais.
Patrick C. le 16/9/2016 à 03h49
Le parfum était pourtant bien mentionné dans la description du produit. Comment faire plus simple ;).
Les Sens du Monde le 16/9/2016 à 14h46
Pas assez de remise proposee sur les commandes.
Veronique r. le 12/9/2016 à 16h14
Chère Madame, je suis surprise pas votre remarque car nous proposons un certain nombre d'avantages... et suis déçue que vous n'ayez pu en profiter car effectivement vos commandes ne repondaient pas aux critères ci-dessous et que vous n'avez passé que 3 commandes depuis 2011 pour pouvoir bénéficier de la fidélité. Peut-être pourrez-vous profiter des offres promo si vous êtes inscrites à la newsletter!
1/ Remise sur 1ère commande : 5% des 50€
2/ Avantage remise fidélité : 7,50€ de réduction tous les 150 points cumulables.
3/ Offres promotionnelles envoyées régulièrement dans nos newsletters
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Les Sens du Monde le 12/9/2016 à 21h02
Rien a dire ..
Bendaoud s. le 10/9/2016 à 15h47
Utiliser le savon surgras patchouli est toujours un plaisir , senteur et texture très agreables.
Claudette B. le 9/9/2016 à 20h42
En tous points parfait.
Ginette H. le 9/9/2016 à 14h28
Très bien.
Joëlle L. le 9/9/2016 à 13h31
Cette commande était un cadeau.
Autant j'ai pu mesurer votre efficacité dans le service client et la livraison, je n,ai pas été en mesure de noter la qualité de la marchandise car je ne connais pas les produits. C'est la raison pour laquelle, j'ai choisi de donner 3 étoiles.
Cordialement.
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Ut. le 9/9/2016 à 12h11
Service client impeccable et à l'écoute.
Le déodorisant pour la voiture plutôt bien, mais le lait corporel au ylang ylang décevant car pas du tout d'odeur ! Cependant la texture et le côté hydratant sont satisfaisants.
Je recommande ce site.
Corine B. le 9/9/2016 à 11h33
My order is due to a search on the Internet for a certain merchandise, namely handsoaps from Les Scents de Marrakech. You cannot buy it in Denmark, and together with soaps and balms from Australian Aesop that brand has become my favorite. Unfortunately both are rather expensive, but very very nice!
The package arrived QuickType and well to my front door.
Kirsten B. le 9/2/2016 à 14h31
L'article est noté dans le cartouche suivant. Globalement pas satisfait.
Jean-pierre l. le 28/1/2016 à 08h30
Tout était parfait.
Jocelyne F. le 20/1/2016 à 17h34
Livraison rapide, service client efficace.
Véronique s. le 19/1/2016 à 15h40
Parfait.
CHRISTINE C. le 17/1/2016 à 19h00
Délais de Livraison très rApide les produits sont bien protégés mais ils sont de grandes qualités
Je recommande cet e commerçant.
Patrice c. le 17/1/2016 à 11h49
Les délais de livraison sont anormalement très longs.
Le site n'est pas toujours opérationnel (article commandé non validé par le panier).
Pascal l. le 5/1/2016 à 14h36
Cher Monsieur
Malheureusement nous ne gérons pas les prestataires de transports ! Nous avons expédié votre commande dans les 24h, mais compte tenu du 1er janvier férié, Mondial Relay a traité votre colis ce lundi 4 janvier. Nous vous rappelons qu'il était bien mentionné sur notre site que Mondial Relay aurait des retards de livraison pendant cette période de l'année. Nous proposons les frais de port avec Mondial Relay certes moins chers voir meme offerts mais les délais sont plus longs qu'avec Colissimo (livré en 48h). Tout dépend de vos priorités !
Les Sens du Monde le 5/1/2016 à 18h06
Delivery too slow took 9 days to Germany. Even though it was a holiday period stuff I ordered in the UK on the same date arrived within 3 days!
Patricia mackenzie. le 5/1/2016 à 14h36
Dear Madam,
We have treated your order within the time and handed your parcel January 30 at the post. Unfortunately, during periods of festivities and public holidays in France, the delays are necessarily somewhat longer has the normal, because the post doesn't work the 1 & 2 january. You had received your package tuesday 5 it's normal. We are desolated for this time against independant our control !
Les Sens du Monde le 5/1/2016 à 18h37
Bonjour,
je suis ravie de votre site, la relation client est nickel.
J'ai passé commande en connaissant le produit mais pas votre site, vous êtes très réactif dans la gestion de la commande y compris quand un produit n'est plus dispo !
Bravo et meilleurs voeux à votre équipe.
Nicole.
Nicole J. le 4/1/2016 à 21h41
Huile délicieusement parfumée et livrée dans un délai très raisonnable.
Hélène T. le 1/1/2016 à 18h21
It' easy to order, and It took only a couple of days before I received the products. Products are lovelly and a beautiful gift for yourself (or someone else).
Janet V. le 28/12/2015 à 20h58
4,50.
SB. le 25/12/2015 à 21h30
Livraison super rapide malgré la période des fêtes. Produits parfaits, même mon mari les utilise maintenant !
Jacqueline H. le 24/12/2015 à 22h13
Livraison ultra rapide colis en très bon état.
Marylou O. le 23/12/2015 à 10h12
Livraison parfaite.
Anne-Françoise D. le 23/12/2015 à 10h04
Livraison rapide , la responsable tres agreable au telephone .
Aurelie b. le 16/12/2015 à 19h29
I am very happy with your company. Very efficient. Package arrived today and very pleased with my purchases. Exactly what I wanted after previously buying product in Marrakech itself this year. Thank you.
Susan W. le 15/12/2015 à 04h20
The shipping/delivery takes quite a long a time.
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Lara P. le 11/12/2015 à 18h28
Dear Madam,
I just learned by the reviews satisfaction that your order has been slow to be delivered to you and you see me sorry. While we had processed and shipped your order in 24 hours. I will ask to Colissimo International to open a survey to know the reasons for this unusual delay. We are pleased to offer you the shipping on your next order. Shipping charges will automatically be deducted of your order. Regards.
Les Sens du Monde le 11/12/2015 à 19h28
J'ai été très satisfaite de cette commande, et comme je connaissais les produits après un voyage à Marrakech, je suis bien contente de les trouver en France ! MM.
Monique M. le 10/12/2015 à 14h49
We order these lovely products which remind us of the beautiful products in Marrakech - we actually have them shipped to us in Canada. Always prompt service and great products. If we ever have questions we receive very attentive service. Highly recommended.
John W. le 2/12/2015 à 02h20
TRES BON PRODUITS. DELAIS RESPECTES.
BEATRICE B. le 24/11/2015 à 12h48
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