Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Commande livrée rapidement colis en parfait état boite de couture petite mais pratique je recommanderais univers broderie.
MARGUERITE B. le 23/10/2017 à 13h36
Parfait, rapidité d'envoi,.
MICHELE C. le 23/10/2017 à 13h23
Livraison tardive , les délais ne sont pas clairement signalés.
Service client: contact facile par téléphoné mais interlocuteur peu agréable , aucune compréhension mais la proposition instantané d'un remboursement..
marchandise : très beaux modèles, du choix, bonne qualité ..
Christelle V. le 23/10/2017 à 08h57
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne m'ayez pas trouvé agréable au téléphone.
Vous aviez commandé des articles pour lesquels il est indiqué au dessus du bouton "ajouter a panier" un délai d'expédition ce que je vous ai simplement dit ; mon explication ne vous satisfaisant pas, je vous ai en effet proposé un remboursement.
Restant à votre disposition.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 23/10/2017 à 09h46
Tambour à broderie et toiles parfait ! Emballage soigné, envoi rapide.
Elodie D. le 23/10/2017 à 00h52
Un super contact avec Marie-Noëlle du service clients ! colis impeccable, juste une livraison un peu lente.
Delphine f. le 22/10/2017 à 17h53
PARFAIT, SERIEUX RAPIDE.
ANNE-MARIE P. le 22/10/2017 à 15h22
Pour moi trésor contente livraison rapide.
Evelyne P.erraud. le 22/10/2017 à 12h08
Site très sérieux et efficace. On trouve tout!
Nadia m. le 22/10/2017 à 08h50
Impeccable. Comme toujours.
Julie C. le 22/10/2017 à 08h23
Rien à redire, livraison rapide et produits conformes !
Isabelle H. le 22/10/2017 à 07h57
Livraison ultra rapide, et produit de qualité.
Nathalie P. le 21/10/2017 à 17h18
Toujours aussi satisfaite; de plus les délais sont très rapides !
Marie-Thérèse W. le 21/10/2017 à 15h52
Super satisfaite
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Patricia v. le 20/10/2017 à 20h05
Entièrement satisfaite de toutes les commandes que j'ai effectué sur votre site, tant par la qualité des articles, le bon état de la marchandise et des délais de livraison.
Merci de votre confiance et d'accepter le paiement par chèque.
Marina J. le 20/10/2017 à 19h02
La livraison, l'adresse était bonne mais le facteur ne l'a pas mis à la bonne adresse donc quelques soucis avec la poste Belge.
Nathalie D. le 20/10/2017 à 16h48
Livraison très rapide. Broderie en excellent état.
Christine G. le 20/10/2017 à 16h33
J'ai trouvé votre site par hasard. j'ai choisie, commandé, payer par virement et reçu la commande dans un délai vraiment raisonnable. Les articles que j'ai reçu sont conformes à mes attentes, Je suis très contente.
Catherine p. le 20/10/2017 à 16h17
Très bon commerçant. Le service après vente est très satisfaisant. Le personnel est à l’écoute et leurs conseils très utiles.
Annie J. le 20/10/2017 à 16h12
Très satisfaite de ma commande et de la qualité de la toile.
Anne F. le 19/10/2017 à 23h20
La livraison n'a pas été réalisée le jour prévu mais 3 jours après.
Gisèle B. le 19/10/2017 à 19h38
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Vous avez passé votre commande dimanche 1er octobre. Comme nous l'indiquons sur le site nous n'expédions pas les week end et jours fériés.
Votre commande a été expédiée le lundi 2 octobre.
La poste a livré votre colissimo le jeudi 5 octobre ; je vous recommande donc vivement de faire une réclamation auprès de votre bureau de poste, univers broderie ne pouvant être tenu responsable de ce retard de 24H00.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 20/10/2017 à 09h49
Livraison rapide.
Isabelle M. le 19/10/2017 à 19h35
Article de très bonnes qualités c'est exactement se que je chercher je pense recommander sur votre site.
Emilie Y. le 19/10/2017 à 18h48
Parfait !
Annick g. le 19/10/2017 à 18h19
Juste le délai de livraison un peu long mais très bon contact et à l'écoute, merci Marie Noëlle ;-). Emballé avec soin.
Delphine f. le 19/10/2017 à 18h16
Très satisfaite de ma commande tissus de très bonne qualité,merci à bientot.
Huguette d. le 19/10/2017 à 11h35
Bien emballé, colis livré en temps et en heure. Merci.
MARIE PIER O. le 19/10/2017 à 09h54
Pas satisfaite, les échevettes étaient en désordre dans le coffret sans les petits papiers pour les maintenir
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Evelyne T. le 19/10/2017 à 09h43
Bonjour Madame,
DMC a en effet rencontré un problème dans la fabrication des coffrets des nouveaux coloris de moulinés.
Vous pouvez contacter leur service client pour faire part de votre déception au 0 800 21 03 11.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 19/10/2017 à 10h59
Produit ok, livraison rapide.Très bien.
Colette M. le 18/10/2017 à 21h37
N'a pas eu à contacter le service client.
Ophelie a. le 18/10/2017 à 15h57
Service excellent et rapide.
Yves M. le 18/10/2017 à 14h33
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