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Avis clients de Gusto d'Italia

Note du marchand
5.0 1
4.9Gusto d'Italia
 
Depuis 2008, Gusto d'Italia déniche et sélectionne le meilleur de la gastronomie artisanale italienne.

Le goût de l'Italie en ligne : de bons produits italiens authentiques et naturels, livrés rapidement.
 
Site MarchandGusto d'Italia
Urlhttps://www.gustoditalia.com
Tél
Adresse3 allée du hameau des Maraîchers. 74100 Ambilly.
Avis client
4.3 / 5
Bravo
.
CORINNE P. le 30/6/2014 à 18h32
Avis client
4.3 / 5
Decouvert,par hasard sur le net ,je commande du vinaigre de tomate et d 'autres choses.
Yves P. le 29/6/2014 à 20h31
Avis client
5.0 / 5
Tout a été parfait, de la commande a la livraison-
je consulterais a nouveau votre site
.
Rejane S. le 29/6/2014 à 15h50
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de ce marchand. Livraison rapide, emballage soigné, contenu en bon état.
Marie Paule G. le 25/6/2014 à 14h53
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide.
Xavier T. le 24/6/2014 à 18h29
Avis client
5.0 / 5
Service impeccable.
Hervé d. le 24/6/2014 à 11h25
Avis client
4.7 / 5
La marchandise est très bien emballée. Rien à dire sur la livraison, rapide.
Il faudrait pouvoir y ajouter des messages pour le destinataire quand c'est un cadeau.
Carmela B. le 23/6/2014 à 20h21
Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour. En réponse à votre interrogation nous ajoutons gratuitement un message dans le colis lorsqu'il s'agit d'un cadeau. Il suffit pour ce faire de nous l'indiquer à la commande, dans le champ "Instructions spéciales", en nous envoyant un email à : contact@gustoditalia.com ou en nous téléphonant au : 09 62 13 00 09.

Meilleures salutations,

Le Service Client Gusto d'Italia.
Gusto d'Italia le 24/6/2014 à 10h19
Avis client
5.0 / 5
Bonjour, tout est Ok sauf que, et c'est à mon avantage, j'ai reçu un sachet de café d'une référence non commandée. Je l'ai testé, c'est un café sicilien que nus avons trouvé trop fort pour nous. Je suis désolé car j'ai oublié le nom de la arque, c'était un sachet jaune.
Cordialement.
Frédéric A. le 23/6/2014 à 14h37
Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour.

Le café qui a été rajouté dans votre colis est un café napolitain, également du producteur Passalacqua que vous connaissez. C'est la référence "Cremador", qui est en effet spécial expresso et au goût plus corsé.

Meilleures salutations,

Le Service Client Gusto d'Italia.
Gusto d'Italia le 23/6/2014 à 15h01
Avis client
4.7 / 5
Bonjour,

à chaque commande, des bocaux s'entrechoquent au niveau du couvercle, conséquences :
- le bocal devient peméable et doit donc être consommé rapidement
- fuites dans le carton..

merci
cordialement.
Benjamin J. le 23/6/2014 à 13h37
Cher client,

Merci pour votre critique constructive. Le problème n’est peut-être pas dû aux chocs car nous bullons les bocaux et les calons pour qu'ils ne soient en contact entre eux, ou qu'ils se déplacent dans le carton. Mais il arrive que des couvercles de bocaux ne soient pas assez vissés : Nous restons vigilants sur ce point, ainsi que sur nos méthodes d’emballage pour éviter au maximum ce problème.

Meilleures salutations,

Le Service Client Gusto d'Italia.
Gusto d'Italia le 25/6/2014 à 17h41
Avis client
5.0 / 5
Service client très compétent. Livraison rapide.
Marie G. le 22/6/2014 à 19h18
Avis client
5.0 / 5
Site incontournable si je veux des produits italiens de qualité.

J'ai un grand faible pour les cafés. Je suis également toujours tentée dès que je vais sur le site GUSTO D'ITALIA . Tout me fait envie.

Dès que je commande, je suis certaine que je recevrai mon colis dans les prochains jours.

