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Avis clients de atelierduboismassif.com

Note du marchand
5.0 1
4.6
 
 
Urlhttps://www.atelierduboismassif.com
Avis client
2.7 / 5
90km pour chercher le colis arrivé avec 3 semaines de retard ( Pas de geste ni d'excuse) . Sinon je posais une journée pour l'attendre mais si je partais 5 min et que le livreur arrivait à ce moment là, le 2eme passage pour livraison m'aurait coûté 20 euros de plus et une journée de congé perdu en plus.
Au prix des planches .. 160 euros env. le morceau de 135 × 36 en 20mm
A noté aussi que j'ai envoyé une question la 2eme semaine après commande, à laquelle je n'ai jamais obtenu de réponse
.
Erwann L. le 1/6/2023 à 15h10
Nous sommes désolés pour les 15 jours de retard sur votre commande. Nous essayons de respecter les délais annoncés parfois même nous sommes en avance, mais il peut aussi nous arriver d'être en retard à cause d'une panne, d'absences, de problème sur le bois... bref les aléas d'un atelier de production.
Concernant la livraison, vous avez le choix du jour de livraison mais il faut forcement être présent la journée choisie (ou la 1/2 journée dans certaines régions).
Récupérer le colis sur le dépôt le plus proche est une possibilité offerte, pas une obligation.
Pour le prix, vous avez choisi le noyer, qui est le bois le plus onéreux, mais tellement beau...
Pour la question envoyée, nous n'avons malheureusement pas reçu votre demande sinon nous y aurions répondu ! N'hésitez pas à nous contacter par téléphone dans ce cas.
atelierduboismassif.com le 18/7/2023 à 19h17
Avis client
5.0 / 5
Livraison parfaite, délais très corrects, suivi de l'expéditiion aussi, marchandise bien emballée.
Patrick V. le 1/6/2023 à 12h13
Avis client
5.0 / 5
Le délai est un peu long mais la qualité des lames massives en chêne non aboutés est là.
Le service client est aussi réactif.
J'ai trouvé exactement ce que je recherchais, bravo à toute l'équipe de L'atelier du Bois Massif.
Frantz L. le 24/5/2023 à 11h26
Avis client
4.5 / 5
Voir commentaire de l'article.
Jeremy T. le 22/5/2023 à 21h22
Avis client
5.0 / 5
Top. RAS.
Emballage très bien fait et protection maximale.
Olivier J. le 16/5/2023 à 19h52
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Pascal M. le 16/5/2023 à 16h23
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Jean-Michel P. le 10/5/2023 à 04h44
Avis client
4.3 / 5
Commande parfaite conforme à la demande.
Didier T. le 10/5/2023 à 00h29
Avis client
2.7 / 5
Délais de Livraison trop long et avec un retard supplémentaire sans aucune compensation.
Très bon service client en revanche, bonne communication.
Le bois correspond aux images, attention cependant certaines images ( sur le brossage) n’étaient pas representative du bois commandé.
Commandé en version brossée, Mais arrivé avec une seule face brossée !
Pas très professionnel.
Fabien D. le 24/4/2023 à 18h41
Nous nous excusons pour la semaine de retard sur la fabrication de votre commande, par contre la finition brossée est toujours sur une face. Il ne s'agit pas d'une erreur.
atelierduboismassif.com le 18/7/2023 à 19h34
Avis client
5.0 / 5
Rapide et très bonne qualité!
Philip M. le 20/4/2023 à 16h03
Avis client
4.7 / 5
Je trouve que la fabrication à été un peu longue, 1 mois pour faire un pla
tenu de 100x58!
.
CHRISTIANE S. le 20/4/2023 à 14h41
Avis client
5.0 / 5
Bois très joli, arrivé bien emballé.
Mathieu B. le 20/4/2023 à 14h34
Avis client
4.7 / 5
On devine au toucher des défauts de planéité infimes.
Je sens également une marque sur la largeur qui pourrait être liée au rabotage.
La découpe met en évidence des morceaux de très petite section, ce qui aurait probablement pu être évité.
Rien de tout ceci ne remet en cause la destination finale du plateau.
Emballage parfait.
Christophe P. le 18/4/2023 à 14h29
Avis client
5.0 / 5
Super produit, livraison nickel.
Julie R. le 11/4/2023 à 10h50
Avis client
5.0 / 5
Livraison rapide et très bien protégé et emballé.
Pamela C. le 6/4/2023 à 17h45
Avis client
5.0 / 5
C'est la première fois que je commandais à l'Atelier du Bois Massif. La livraison s'est bien déroulée dans un délai convenable. La commande est tout à fait conforme à mes attentes, aussi je commanderai à nouveau du bois de lutherie, notamment pour le corps de mes prochaines guitares électriques.
Patrick V. le 3/4/2023 à 16h26
Avis client
5.0 / 5
Très bien.
Grégory F. le 2/4/2023 à 22h34
Avis client
4.7 / 5
Bonne qualité.
LAURENT C. le 2/4/2023 à 12h55
Avis client
5.0 / 5
Je n'ai jamais vu un colis aussi bien emballé. En revanche la commande a mis plus d'un mois à être préparée, il ne faut pas avoir de besoin urgent.
Kevin P. le 29/3/2023 à 15h12
Avis client
5.0 / 5
Très bon choix, site clair et options de personnalisation au top.
La production a été un peu longue mais la livraison très rapide.
Alexia c. le 29/3/2023 à 14h59
Avis client
5.0 / 5
Produit de grande qualité ! livraison sans problème, emballage top !
Le délai était très long, mais annoncé dès la commande.
Christian O. le 26/3/2023 à 21h59
Avis client
5.0 / 5
Bel effet, conforme a la description.
Philippe G. le 23/3/2023 à 19h01
Avis client
4.3 / 5
Revoir vos délais.
Christophe F. le 16/3/2023 à 12h09
Avis client
5.0 / 5
J'ai commandé sur ce site car je souhaité réalisé des pieds pour un étagère en verre. J'ai peu commandé 2 panneaux lamellés collé chêne à la taille que je désirai. La qualité du bois est top et coupé à la perfection. De plus j'ai été livré extrêmement rapidement par colissimo avec un super emballage. Je reviendrai sur ce site si nécessaire.
Gerald V. le 16/3/2023 à 08h47
Avis client
5.0 / 5
Produits de qualité aux bonnes dimensions, bien emballés
Je recommande sans réserve.
François L. le 12/3/2023 à 18h39
Avis client
5.0 / 5
Pleinement satisfait de ma commande.
Franck B. le 7/3/2023 à 09h17
Avis client
4.0 / 5
Livraison rapide.
ALEXANDRE M. le 20/2/2023 à 19h32
Avis client
5.0 / 5
Marchandises arrivée dans les délais comme prévu 30 jours.
Gildas L. le 19/2/2023 à 14h45
Avis client
4.0 / 5
Commande passée le 24/01, reçue le 27/01 le tout bien emballé et protégé. Le bois est de qualité et prêt à être travaillé. Juste un petit bémol concernant le montant des frais de port un peu élevés. Hormis je suis tout à fait satisfait de ma commande.
Eric M. le 15/2/2023 à 19h09
Avis client
5.0 / 5
Bonjour. Tres jolie pièce, hâte de la travailler.
Juste petit problème, emballage de protection léger. Le bois a quelques marques et chocs. Sinon super.
Pascal S. le 15/2/2023 à 10h45