Livraison de moyenne qualitė pour l'envoi du 2ème colis avec mauvaise traçabilité
Marchandise de très bonne qualité, conforme à mes attentes.
Service client réactif mais peu efficace, n'ayant pas donné plus d' info utiles par rapport à ce que je savais déjà sur le dysfonctionnement.
Florence C. le 18/7/2017 à 19h40
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite par mes services.
Vous m'avez indiqué ne pas avoir reçu votre colissimo n° 6A03048148918 alors que la poste le signalait comme ayant été déposé dans votre boite aux lettres. N'ayant pas eu de réponse au mail que je vous ai envoyé, j'ai en effet considéré que vous aviez reçu votre commande.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 19/7/2017 à 09h34
Celle fournie était pour moi inexploitable, j'ai pourtant de bon yeux mais impossible de distinguer les "croix".
C'est bien la première fois que je trouve un tissu de ce type dans un kit de point de croix.
Le graphique est correct à première vue mais un peu grossier.
Le motif est superbe reste à voir le résultat une fois la broderie terminée.
Carine A.6. le 18/7/2017 à 19h17