Avis clients de ANROLD DIFFUSION
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Note du marchand
5.0
1
4.8ANROLD DIFFUSION
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Eclairage Intérieur Extérieur pour les Professionnels & les Particuliers.
Choix & Qualité - Service client disponible sur simple appel téléphonique - Service Après Vente
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Tout est conforme à mes attentes, produit, emballage, délai...
Andrée D. le 20/4/2018 à 15h17
Merci pour votre retour, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 20/4/2018 à 15h26
Une livraison effectuée en un temps records, reçut seulement trois après la commande!!
J’ai déjà effectuer un achat précédent avec autant de satisfaction, et je recommande vivement ce site.
Cédric M. le 20/4/2018 à 11h57
Nous vous remercions, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 20/4/2018 à 12h06
Tres satisfait .rapport qualite prix tres correct. Merci a vous.
Nicolas. le 20/4/2018 à 09h33
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 20/4/2018 à 12h06
Produit livré non conforme à la photo sur le site du commercant.
Publicité mensongère? Le vendeur ne souhaite pas rembourser les frais de retour au motif que je suis le seul à m'être fié, bêtement donc, à la photo du produit et pas à un mot le décrivant.. Tant pis. Je ne conseille pas ce vendeur de mauvaise foi, il ne vaut pas le coup.
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CN. le 19/4/2018 à 22h30
Nous invitons nos lecteurs à se faire leur propre jugement en se rendant sur la référence 245374. Selon ce Monsieur, cette fiche article induit en erreur et laisse penser que le spot n'est pas blanc mais chromé, malgré la photo, le titre, et le rappel dans le descriptif de la finition blanche.
Nous avons remboursé le client mais ne souhaitons pas prendre en charge le port car estimons que la fiche n'implique aucune confusion.
Nous avons proposé à titre commercial une remise du montant des frais de port retour sur une prochaine commande car comprenons qu'une erreur d'inattention puisse arriver.
Il faut également savoir que ce Monsieur nous a demandé de rembourser les frais de port en précisant qu'il était sur le point de répondre à cette enquête de satisfaction. Autrement dit, un remboursement du port de notre part aurait certainement rendu notre entreprise admirable et bien notée sous tous rapports, Nous ne fonctionnons pas au chantage.
ANROLD DIFFUSION le 20/4/2018 à 12h06
Bon service et produit.
Anonyme. le 18/4/2018 à 21h06
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 19/4/2018 à 10h08
Très bonne qualité de boîtiers! Super bien conseillé pour les lampes c'est pile poil ce qu'il fallait.
Yannick a. le 18/4/2018 à 20h36
Merci pour votre retour d'infos, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 19/4/2018 à 10h07
Site marchand toujours au top
un grand merci surtout a marie pour son professionalisme vis a vis de la communication quelle a su faire bravo a elle!!
une chose est sur je reviendrait sur le site pour mes achats futures
encore merci et longue vie a anrold diffusion.
tres cordialement
laurent
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Laurent N. le 18/4/2018 à 18h38
Elle vous remercie pour ce commentaire très sympa, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 19/4/2018 à 10h05
Livraison conforme, montage simple et idéal pour une salle de bain.
Eric G. le 18/4/2018 à 16h31
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 19/4/2018 à 10h02
RAS, sans problème.
Eric. le 18/4/2018 à 10h07
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 18/4/2018 à 10h11
Rien à redire, acheter en toute confiance.
Simon T. le 18/4/2018 à 06h52
Nous vous remercions :).
ANROLD DIFFUSION le 18/4/2018 à 10h00
Top.
Carina D. le 17/4/2018 à 19h01
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 18/4/2018 à 10h00
Conditionnement des produits de grande qualité.
Olivier P. le 16/4/2018 à 14h46
Merci pour votre retour, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 16/4/2018 à 14h58
Très satisfait des articles et de ANROLD
un des produits incomplet lors de l'ouverture, dû au fabriquant et ne pouvant pas être détecté par ANROLD.
Averti du problème ANROLD a illico recommandé à son fournisseur l'article défaillant.
un professionnel chez qui je recommanderai et que je recommanderai .
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CHRISTOPHE T. le 15/4/2018 à 00h08
Mille mercis pour ce retour très sympathique, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 16/4/2018 à 09h29
Une très belle entreprise avec de très beaux produits
Et la lumière fut !
Un bémol tout de même pour ce qui concerne les délais de livraison...
Fabrice s. le 14/4/2018 à 17h29
Merci pour votre retour ! :)
L'article Paulmann est effectivement fourni sur commande avec un délai de 10 jours. Cependant, ce délai est bien indiqué avant commande.
