Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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TRES SATISFAITE DU CHOIX DE GRILLE ET DE TOILE ET AINSI QUE LES CONSEILS
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Isabelle d. le 24/1/2015 à 11h04
Très satisfaite de ma commande reçu rapidement.
Barbara t. le 23/1/2015 à 20h31
Très satisfaite sur l ensemble .
Patricia s. le 23/1/2015 à 19h50
Il y avait aussi du fil 260 de deux bains different donc pas sérieux
l'annonce precise que la marchandise est de stock et pour faire la livraison il fallait attendre
la livraison du fournisseur je ne suis pas satisfait.
Jean B. le 23/1/2015 à 18h42
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfait.
Sachez que vous avez 14 jours à partir de la date de livraison pour nous retourner une commande qui ne vous convient pas et nous en demander le remboursement. Il vous suffit pour cela d'utiliser notre formulaire de rétractation :http://www.universbroderie.com/PBCPPlayer.asp?ID=1465751
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 26/1/2015 à 10h40
Très bonne boutique avec échange gratuit et rapide, au téléphone, personnel très compétent et de bons conseils.
Beatrice A. le 23/1/2015 à 18h20
Vite commandé, vite livré ... tout bon en somme !
MARYLINE K. le 23/1/2015 à 17h07
Parfait.
Manon I. le 23/1/2015 à 11h28
Je suis toujours aussi satisfaite du site.
Beaucoup de choix, rapidité de livraison.
YVELINE L. le 23/1/2015 à 09h48
Entièrement satisfaite de l'achat.
Cinniane m. le 23/1/2015 à 09h30
Rien à reprocher, livraison rapide, produits de qualité.
Claire M. le 23/1/2015 à 07h54
Comme toujours très sérieux...très rapide...encore merci....
Sandrine g. le 22/1/2015 à 21h40
Très satisfaite du site. Envoi rapide et conforme à la commande.
Antoinette S. le 22/1/2015 à 21h18
Satisfaite.
Beatrice C. le 22/1/2015 à 19h28
Rien à dire c'est très bien.
Danielle M. le 22/1/2015 à 17h29
Univers broderie est un site remarquable tant au niveau des délais de livraison, qu'au niveau de la qualité des produits. Toutes les marchandises ont un descriptif précis, et il n'y a aucune surprise à la livraison, et la qualité est irréprochable. Les colis sont préparés avec soin.
SYLVIE B. le 21/1/2015 à 21h13
5/5.
Suzanne a. le 21/1/2015 à 19h08
Rien à redire, envoi rapide et soigné. Prise de commande facile.
Sonia M. le 21/1/2015 à 18h37
A date, il me manque un article le principal le kit, pour lequel le Service Client n'a pas été capable de me préciser la date de livraison.
Isabelle T. le 21/1/2015 à 16h22
Bonjour Madame,
Le délai de livraison pour le kit que vous attendez des États Unis est indiqué sur notre site : 21 jours ouvrés.
Notre fournisseur nous livre lundi prochain ; le reliquat de votre commande sera immédiatement traité et expédié.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients
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Univers Broderie le 22/1/2015 à 09h48
Rien à dire
site très bien fait
facile à naviguer
commande aisée
livraison impeccable
délai respecté .
BRAVO
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Colette D. le 21/1/2015 à 06h59
J'ai commandé des housses de coussin à broder pour des mariages
produit très bien à recommander et livraison rapide.
Karine C. le 21/1/2015 à 04h33
Je suis tres satisfaite.Je repasserai commande des que j'aurai besoin.
Francoise fave@me.com. le 20/1/2015 à 16h07
Service clientèle parfait, livraison rapide, toujours impeccable, je ne changerai pas de fournisseur,
je recommande ce site !
Eliane G. le 20/1/2015 à 11h55
Site très sérieux, article commandé le mercredi matin, expédié dans la même journée et reçu le lendemain. Article bien emballé, aucun soucis.
Leslie K. le 20/1/2015 à 11h12
Tout à fait satisfaite des articles que je commande depuis plusieurs années.
Je n'ai jamais été déçue.
Véronique W. le 20/1/2015 à 08h36
Comme toujours , parfait et rapide . Merci
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Mireille. H. le 19/1/2015 à 17h39
Vous etes le numero UN. Merci beaucoup - service client et merchandise les plus meilleurs; livraison tres raisonable.
Mervette F. le 19/1/2015 à 08h56
Les explications d'un des deux modèles commandés (Body threads) sont en anglais ! Cela ne m'a pas gênée car je parle la langue, mais d'une part je me mets à la place de ceux qui ne ne la connaissent pas, d'autre part il serait utile de mentionner cette particularité dans le descriptif du modèle sur le catalogue.
Christine l. le 19/1/2015 à 08h53
TOUJOURS RIEN POUVEZ VOUS NOUS INFORMER CELA DEVIENS TRES LONG.
Francoise b. le 18/1/2015 à 22h50
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses pour ce délai.
Nous attendons cette semaine une livraison de notre fournisseur.
Vous pouvez bien entendu nous demander un remboursement si vous ne souhaitez plus attendre.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 19/1/2015 à 13h31
Très satisfaite de ce site et de l'envoi des commandes. Continuer à être aussi sérieux. Que de satisfaction.
Marie-Odile B. le 18/1/2015 à 18h50
Site a deconseiller
depuis le 31 janvier que ma commande a été passé nous somme le 18 janvier et je n'ai toujours rien reçu
j'ai d'ailleur payé pour une livraison sous 48h.............
Rose g. le 18/1/2015 à 11h14
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite.
Vous avez commandé un article pour lequel un délai de livraison est précisé ; nous attendons la livraison de notre fournisseur.
Si vous ne souhaitez pas patienter, nous pouvons vous proposer en échange la référence TM063 (pour les cadres de 45 cm à 61 cm) ou bien entendu vous rembourser.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 19/1/2015 à 14h15
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