Avis clients de NetWalkerStore
|
Note du marchand
|
|
Notre équipe se tient à votre disposition pour toute information par chat, mail ou par téléphone. Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h sauf vendredi après midi. Merci de votre confiance.
|
|
|
Recherche parfois un peu difficile notamment pour trouver les sondes thermique.
Bernhart M. le 29/10/2013 à 08h43
Avis collecté par Avis Vérifiés
Merci de votre suggestion que nos équipes ont pris en compte ce matin. Vous pouvez maintenant utiliser l'expression.
NetWalkerStore le 29/10/2013 à 08h43
Très bien, merci beaucoup, livraison très rapide.
Bruno D. le 3/10/2013 à 21h36
Avis collecté par Avis Vérifiés
Le site est parfait, par contre le suivi du colis devrait être amélioré, certains de nos fournisseurs travaillent avec des transporteurs qui permettent de suivre son colis étape par étape.
MOHAMED B. le 2/10/2013 à 14h38
Avis collecté par Avis Vérifiés
Merci de vos remarques. Effectivement, le transporteur pour les charges lourdes (baies) ne propose pas encore de suivi en ligne des expéditions. Nous faisons le maximum pour mettre en place cette fonctionnalité qui est disponible pour l'ensemble des autres articles. Le lien de suivi vous est généralement communiqué le soir même (pour une commande avant midi) et plus rarement, lorsque nous avons un nombre conséquent de commandes à traiter, seulement le lendemain. Nos excuses aux clients qui doive.
NetWalkerStore le 2/10/2013 à 14h38
- délai de livraison très court et prise en compte des contraintes client- on aimerait connaitre le nom du transporteur choisi lors de l'achat- si le contact téléphonique reste improbable, la communication par mail fonctionne et est rapide (traitement incident).
Gilles J. le 20/9/2013 à 12h55
Avis collecté par Avis Vérifiés
Bonjour, merci de vos remarques. Nous avons effectivement un problème de capacité du standard et nous nous en excusons. La rançon du succès probablement. Un nouveau standard téléphonique sera installé courant décembre. D'ici là nous ferons tout notre possible pour vous répondre au mieux par téléphone, sinon le mail fonctionne lui sans limitations. Merci de votre confiance.
NetWalkerStore le 20/9/2013 à 12h55
Navigation et recherche faciles, processus de commande simple et sécurisé. Expédition avec suivi rapide.
Christian C. le 29/8/2013 à 16h30
Avis collecté par Avis Vérifiés
Tout est parfait, les informations sur les produits, le processus de commande, l'expédition et la livraison, rien à redire.
Christian C. le 22/8/2013 à 11h07
Avis collecté par Avis Vérifiés
Bon site, traitement rapide.
Francois L. le 3/8/2013 à 07h33
Avis collecté par Avis Vérifiés
Bien présenté mais il souffre d'un manque de menu regroupant tous les modèles et les configurations possibles.
André D. le 29/7/2013 à 13h11
Avis collecté par Avis Vérifiés
Merci de votre suggestion. Nous avons ajouté dernièrement le menu latéral à droite qui permet de sélectionner facilement un NAS correspondant à votre besoin. Nous allons peaufiner d'avantage d'ici quelques mois. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis lorsque la nouvelle présentation sera opérationnelle !
NetWalkerStore le 29/7/2013 à 13h11
RÉPONSES ET RÉACTIONS DE NETWALKERS.com TRES POSISIVES EN PARTICULIERS MR CHRISTOPHE BONE CONTINUATION MR WALDMAN.
Jakob W. le 28/6/2013 à 18h52
Avis collecté par Avis Vérifiés
Bon service client. livraison en temps et en heure.
Sébastien T. le 20/6/2013 à 13h38
Avis collecté par Avis Vérifiés
Rien à dire, livré dans les temps.
Philippe D. le 10/6/2013 à 10h43
Avis collecté par Avis Vérifiés
Service rapide et conforme à la commande.Petit regret sur la notice du matériel excluant le Français.
William W. le 5/6/2013 à 08h37
Avis collecté par Avis Vérifiés
Nous vous remercions de votre avis. La documentation est en cours de traduction et nous devrions être en mesure de vous la faire parvenir d'ici la fin de l'été. Dans l'attente nous avons mis en ligne une page d'aide à la configuration du matériel dans les Questions et Réponse (Q&R) de notre site. Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition pour toute assistance complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter. Meilleures Salutations.
NetWalkerStore le 5/6/2013 à 08h37
Bon accueil, rapidités d'exécution. Qualité produit.
Gabriel H. le 4/6/2013 à 20h38
Avis collecté par Avis Vérifiés
Pratique rapide.
Christine C. le 4/6/2013 à 18h40
Avis collecté par Avis Vérifiés
Site internet clair, il est facile de trouver les produits et les informations recherchés. Expédition rapide.
Christian C. le 4/6/2013 à 17h57
Avis collecté par Avis Vérifiés
Aucun soucis. Simplicité, rapidité. Donc susceptible de faire appel de nouveau à cette société.
Jean-Louis W. le 4/6/2013 à 17h47
Avis collecté par Avis Vérifiés
|