ANROLD DIFFUSION le 16/4/2018 à 09h27
Super service commercial chez Anrold !
Simone R. le 14/4/2018 à 14h37
Contents que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 16/4/2018 à 09h26
Parfait.
Fabrice h. le 14/4/2018 à 09h03
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 16/4/2018 à 09h25
Parfait, comme toujours, accueil, matériel fourni, délais et livraison.
Bernard S. le 13/4/2018 à 18h22
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 16/4/2018 à 09h25
Une société sérieuse qui envoie en temps et en heure des produits à des prix raisonnables.
Olivier c. le 13/4/2018 à 15h25
Merci beaucoup ! :).
ANROLD DIFFUSION le 13/4/2018 à 15h38
Livraison en trois fois avec des colis manquants et... même pas un mot d'excuse. Surtout - changer de société de livraison!
André M. le 13/4/2018 à 14h45
Nous vous présentons nos excuses pour cet incident survenu lors de votre commande.
Des articles étaient en effet manquants à la livraison du fait d'un oubli du préparateur de commande.
Je me permets toutefois de signaler que nous avons détecté cette erreur très rapidement au point d'avoir été en mesure de vous avertir par téléhpone avant déballage qu'une erreur était survenue et que nous programmions une livraison des articles manquants. Des excuses sont bien évidemment et systématiquement présentées lors de notre appel.
Concernant la société de livraison, vous pouvez prendre contact avec nous pour nous détailler les raisons de votre mécontentement.
ANROLD DIFFUSION le 13/4/2018 à 15h18
Très bonne communication du service client. ( avisé par téléphone dés le lendemain de la commande pour m’informer d’un retard de 48h pour la livraison)
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Benoit M. le 13/4/2018 à 14h02
Merci pour votre retour ! :).
ANROLD DIFFUSION le 13/4/2018 à 15h06
Très satisfait dans l’ensemble. Très bon conseil aux services clients. Remerciements,.
Pierre-Jean B. le 12/4/2018 à 14h35
Merci beaucoup ! :).
ANROLD DIFFUSION le 12/4/2018 à 15h08
Ok.
Philippe L. le 12/4/2018 à 11h59
Merci à vous ! :).
ANROLD DIFFUSION le 12/4/2018 à 14h18
Excellent vendeur!
Je recommande.
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Emmanuel L. le 11/4/2018 à 12h57
Merci beaucoup ! :).
ANROLD DIFFUSION le 11/4/2018 à 13h25
Toujours très satisfait du service et de la qualité ANROLD . Emballage soigner , délais respecter .
Facile à joindre au téléphone; Je recommande .
Antonio L. le 10/4/2018 à 21h22
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 11/4/2018 à 10h07
Rapidite efficacite. Produit de qualite mais en attente d etre installer.
Cedric b. le 10/4/2018 à 18h56
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 11/4/2018 à 10h06
Reçu dans les délais impartis par Arnold diffusion, j'ai acheté d'autres spots les même pour ma maison personnellement en Alu brossé tres bonne présentation. Fluidité du site.
Dominique D. le 10/4/2018 à 00h11
Merci beaucoup, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 10/4/2018 à 11h16
Livraison dans les temps , marchandises conforme a ma commande.
Philippe p. le 9/4/2018 à 17h21
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 10/4/2018 à 11h01
J’ai commandé un kit de conversion spot halogène vers led avec culot u10.
L’ensemble est arrivé vite et individuellement les produit sont de très bonne qualité mais ne sont pas parfaitement compatible.
La led est légèrement bombée ce qui empêche la mise en place du système de maintient, il m’a fallu légèrement le recouper pour l’adapter aux profil de l’ampoule.
Rien de grave mais je suis certain que ceci est parfaitement connu par vos service aussi une petite note aurait été la bien venu.
Vincent C. le 9/4/2018 à 16h00
Merci pour votre retour :).
Effectivement, la LED bombée pouvait gêner lors de la mise en place du circlip qui toutefois finit par se clipper en forçant un peu. Nous allons rémedier à cela en proposant une LED à face plate pour éviter cette gêne.
ANROLD DIFFUSION le 10/4/2018 à 11h00
Le site est bien fait, clair et niveau qualité/prix c'est top, cela fait ma 4eme commande et à chaque fois c'est impeccable. Je recommande ce site.
Arnaud t. le 9/4/2018 à 14h35
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance, à bientôt ! :).
ANROLD DIFFUSION le 9/4/2018 à 14h40
Très bon service , livraison conforme.
Jacques C. le 9/4/2018 à 08h54
Merci ! :).
ANROLD DIFFUSION le 9/4/2018 à 09h41
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