Err

Avis clients de https://www.rampal-latour.fr/

Note du marchand
5.0 1
4.8https://www.rampal-latour.fr/
 
 
Site Marchandhttps://www.rampal-latour.fr/
Urlhttps://www.rampal-latour.fr
Tél
AdresseZac de la Crau, 201 impasse Gaspard Monge
Avis client
5.0 / 5
Très bon travail merci.
Christian C. le 21/6/2020 à 11h15
Avis client
5.0 / 5
Rien à redire, parfait malgré la situation COVID 19.
Bon courage à vos équipes dans ces moment difficiles.
Fabrice B. le 21/6/2020 à 09h06
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
ALINE D. le 21/6/2020 à 08h21
Avis client
5.0 / 5
Marchandise emballée avec le plus grand soin.Produits efficaces.
Isabelle. le 21/6/2020 à 07h40
Avis client
5.0 / 5
Lessive 5 étoiles! Parfaite!
Carole O. le 20/6/2020 à 06h56
Avis client
4.7 / 5
Trés bon produit connu lors de mon sejour à Miramas. Dommage que vous n'ayez pas de point de vente en IDF (95)..car les frais de port sont conséquents. Très satisfaite des délais de livraison j'aurai bien aimé avoir des échantillons de vos autres produits ; -))).
Catherine B. le 18/6/2020 à 14h07
Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre achat.
Nous n'avons pas de boutiques distributrices dans votre région. Vous retrouvez tous nos produits sur notre site, les boutiques distributrices ont souvent uniquement quelques références choisies.

Nous avons choisi, pour récompenser nos fidèles clients de mettre en place un système de points fidélité avantageux : 1=E dépensé= 1 point, au bout de 100 points, nous vous offrons un bon de réduction de 10E. Pour toute première commande nous vous proposons un code de bienvenue (mentionné sur le site ) qui vous donne droit à une réduction de 10% sur votre première commande. Nous mettons aussi en place des ventes flash (ce week-end par exemple sur les savonnettes ).

Cela est pour nous une meilleurs façon de récompenser votre fidélité plutôt qu'à travers des envois d 'échantillons (format que nous ne fabriquons pas )

Nous vous souhaitons une agréable journée
.
https://www.rampal-latour.fr/ le 19/6/2020 à 11h31
Avis client
5.0 / 5
Cependant j'aimerais bien une réduction pour la prochaine commande.
BRIGITTE L. le 17/6/2020 à 16h42
Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre achat.
Nous souhaitons remercier nos clients pour le passage de leur première commande, c'est pour cela que le code qui est mentionné sur le site : BIENVENUERL vous donne droit une réduction de 10% sur votre commande. Si vous ne l'avez pas utilisé sur celle ci, n'hésitez pas à le faire sur la prochaine.

Bonne journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 17/6/2020 à 17h23
Avis client
5.0 / 5
Livraison conforme et rapide.
Site facile d'accès et d'utilisation.
Olivier P. le 17/6/2020 à 12h27
Avis client
5.0 / 5
Beautiful soaps ❤️
Wendy H. le 17/6/2020 à 09h56
Avis client
5.0 / 5
Très satisfaite de mon achat, très bon produits, je recommande.
DANY L. le 17/6/2020 à 08h33
Avis client
5.0 / 5
Tout parfait : produit et livraison merci.
Fabienne S. le 17/6/2020 à 08h18
Avis client
2.3 / 5
Cette commande était un cadeau, vous l'avez livrée à la bonne adresse mais à mon nom et avec la facture en plus. Aucun intérêt de demander une adresse de livraison et une de facturation. Vous êtes mauvais!!
Irene G. le 17/6/2020 à 00h38
Bonjour Madame Gomez,

Si vous nous aviez précisé qu'il s'agissait d'un cadeau via la zone ''Instructions spéciales'', la facture n'aurait pas été là et le colis au nom du réel destinataire. Mais malheureusement, nos équipes ne disposaient pas de ces 2 informations.

De plus, vous avez demandé une livraison dans un point relais (et non par exemple au domicile du destinataire de votre cadeau). Sans précisions supplémentaires, il n'est pas possible de deviner qu'il s'agit d'un cadeau.

Espérant tout de même que les produits apporteront satisfaction.
Navré que cette expérience vous ait déplu.
Cordialement.
https://www.rampal-latour.fr/ le 17/6/2020 à 09h55
Avis client
4.7 / 5
Très prompte et à l'écoute. Seul bémol, le bidon de 5l n'a pas bien vécu le transport. Du coup, il y en avait dans la boîte carton et sur les autre produit.
Roxana A. le 16/6/2020 à 13h06
Bonjour,

nous vous remercions pour votre achat.

