Il a fallu que je relance pour savoir qu il n avait pas reçu le choix de am couleur ...
Isabelle leroy l. le 17/5/2018 à 09h59
Bonjour Madame,
Permettez-moi de préciser que je vous ai-moi même écrit le 2 mai pour vous signaler que vous n'aviez pas sélectionné de coloris pour votre drap de bain.
Vous n'avez pas répondu à mon mail et m'avez en effet relancé le 12 mai ce à quoi je vous ai répondu que nous attendions une réponse de votre part depuis 10 jours. Vous m'avez alors indiqué le coloris que vous souhaitiez recevoir et votre commande a immédiatement été traitée.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 17/5/2018 à 11h52