Avis clients de laguiolecuisson.fr

Demande de reprogrammation de livraison non prise en compte. Le livreur ne sonne pas alors que nous étions dans le logement.

Aucune information sur la suite de ma commande.
Je n'ai toujours rien reçu.

Tout est parfait.

Pas de mail de confirmation de commande reçu malgré le règlement effectué donc bizarre.

Très réactif au service après vente
.

Beaucoup trop de produits sont en rupture de stock depuis bien longtemps
Couvercle 20cm, 24cm et 28cm
.

Pire service de livraison: ne travaillez plus avec TNT: le livreurs ne daigne pas sonner ni appeler et pas d'avis de passage dans la boite au lettres; pas de mail de la part de TNT pour reprogrammer une livraison; je vais sur leur site pour faire la regrammation et ils déposent le colis à 2km de chez moi sans m'en avertir. le colis n'est pas encore livré. CATASTROPHIQUE. cela fait plusieurs fois que je commande sur votre site mais avec un tel livreur, pas sur que je réitère .

cordialement.

Expédition et livraison très rapide!
J'ai eu le service client car je m'étais trompé dans mes commandes, via un intermédiaire, ils ont été réactif et résolu le problème.

Très bien pour tout.

Marchandise conforme à description publicitaire.

Commande le 10/3
Mail de demande d'avis sur la qualité du site le 15/3
Mail de commande en cours le 17/3
Mail de commande en cours le 19/3
Mail de commande en cours le 24/3
Mail de commande expédiée le 25/3
Mail de commande livrée le 26/3

Conclusion : 16 jours pour livrer un manche de poêle avec une confirmation de commande seulement 7 jours après la commande : on se demande si le site est bien celui de Laguiole ou si c'est un faux site !

Bonjour - Livraison beaucoup trop longue de dix jours.
Poêle emballée dans une simple grande enveloppe à petites bulles donc très mal protégée pour un prix conséquent ! Cela va l'encontre du sérieux présenté par Laguiole et j'aurai du mal à commander mes quatre poêles manquantes par ce manque évident de protection !
En ce sens Amazon emballe beaucoup mieux et dans un carton !
Après, belle poêle mais à voir avec utilisation...

Pas satisfaite ! Reçu un mail de TNT le livreur m'indiquant que la poêle est livrée en point relais, or, TNT n'a effectué aucune livraison ce jour là. Je suis toujours en attente. J'espère pouvoir entrer en possession de cette poêle.

Aucune livraison à ce jour, commande passée le 10/03/2025 au 15/03/2025 le statut de la commande est en cous de préparation...
Si vous pouviez accélérer le traitement ce serait une bonne chose.
Merci.

RAS très bons produits.

Je n'ai toujours pas été livré.

5.00.

Très bien.

Commande reçu dans les temps, packaging déchiré couverts abîmé et grosse quantité de déchets, les couverts son emballé individuellement dans du bon vieux plastique. J’attend la réponse du service client pour renvoyer ma commande et me faire rembourser. Le produit ne respire pas la qualité contrairement à son tarif….

Parfait. Cela s'est bien passé. Le colis est arrivé en bon était.

La livraison a été trés compliquée, les points relai du 19ème à Paris refusant les colis ,cause saturation.Le destinataire a dû aller retirer lui même le colis chez le distributeur.
La marchandise est correcte ,mais nous sommes un peu déçus que les couteaux aient été fabriqués en Chine ,commandés chez LAGUIOLEcuisson!! .
Dommage que nous n'ayions pu joindre Laguiole CUISSON,site sur lequel nous avions commandé le produit, au moment de nos soucis de livraison.

Je recommande car le rapport qualité/prix est top.

Très satisfait du produit, conseillé par ma belle-fille.

Sur le site je peux imprimer le bon de commande mais ne trouve pas la facture. Si vous pouvez m'indiquer ou la trouver pour l'imprimer car j'en ai besoin.
Cordialement.

Je n’ai toujours rien reçu et aucun suivi du colis. Très déçu. J’espère le recevoir.

Livraison rapide.

Livraison très rapide.
L'ensemble de cuisine en plus d'être beau à l'air de qualité.

Je n'ai pas encore été livrée.

Délai au top
Article de qualité.

Tout c'est très bien passé.