Avis clients de Univers Broderie
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Note du marchand
5.0
1
4.7Univers Broderie
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Boutique de vente en ligne d'accessoires de broderie pour le point de croix, fils DMC, broderie traditionnelle et canevas.
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Impeccable !
Claudine R. le 9/6/2018 à 16h12
Ce n est pas la premiere fois que j achete sur ce site , mais pas derniere non plus , Trés satisfaite.
Roselyne r. le 9/6/2018 à 15h46
Jamais de problème avec univers broderie.
Cécile ZANATTA Z. le 9/6/2018 à 14h15
Très beaux produits, dommage pour le retard de livraison...
Francine. le 9/6/2018 à 11h29
Tout était parfait
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Danièle G. le 8/6/2018 à 20h35
Service parfait.
Martine rousseau r. le 8/6/2018 à 08h19
Bonne boutique ,beaucoup de choix de produits et bon rapport qualite prix de plus reactif dans la commande comme dans l expedition.
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Francoise m. le 7/6/2018 à 21h53
Très satisfaite des produits ils correspondent tout à fait à ce que j'attendais livraison rapide Seul regret le coût des frais de port Cette fois ci j'avais une ampoule donc les frais étaient répartis mais quand je dois commander seulement 1 ou 2 fils j'hésite à cause des frais de port et souvent je ne commande pas sur ce site je préfère commander ailleurs où les produits sont parfois envoyé en courrier simple soit sans frais de port soit avec des frais réduits au cout du timbre poste
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Annie P. le 7/6/2018 à 21h27
Bonjour Madame,
Je suis surprise par votre remarque concernant le coût des frais de port
En effet, si vous n'avez qu'à commander 1 ou 2 fils, ils sont bien entendu envoyés en courrier simple dont le coût est de 2€50 et lors de votre précédente commande vous avez bénéficié des frais de port offerts.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 8/6/2018 à 09h23
Bonjour
j ai reçue ma commande avec un petit problème j ai appelé malheureusement mes fils se sont défaits du petit cartonnage ou oublie de les accroches il me manque toujours le n 34 j ai fait une réclamation mais pour l instant rien
autrement très jolie toile mais je trouve qu au niveau quantité de fils trop peu
je vous remercie.
Christiane j. le 7/6/2018 à 20h34
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez pas satisfaite.
Lanarte va vous envoyer le numéro de fil qu'il vous manque mais comme vous avez du le lire lors de votre réclamation auprès de leur service après vente sur leur site, il est indiqué un délai de 2 à 3 semaines pour traiter les demandes.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 8/6/2018 à 09h33
TOUJOURS PARFAIT.
Aline B. le 7/6/2018 à 15h59
Il m'a été impossible de payer mes commandes avec ma carte visa..ce que j'ai regretté, le site ne fonctionnant pas?
En ce qui concerne la marchandise et la livraison, rien à dire...parfait!
Jocelyne P. le 7/6/2018 à 11h58
Bonjour Madame,
Je suis désolée pour ce désagrément.
Notre site fonctionne parfaitement bien et nous n'avons aucun problème avec nos modes de règlement qu'ils soient par carte bancaire ou par paypal.
Pourquoi ne pas avoir pris contact avec nos services ? Nous aurions pu valider votre commande par téléphone avec votre carte visa.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 7/6/2018 à 15h25
Très rapide et envoi soigné.
Marie-Pier C. le 7/6/2018 à 11h20
Satisfaite de ma commande, correspond tout à fait à ce que je voulais.
Pascale M. le 7/6/2018 à 09h39
Livraison conforme à la commande. Ayant commandé pour la fête des mères et demandé la livraison directement chez ma maman (loin de chez moi), j'avais mentionné qu'elle était âgée et handicapée, espérant une livraison à sa porte mais elle a dû attendre la venue de son aide ménagère le lundi qui a suivi pour pouvoir découvrir son cadeau, c'est le seul bémol à apporter à cette commande.
Martine M. le 6/6/2018 à 22h09
Bonjour Madame,
Je suis désolée que vous ne soyez entièrement pas satisfaite.
La commande a été expédiée par colissimo, donc la poste. Si selon vous le facteur n'a pas effectué cette livraison correctement, je vous recommande vivement de contacter le bureau de poste dont dépend votre mère.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service clients.
Univers Broderie le 7/6/2018 à 09h53
Livraison très rapide, boutique toujours au top.
Claire G. le 6/6/2018 à 11h30
Toujours aussi parfaites comme mary poppins :).
Eliane G. le 6/6/2018 à 07h30
TOUT C'EST TRES BIEN PASSE.
DOMINIQUE B. le 5/6/2018 à 22h02
Très satisfaite de mes commandes. Rapidité, qualité et des prix très interressants .je continuerais de commander sur ce site.
Genevieve G. le 5/6/2018 à 18h54
Première commande sur ce site, tout à fait satisfaisant.
Cécile V. le 5/6/2018 à 18h20
Livraison rapide! Le produit arrive dans un très bel emballage et de bonne qualité.
Marie-Soleil. le 5/6/2018 à 16h21
Livraison rapide
je recommande.
Séverine b. le 4/6/2018 à 22h19
4,8/5.
Christine A. le 4/6/2018 à 21h26
Impeccable merci.
Silvi B. le 4/6/2018 à 21h14
Ras.
Valérie P. le 4/6/2018 à 19h01
Très bons produits conformes à la description. Vendeur sérieux. Livraison rapide. Très bon rapport qualité/prix.
Joëlle M. le 4/6/2018 à 16h35
Rien à dire. A bientôt
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Nelly p. le 4/6/2018 à 11h23
Je recommande.
SOPHIE. le 3/6/2018 à 21h25
Parfait, surtout ne changer rien.
Azucena m. le 3/6/2018 à 19h59
Délai de livraison plus long que 24/48 H pour cause de réassort : Ok mais dites-le dans votre mail d'accusé réception de commande, nous pourrons également prévenir notre clientèle ! Par contre paiement encaissé rapidement..et prévenue par mail !?! ? pensez que c'est aussi pour le délai court que nous pouvons choisir Univers Broderie..Cordialement , Frédérique N.
Frédérique N. le 3/6/2018 à 19h22
Depui que je commande sur se site je suis satisfaite à tout point de vue
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Jeanne T. le 3/6/2018 à 13h05
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