Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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5/5.
JOSIANE L. le 19/11/2014 à 07h27
La préparation de la commande est ok mais la livraison, non. Mon colis est retenu depuis le début de la semaine alors que j'ai passé commande depuis un certain temps.
Dominique G. le 18/11/2014 à 19h06
Bonjour Madame,
Votre commande a destination de la Guadeloupe est retenue par les services de la poste en attendant son dédouanement.
Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de ce retard de livraison.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 17/11/2014 à 10h11
Site sérieux, mon article n'était pas disponible de suite mais le réapprovisionnement s'est fait rapidement avec un mail apprécié pour rassurer le client, ensuite la livraison est intervenue aussi sans délai. Des tarifs également attractifs, merci à vous.
Veronique f. le 18/11/2014 à 18h37
La livraison est sans surprise : délai respecté, informations sur la préparation de la commande en temps réel.
Je recommande ce site sauf aux personnes qui ne savent pas résister car commande à peine reçue, je suis déjà en préparation d'un nouvel achat.
Jacqueline.
Jacqueline l. le 18/11/2014 à 18h19
Satisfaite de la marchandise, de la livraison, et de l'ensemble des prestations.
Marie Josée Le Bras. le 18/11/2014 à 17h53
Service client très réactif. Très agréable d'avoir des réponses rapides.
Françoise C. le 18/11/2014 à 16h36
5 sur 5 sur tous les points.
Annie C. le 18/11/2014 à 11h17
Entièrement satisfaite de votre envoi, la commande correspondait à mes espoirs. Même si vous êtes situés loin de chez moi et que le délai de livraison est naturellement plus long, je recommanderai chez vous parce que nous n'avons pas cette possibilité ici en Belgique. Il y a des magasins mais pas de possibilités d'acheter par internet et ayant des difficultés à me déplacer, internet est beaucoup plus facile pour moi. Un grand merci à vous.
Myriam B. le 18/11/2014 à 10h20
Enseigne sérieuse, marchandise impeccable bien coupée et bien emballée. La livraison a été effectuée à la date indiquée. Je repasserai commande sans hésitation
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Corinne C. le 17/11/2014 à 17h21
Les fils sont superbes! Toutes mes félicitations pour votre sérieux dans la livraison de la marchandise.
Anne b. le 17/11/2014 à 16h43
Tout bon, RAS.
Odiel P. le 17/11/2014 à 09h21
Transaction idéale. Site à recommander +++++.
Isabelle V. le 16/11/2014 à 19h19
Pleinement satisfaite depuis que je commande.
CENTRE S. le 16/11/2014 à 18h37
La toile aida fournie ne m'a pas donner satisfaction,parce que le tissage est trop lache.J'ai du en acheter une autre.Le reste est satisfaisant (fils, dessin.).
Monique l. le 16/11/2014 à 13h10
Pas facile pour debutant mais reste très beau.
Hélène M. le 16/11/2014 à 08h14
Ite vraiment extra. Je commande toute ma broderie ici et je suis toujours très très satisfaite.
Christine l. le 16/11/2014 à 02h34
Tout est parfait. Désormais ce site est une référence absolue pour moi.
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Annick D. le 15/11/2014 à 22h15
Tout était parfait;
Il n'y a rien à dire de plus que MERCI Mesdames.
De vraies pros!
Claudine MARTIN.
Claudine M.ARTIN. le 15/11/2014 à 16h58
Très satisfaite.
Magalie D. le 15/11/2014 à 14h19
Problème sur la couleur des recharges porte mine roses au lieu de blaches. voir l'explication liée à l'article commandé.
Anne-marie a. le 15/11/2014 à 13h23
Bonjour Madame,
Sur votre bon de commande, il est bien stipulé "Recharge Porte-Mine 0.9 mm rose" - code 91474
Si vous souhaitiez une recharge blanche ; il fallait sélectionner "Recharge Porte-Mine 0.9 mm blanc- code 91478
Vous pouviez parfaitement nous contacter en utilisant notre formulaire de rétractation pour demander un échange.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients
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Univers Broderie le 17/11/2014 à 10h39
Livraison très rapide. Pas déçue par les articles commandés.
Nicolle M. le 15/11/2014 à 11h19
Rapide ,marchandise bien emballée, tres bien conseillée par telephone
site à recommander.
Beatrice a. le 15/11/2014 à 11h18
Je resterai toujours fidèle à UNIVERS BRODERIE, je suis entièrement satisfaite en tant que livraison, qualité de la marchandise et le service client, toute l'amabilité de Marie-Noëlle.
Françoise A. le 15/11/2014 à 08h47
Livraison très rapide et bien emballée.
L'accueil téléphonique est excellent et les personnes sont vraiment sympathiques.
C'est un site que je conseil à tout le monde.
Emmanuelle S. le 14/11/2014 à 20h50
Deux petits défauts sur la couverture du nuancier.
Annie T. le 14/11/2014 à 20h44
Site sérieux avec beaucoup de choix. livraison rapide et soignée.
Laurence A. le 14/11/2014 à 17h34
Très rapide et efficace. Nous tient au courant si il y a un problème. Service client vraiment à notre disposition.
Lydie E. le 14/11/2014 à 16h38
Livraison rapide et soignée
Marchandise conforme à l'annonce, faites attention au modèle, deux trois ou quatre broches.
Je n'ai pas eu à faire au service client.
Jane-Mary A. le 14/11/2014 à 14h50
Contente de ma commande.
V. le 14/11/2014 à 12h21
La livraison est rapide ,la marchandise est de très bonne qualité et peu coûteux
Rien à dire je suis très satisfaite.
Marie-Pierre Q. le 14/11/2014 à 08h33
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