Malgré toute l'attention donnée à la réalisation des colis, ceux ci peuvent être endommagés lors du transport ou certains produits couler.

N'hésitez pas à envoyer une réclamation à notre service boutique en ligne : bel@rampal-latour.fr en mentionnant votre numéro de commande, le ou les produits vidés ou endommagés, nous vous les renvoyons.

Bonne journée
.
https://www.rampal-latour.fr/ le 17/6/2020 à 17h27
Avis client
5.0 / 5
Je vous recommande ce site.
SYLVIE B. le 16/6/2020 à 10h31
Avis client
5.0 / 5
C'est une première commande ras pour le moment.
Rene D. le 16/6/2020 à 10h28
Avis client
5.0 / 5
Mieux que dans le magasin bio où j'ai acheté mon premier exemplaire.
Josseline M. le 16/6/2020 à 09h00
Avis client
5.0 / 5
RAS.
Odile C. le 16/6/2020 à 08h43
Avis client
5.0 / 5
EMBALLAGE PARFAIT - LIVRAISON RAPIDE - TRES SATISFAIT - ENTREPRISE SERIEUSE.
PATRICK P. le 16/6/2020 à 08h24
Avis client
4.0 / 5
Trop de carton d emballage
.
Anonyme. le 16/6/2020 à 06h41
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre achat.
Les emballages permettent de protéger le produit. Ils sont tous recyclables.

Nous vous souhaitons une belle journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 16/6/2020 à 10h46
Avis client
4.7 / 5
Félicitations pour l’emballage fait avec des matériaux recyclables.
Christine B. le 15/6/2020 à 19h36
Avis client
4.3 / 5
Je recommande sans problème.
Stéphane E. le 15/6/2020 à 19h11
Avis client
4.3 / 5
Pourriez-vous envisager pour sauvegarder notre planète, des emballages non individuels pour des commandes de savons invités ou en tout cas, pas en plastique ?
Les produits ont l'air top...pas encore testé mais je n'ai pas de doute sur leur qualité.

Merci.
Françoise R. le 15/6/2020 à 18h53
Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre achat.
les savons invités sont emballés à l'unité car souvent offerts individuellement dans des chambres d'hôtes par exemple.
Le plastique est recyclable.

Nous notons votre retour.

Bonne journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 16/6/2020 à 10h38
Avis client
5.0 / 5
Je commande depuis plusieurs années et toujours satisfaite des produits de qualité.
Valerie L. le 15/6/2020 à 18h34
Avis client
5.0 / 5
Produits d excellente qualité.
Emballage préparé avec attention, le contenu des bouteilles ne pouvaient pas se renverser.
Livraison très rapide.
Je passerai de nouveau commande par internet.
Sylvie n. le 15/6/2020 à 17h49
Avis client
5.0 / 5
Pas de problème.
Philippe L. le 15/6/2020 à 17h39
Avis client
4.0 / 5
Les effets du confinement/covid ont joué sur la logistique mais au niveau des produits c'est du top niveau que je recommande vraiment à tous.
SY A. le 15/6/2020 à 16h35
Avis client
5.0 / 5
Qualité des produits et de la livraison toujours aussi bonnes.
Sylvie G. le 14/6/2020 à 08h24
Avis client
4.7 / 5
Tout à fait ravie des produits reçus.
Et le service Client est très réactif et très facilement joignable.
Un grand merci.
Sandrine D. le 13/6/2020 à 11h07
Bonjour madame,

Nous vous remercions pour votre achat.
N'hésitez pas à envoyer une réclamation à notre service boutique en ligne : bel@rampal-latour.fr
en précisant votre numéro de commande, nous vous enverrons le produit commandé et non reçu.

Bonne journée, prenez soin de vous.
https://www.rampal-latour.fr/ le 11/5/2020 à 11h45
Avis client
4.3 / 5
Ma maman est très satisfaite du cadeau. J avais coché la case cadeau. Le seul bémol c était un cadeau et vous avez quand même mis la facture.
Sinon,la commande est parfaite.
Audrey C. le 13/6/2020 à 09h56
Bonjour madame,

nous vous remercions pour votre achat et nous excusons pour la gêne occasionnée.
la facture n'aurait pas du être présente dans le colis.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
https://www.rampal-latour.fr/ le 15/6/2020 à 16h24
Avis client
5.0 / 5
R A S, pour la prochaine commande, la poste devrait être plus opétationnelle!
Jean Pierre D. le 12/6/2020 à 10h09