Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
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4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Des problèmes de paquet qui ont été vite réglés par un service client très efficace. Rien à redire.
Annalissa A. le 11/6/2018 à 02h35
Très satisfaite de la prise en charge de ma commande et de sa livraison.
Je recommande ce site qui propose une multitude de kits de broderie de qualité.
Michelle L. le 10/6/2018 à 21h26
Rien à redire au top.
Nathalie G. le 10/6/2018 à 20h37
Livraison rapide, article arrivé en très bon état, rien à dire !
Florence D. le 10/6/2018 à 20h08
Parfait.
Nadège P. le 10/6/2018 à 19h27
Comme toujour super et rapide.
Patricia v. le 10/6/2018 à 19h20
5/5.
Brigitte W. le 10/6/2018 à 19h02
La qualité la texture sue je recherche depuis longtemps.
Brigitte S. le 10/6/2018 à 16h46
Rien à dire tout est parfait.
Veronique C. le 10/6/2018 à 15h06
Très bon site pour brodeuses.
ANDREE J. le 10/6/2018 à 14h46
Colis toujours pas reçu.
Magali j. le 10/6/2018 à 13h36
Bonjour Madame,
Je suis désolée pour ce désagrément du à un retard de la poste. Votre commande a été expédiée le 31 mai. N'hésitez pas à nous contacter la semaine prochaine si vous n'avez toujours rien reçu.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 12/6/2018 à 09h45
Livraison ultra rapide super site
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Patricia D. le 10/6/2018 à 12h16
R.A.S.
REMY G. le 10/6/2018 à 10h18
Parfait.
Patricia m. le 10/6/2018 à 10h18
Traitement rapide de la commande,livraison rapide,produits de bonne qualité.
Danièle G. le 10/6/2018 à 08h49
Boutique très sérieuse,.
Sylvie v. le 10/6/2018 à 02h35
Livraison rapide et conforme à la commande.
DOMINIQUE B. le 9/6/2018 à 19h40
Toujours très contente des achats.
Marie christine P. le 9/6/2018 à 18h44
Je suis toujours aussi satisfaite de mes commande passée sur votre site.
Evelyne P. le 9/6/2018 à 18h10
Toujours parfait.
Isabelle A. le 9/6/2018 à 17h55
Impeccable !
Claudine R. le 9/6/2018 à 16h12
Ce n est pas la premiere fois que j achete sur ce site , mais pas derniere non plus , Trés satisfaite.
Roselyne r. le 9/6/2018 à 15h46
Jamais de problème avec univers broderie.
Cécile ZANATTA Z. le 9/6/2018 à 14h15
Très beaux produits, dommage pour le retard de livraison...
Francine. le 9/6/2018 à 11h29
Tout était parfait
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Danièle G. le 8/6/2018 à 20h35
Service parfait.
Martine rousseau r. le 8/6/2018 à 08h19
Bonne boutique ,beaucoup de choix de produits et bon rapport qualite prix de plus reactif dans la commande comme dans l expedition.
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Francoise m. le 7/6/2018 à 21h53
Très satisfaite des produits ils correspondent tout à fait à ce que j'attendais livraison rapide Seul regret le coût des frais de port Cette fois ci j'avais une ampoule donc les frais étaient répartis mais quand je dois commander seulement 1 ou 2 fils j'hésite à cause des frais de port et souvent je ne commande pas sur ce site je préfère commander ailleurs où les produits sont parfois envoyé en courrier simple soit sans frais de port soit avec des frais réduits au cout du timbre poste
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Annie P. le 7/6/2018 à 21h27
Bonjour Madame,
Je suis surprise par votre remarque concernant le coût des frais de port
En effet, si vous n'avez qu'à commander 1 ou 2 fils, ils sont bien entendu envoyés en courrier simple dont le coût est de 2€50 et lors de votre précédente commande vous avez bénéficié des frais de port offerts.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 8/6/2018 à 09h23
Bonjour
j ai reçue ma commande avec un petit problème j ai appelé malheureusement mes fils se sont défaits du petit cartonnage ou oublie de les accroches il me manque toujours le n 34 j ai fait une réclamation mais pour l instant rien
autrement très jolie toile mais je trouve qu au niveau quantité de fils trop peu
je vous remercie.
Christiane j. le 7/6/2018 à 20h34
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Lanarte va vous envoyer le numéro de fil qu'il vous manque mais comme vous avez du le lire lors de votre réclamation auprès de leur service après vente sur leur site, il est indiqué un délai de 2 à 3 semaines pour traiter les demandes.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 8/6/2018 à 09h33
TOUJOURS PARFAIT.
Aline B. le 7/6/2018 à 15h59
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