Je n'ai toujours pas reçu la commande passé le 12 janvier. Je l'attends encore et je ne sais pas si elle a été expédiée ou si elle est perdue... Ce n'est pas ma première commande mais c'est bien la première fois où je ne reçois pas ce que j'ai commandé. Le service client ne m'a pas aidé.
Sally F. le 9/2/2024 à 19h29
Bonjour,
J'ai répondu à votre message en vous indiquant que votre commande avait été expédiée le 12 janvier en envoi simple, sans numéro de suivi comme vous l'aviez choisi
Sans numéro de suivi, il n'est en effet pas possible de vous donner de renseignement sur l'état de la livraison de votre commande.
Cordialement.
Marie-Noëlle
Service Clients.
Univers Broderie le 25/1/2024 à 08h50