Avis clients de shop.expert-distribution.com
DÉÇU.
Lionel U. le 22/1/2022 à 08h09
La déception est partagée, rassurez-vous ! Si vous constatez une anomalie lors de la livraison, commencez par nous appeler. Une erreur est possible même si nous faisons très attention notamment à livrer des courroies du même lot de fabrication pour éviter des problèmes de longueurs différentes.
Même en cas d'urgence, comme vous le disiez, nous pouvons vous renvoyer des courroies gratuitement à partir du moment où nous adhérons à vos conclusions.
En ce qui concerne les 2 courroies XPA800, nous venons de vérifier celles que nous avons en stock : elle sont de longueur identique.
Avez-vous inversé les courroies pour vérifier si la différence de longueur était sur le même brin ? Il est possible que vos poulies soient légèrement désalignées ou qu'une des gorges soit inégalement usée.
Pourriez-vous nous envoyer une photo des courroies avec le marquage visible ? et éventuellement une vue d'ensemble de votre transmission ?
shop.expert-distribution.com le 24/1/2022 à 16h37
Sur 4 commandes 2 erreurs de livraison par colissimo,champion la poste.
Gerard B. le 21/1/2022 à 21h00
Bonjour,
Oui, vous avez raison, la poste n'a pas été compétente pour ces 2 livraisons.
Nous avons signalé ce problème une nouvelle fois à la poste. En espérant que le service s'améliore sur votre région.
Cordialement,
L'équipe EDI.
shop.expert-distribution.com le 17/1/2022 à 10h46
Bien, rapide et efficace.
Didier O. le 19/1/2022 à 06h44
Tout bon! Merci et a bientôt!
Julien G. le 17/1/2022 à 09h03
Livraison très rapide et articles qualités au top.
Pascal k. le 16/1/2022 à 11h34
R.A.S. bien.
Jean-Yves D. le 15/1/2022 à 11h19
Très bien.
Jean-Marie F. le 15/1/2022 à 08h59
Je n'ai pas eu affaire au service client mais le produit commandé à bien été livré en temps et en heure et me semble très correct. À voir à l'usage.Je recommande.
Philippe B. le 15/1/2022 à 07h22
Excellent service and quick delivery.
John S. le 12/1/2022 à 09h13
Je n’ai rien reçu jusqu’à aujourd’hui on verra demain.
Gerard B. le 8/1/2022 à 18h59
Curieux voyage pour votre colis. Déposé au bureau de poste le 23 décembre et retrouvé dans notre boîte aux lettres le 3 janvier en rentrant de notre fermeture pour les fêtes de fin d'année.
Le Colissimo est passé dans le réseau Chronopost, a traversé toute la France pour que quelqu'un s'aperçoive de l'erreur. Mais au lieu de le remettre dans le réseau postal il est revenu au point de départ.
La Poste interrogée sur le sujet n'a pas encore répondu.
Nous avons donc réexpédié la colis par Chronopost qui a ete livré le lendemain.
Nous reviendrons sur cette expérience des que nous en saurons plus.
.
shop.expert-distribution.com le 8/1/2022 à 17h25
Parfait !
Lambert J. le 8/1/2022 à 16h13
Livré rapidement.
Yves B. le 8/1/2022 à 11h56
Mesure de ma courroie grâce aux explications sur le site.
Livraison rapide. Je recommande sans problème.
Philippe P. le 8/1/2022 à 09h14
Produit conforme
livraison rapide
Très bien.
Robert T. le 8/1/2022 à 08h52
Très rapide... impeccable.
Emmanuel a. le 8/1/2022 à 00h17
Super.
Renaud G. le 27/12/2021 à 01h46
Traitement de la commande ultra rapide. Commande passe le matin, préparée & expédiée le jour même. Matériel de bonne qualité. Communication très professionnelle. Merci et à bientôt ! Julien.
Julien G. le 26/12/2021 à 10h31
Service rapide.
Andre E. le 25/12/2021 à 01h59
Très bien.
Christian T. le 24/12/2021 à 11h22
Service clients très bien , mais enquêtes de satisfaction avant la livraison...?
Eric N. le 21/12/2021 à 11h37
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque. Effectivement, à partir de maintenant les enquêtes de satisfaction seront effectuées après l'expédition des articles. Ainsi les clients auront le temps de recevoir leur produit avant de laisser un avis.
Cordialement,
L'équipe EDI
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shop.expert-distribution.com le 21/12/2021 à 17h26
Propre,précis parfait, je recommande.
Samuel G. le 21/12/2021 à 00h45
Très satisfait, poulie a tarif raisonnable, suivi de commande Nikel, livraison dans les délais a tarif raisonnable, produit très bien décrit sur le site et montage correspondant exactement au besoin.
De plus l'adresse du fournisseur n'est pas opaque donc , il faut perdurer dans cette voie.
THIERRY F. le 11/12/2021 à 18h55
Satisfait des produit et bien renseigné par téléphone.
Alain B. le 10/12/2021 à 15h17
RAS.
Richard C. le 10/12/2021 à 13h57
A conseiller.
Christian D. le 10/12/2021 à 10h54
Très bien reçu colis avec produits de qualité et un choix important.
Luc r. le 4/12/2021 à 17h13
J'ai passé commande sur un autre site avant de trouver le votre et je peux vous assurez que je préfère le votre pour plusieurs raisons, il est plus facile de faire un choix, j'ai opter pour une courroie en kevlar et cerise sur le gâteau le prix final était en plus de deux fois moins cher.
J'ai finalement transmis cette adresse à mes collègues de travail pour un futur besoin.
Ps: livraison rapide.
Jean-Luc C. le 30/11/2021 à 19h13
Je suis vraiment satisfait de ce fournisseur
rapidité de livraison
prix raisonnable
personnel qualifié
continuez merci.
Denis E. le 27/11/2021 à 20h16
Rien a dire très satisfait de mon achat.
Bruno D. le 27/11/2021 à 09h52
Site facile à utiliser délai de livraison respecté rien à redire.
Daniel G. le 24/11/2021 à 22h46
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