Mes interlocuteurs de GUSTO D'ITALIA sont toujours à l'écoute, d'une très grande gentillesse et également très patients. Je les en remercie.

Ghislaine ROUDIL.
Ghislaine R. le 22/6/2014 à 17h24
Avis client
5.0 / 5
Rapide et efficace, bravo pour le service.
JCG. le 21/6/2014 à 15h54
Avis client
2.0 / 5
Je n'ai pas été prévenue que le colis était arrivé au relais.
Isabelle N. le 19/6/2014 à 21h22
Chère cliente,

Merci pour votre retour. Mondial Relay aurait en effet dû vous prévenir (SMS/e-mail) de l'arrivé de votre colis au Point-Relais. Nous expédions quant à nous les éléments de suivi du colis, ainsi qu'un rappel quand le colis n'a pas été récupéré au bout de quelques jours.

Sincèrement désolés pour ce manque d'information, nous en avisons Mondial Relay.

Meilleures salutations,

Le Service Client de Gusto d'Italia.
Gusto d'Italia le 20/6/2014 à 18h35
Avis client
3.3 / 5
Parfait merci encore je reviendrais
.
Sonia L. le 17/6/2014 à 19h18
Avis client
5.0 / 5
En toutes façons,excellent.
Robert W. le 14/6/2014 à 06h31
Avis client
5.0 / 5
Toujours aussi bien.
Michel A. le 7/6/2014 à 00h10
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire. Produits, service et livraison parfaites.
Michel C. le 5/6/2014 à 22h41
Avis client
5.0 / 5
Vraiment génial Merci beaucoup.
Marc M.maillet. le 5/6/2014 à 17h45
Avis client
5.0 / 5
Perfect. Fast. Great products.
Lucile H. le 5/6/2014 à 16h45
Avis client
5.0 / 5
Tout et parfait sauf un petit detaille g comander de la farine caputo paquet rouge et y mon mi classica 5 stagioni.
Alain P. le 5/6/2014 à 15h39
Cher client,

Merci pour votre retour d'information et pour l'échange téléphonique. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur commise, et nous espérons que la solution trouvée vous apportera entière satisfaction.

Meilleures salutations,

Le Service Client Gusto d'Italia.
Gusto d'Italia le 6/6/2014 à 12h02
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, Grappa excellente ! Je recommande...
Tony F. le 5/6/2014 à 14h05
Avis client
5.0 / 5
Excellent état à la livraison. Commande rapide. Beaucoup de choix.
Guylène M. le 4/6/2014 à 21h19
Avis client
5.0 / 5
Service , emballage et rapidite irreprochables.
Lucien A. le 31/5/2014 à 08h51
Avis client
5.0 / 5
Tout est super à part les frais de livraison qui reviennent plus chers que le produit lui-même,ce qui est dommage.
Louise B. le 27/5/2014 à 20h27
Avis client
4.3 / 5
Marchandise parfaitement emballée et tout à fait conforme à la commande.

Le service client a été très réactif suite à une inquiétude de ma part sur la livraison.

Les informations sur le suivi de la livraison par le transporteur laissent beaucoup à désirer.

.
Pierre V. le 27/5/2014 à 16h18
Avis client
5.0 / 5
Produits de bonne qualité, service livraison conforme aux prévisions, emballage soigneux.
Fabienne V. le 27/5/2014 à 15h41
Avis client
4.0 / 5
Le service est bon, la qualité des produits aussi en général ,mais cette fois les figues n'étaient pas à la hauteur de la promesse.
Frédéric A. le 27/5/2014 à 09h15
Cher client,

Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le produit en question, et nous en tiendrons compte dans notre sélection de produit lors du réapprovisionnement auprès de ce producteur.

Meilleures salutations,

Le Service Client Gusto d'Italia.
Gusto d'Italia le 28/5/2014 à 10h52
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide, emballage soigné et article commandé bien protégé.
Je recommanderais sans hésitation :).
Catherine B. le 26/5/2014 à 12h28
Avis client
5.0 / 5
Bon niveau de service.
MARIANO M. le 26/5/2014 à 12h05
Avis client
5.0 / 5
Vraiment très bien !
Pierre L. le 26/5/2014 à 00h20