Livraison un peu longue jai payer les frais pour envoi en colissimo de 24h à 48h le délai pas respecter
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Sandrine b. le 28/8/2018 à 20h00
Bonjour Madame,
Vous avez passé votre commande le 7 août à 21H59.
Elle vous a été expédiée le 8 août et vous l'avez reçue le 10 août soit 48H00 après ce qui correspond bien aux délais de la poste.
Vous faites référence à la mention "24H00 à 48H00" qui est le délai du traitement de votre commande par nos services.
Tous les délais ont parfaitement été respectés.
Bien cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients
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Univers Broderie le 29/8/2018 à 11h25