Livraison rapide et emballage soigné. Peut-etre prévoir un emballage plus standard pour réduire les frais d'expédition assez élevés...
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Christophe B. le 10/9/2020 à 08h47
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et votre remarque.
Nous ne faisons que rétrocéder les frais de transport. Nous savons qu'ils sont plus élevés que certains de nos collègues.
Nous avons essayé de les faire baisser en travaillant avec d'autres sociétés mais les délais de transport sont toujours plus longs.
A ce jour les vins quittent notre cave climatisée vers 17h pour vous être proposés en livraison dès le lendemain avant 13h.
Les vins que nous défendons et proposons sont fragiles, nous faisons l'effort de les stocker toute l'année dans les meilleures conditions et pensons qu'il est primordial qu'ils ne soient pas laissés dans des entrepôts ou camions pendant 2 ou 3 jours, à des températures non maitrisées.
En espérant que vous comprendrez notre position, nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement
Amandine Cuestas
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Le Temps des Vendanges le 10/9/2020 à 09h12
