Avis clients de SAMO Alsace
4.5.
André F. le 2/5/2024 à 10h48
Livraison conforme a la demande
Service de livraison au top , très bien emballé et mise en service clair
prévoir du temps pour le montage ( environ 2h )
Service client pas encore testé.
El Yacine Chabane. le 28/4/2024 à 21h40
Date de livraison peu précise..
Le suivi sur internet ne sert à rien.
Dommage.
Emballage RAS, bien protégé.
Livreur à l'écoute et serviable.
Laurent D. le 20/4/2024 à 21h31
Bonjour,
Permettez-nous de vous répondre sur la note service client :
Tout le suivi est visible sur votre compte (validation, préparation, envoi etc....) donc nous sommes surpris de votre remarque. Concernant la livraison, effectivement nous n'avons à ce jour pas de tracking avec notre transporteur pour le suivi colis et nous savons qu'il y a là une réflexion à avoir afin de corriger rapidement cela.
Cordialement,
SAMO Alsace.
SAMO Alsace le 21/4/2024 à 11h16
Marchandise bien emballée. Livraison rapide.
Francesca b. le 13/4/2024 à 12h25
5.00/5.
Maxime D. le 9/4/2024 à 12h31
Excellente expérience d'achat depuis le contact commercial jusqu'à la livraison et aux produits (Kamdo joe), les échanges entre la commande et la livraison ont été parfait, réponses rapides et qq soit le jour (même en week end) TOP !
Dominique L. le 8/4/2024 à 09h12
Super magasin.
J’ai commandé un Masterbuilt 710 Digital pour l’anniversaire de ma femme et malheureusement la commande restais toujours en préparation. Après avoir écrit deux mail le responsable du magasin m’a téléphoné pour s’excuser ( ils étaient au salon du barbecue à Paris ). Il ne restait que quatre jours pour ma livrer dans le sud de la France. Deux jours après j’étais livré en express.
Félicitations.
Pierre C. le 31/3/2024 à 16h18
Revendeur officiel de Kamado Joe
grand choix et stock
livraison en quelques jours seulement, correctement emballé et livré.
Jurgen D. le 24/3/2024 à 08h25
Je viens de recevoir mon nouveau joujou le transport s'est bien passé et rapidement arrivé il faut compter deux bonnes heures pour le monter maintenant plus qu'à le faire chauffer un petit peu et je pense qu'on va faire de belles choses avec ça
L'entreprise est très réactive il manquait ma housse je les ai contacté ils m'ont répondu aussitôt c'était une erreur de ma part il m'avait envoyé un mail disant que je le recevrai plus tard
Si vous avez un achat à faire je vous conseille ce site.
Jean Louis J. le 23/3/2024 à 07h06
Parfait !
Jeremy A. le 14/3/2024 à 05h35
Très bonne disponibilité, sérieux et réponses rapides à toutes les sollicitations. Personne toujours disponible et conviviale.
Site internet simple, efficace et facile à utiliser avec des descriptifs complets. Commande facile à passer.
Livraison à la date définie.
Entreprise à recommander.
Didier S. le 10/3/2024 à 10h48
Livraison top tout est très bien emballé.
Jean-pierre B. le 28/2/2024 à 09h19
Allez sur place pour voir le matériel, commande dans la foulée et livré dès le lendemain. Bravo.
Jérôme M. le 21/1/2024 à 17h34
Rapide très bien emballe et produit impeccable.
David r. le 15/1/2024 à 08h30
Très bien.
Je repasserai commande chez SAMO sans hésiter.
Christophe G. le 3/12/2023 à 08h16
Super vendeur! +++.
Demangeon N. le 17/10/2023 à 14h30
Très bon service clients👌
A l’écoute du client, super conseil.
Olivier G. le 8/9/2023 à 16h01
Superbe barbecue, il est très beau et de qualité. Dommage que la livraison est été si longue car il s’est fait attendre . Belle finition , nous ne pouvons que recommander .
Laurent S. le 4/9/2023 à 21h16
5.
JM Haget. le 2/9/2023 à 12h37
Rien à redire sur la livraison ni sur le service client impeccable !
Christian L. le 21/8/2023 à 11h41
Bon accueil livraison dans la journée
.
Marcel F. le 13/8/2023 à 13h22
Samo Alsace est un excellent revendeur qui suit parfaitement ses dossiers jusqu’au bout. C’est plus compliqué avec la compagnie qui fabrique les Kamado et masterbuilt. En effet ces dernier veulent gérer le sav en direct avec leurs clients mais ils parlent que en anglais et font aucun effort pour parler une autre lange ou essayer de se faire comprendre. Mais tout est rentré dans l’ordre grâce à Samo Alsace
Le Kamado joe 2 est un produit merveilleux, aucun regrets.
Joris D. le 8/8/2023 à 07h07
Tout c est bien passé des conseils du vendeur au telephone et la livraison.
Edmond k. le 2/8/2023 à 01h36
Super , je recommande.
Aurélien C. le 13/7/2023 à 17h26
Excellente expérience d’achat - vendeur très à l’écoute et donne de précieux conseils sur l’utilisation et les accessoires associés au Kamado - matériel en stock - je recommande vivement ce distributeur de la marque Kamado Joe.
Olivier H. le 21/6/2023 à 08h48
Colis sur palette bien emballé, livraison rapide mais « a l’improviste »
Yvan est disponible pour repondre aux questions.
une petite grille manquante apres verification du manuel d’instruction mais Samo alsace n’est pas responsable puisque le colis est bien fermé d’usine.
Laurent S. le 1/5/2023 à 18h55
Je recommande en Alsace et partout en France samo Alsace BBQ au top.
Steeve C. le 3/3/2023 à 15h41
Une personne très professionnelle à l écoute du client une réactivité impressionnante vraiment je recommande S.A.M.O
Au plaisir de retravailler ensemble.
Antoine L. le 16/2/2023 à 06h41
Très professionnel. De très bons conseils sur le produit.
A été également très réactif. Livraison parfaite.
Nous recommandons SAMO.
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Karine H. le 21/1/2023 à 19h09
Livraison rapide, article très bien emballé et protégé.
J'ai contacté la société avant de passer commande : on m'a répondu très agréablement.
Contact parfait avec la société.
Thierry G. le 19/1/2023 à 13h14
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