Avis clients de atelierduboismassif.com
15 jours de transport ?
OU MME S. le 4/6/2023 à 10h22
90km pour chercher le colis arrivé avec 3 semaines de retard ( Pas de geste ni d'excuse) . Sinon je posais une journée pour l'attendre mais si je partais 5 min et que le livreur arrivait à ce moment là, le 2eme passage pour livraison m'aurait coûté 20 euros de plus et une journée de congé perdu en plus.
Au prix des planches .. 160 euros env. le morceau de 135 × 36 en 20mm
A noté aussi que j'ai envoyé une question la 2eme semaine après commande, à laquelle je n'ai jamais obtenu de réponse
.
Erwann L. le 1/6/2023 à 15h10
Nous sommes désolés pour les 15 jours de retard sur votre commande. Nous essayons de respecter les délais annoncés parfois même nous sommes en avance, mais il peut aussi nous arriver d'être en retard à cause d'une panne, d'absences, de problème sur le bois... bref les aléas d'un atelier de production.
Concernant la livraison, vous avez le choix du jour de livraison mais il faut forcement être présent la journée choisie (ou la 1/2 journée dans certaines régions).
Récupérer le colis sur le dépôt le plus proche est une possibilité offerte, pas une obligation.
Pour le prix, vous avez choisi le noyer, qui est le bois le plus onéreux, mais tellement beau...
Pour la question envoyée, nous n'avons malheureusement pas reçu votre demande sinon nous y aurions répondu ! N'hésitez pas à nous contacter par téléphone dans ce cas.
atelierduboismassif.com le 18/7/2023 à 19h17
Livraison parfaite, délais très corrects, suivi de l'expéditiion aussi, marchandise bien emballée.
Patrick V. le 1/6/2023 à 12h13
Le délai est un peu long mais la qualité des lames massives en chêne non aboutés est là.
Le service client est aussi réactif.
J'ai trouvé exactement ce que je recherchais, bravo à toute l'équipe de L'atelier du Bois Massif.
Frantz L. le 24/5/2023 à 11h26
Voir commentaire de l'article.
Jeremy T. le 22/5/2023 à 21h22
Top. RAS.
Emballage très bien fait et protection maximale.
Olivier J. le 16/5/2023 à 19h52
Très bien.
Pascal M. le 16/5/2023 à 16h23
Parfait.
Jean-Michel P. le 10/5/2023 à 04h44
Commande parfaite conforme à la demande.
Didier T. le 10/5/2023 à 00h29
Délais de Livraison trop long et avec un retard supplémentaire sans aucune compensation.
Très bon service client en revanche, bonne communication.
Le bois correspond aux images, attention cependant certaines images ( sur le brossage) n’étaient pas representative du bois commandé.
Commandé en version brossée, Mais arrivé avec une seule face brossée !
Pas très professionnel.
Fabien D. le 24/4/2023 à 18h41
Nous nous excusons pour la semaine de retard sur la fabrication de votre commande, par contre la finition brossée est toujours sur une face. Il ne s'agit pas d'une erreur.
atelierduboismassif.com le 18/7/2023 à 19h34
Rapide et très bonne qualité!
Philip M. le 20/4/2023 à 16h03
Je trouve que la fabrication à été un peu longue, 1 mois pour faire un pla
tenu de 100x58!
.
CHRISTIANE S. le 20/4/2023 à 14h41
Bois très joli, arrivé bien emballé.
Mathieu B. le 20/4/2023 à 14h34
On devine au toucher des défauts de planéité infimes.
Je sens également une marque sur la largeur qui pourrait être liée au rabotage.
La découpe met en évidence des morceaux de très petite section, ce qui aurait probablement pu être évité.
Rien de tout ceci ne remet en cause la destination finale du plateau.
Emballage parfait.
Christophe P. le 18/4/2023 à 14h29
Super produit, livraison nickel.
Julie R. le 11/4/2023 à 10h50
Livraison rapide et très bien protégé et emballé.
Pamela C. le 6/4/2023 à 17h45
C'est la première fois que je commandais à l'Atelier du Bois Massif. La livraison s'est bien déroulée dans un délai convenable. La commande est tout à fait conforme à mes attentes, aussi je commanderai à nouveau du bois de lutherie, notamment pour le corps de mes prochaines guitares électriques.
Patrick V. le 3/4/2023 à 16h26
Très bien.
Grégory F. le 2/4/2023 à 22h34
Bonne qualité.
LAURENT C. le 2/4/2023 à 12h55
Je n'ai jamais vu un colis aussi bien emballé. En revanche la commande a mis plus d'un mois à être préparée, il ne faut pas avoir de besoin urgent.
Kevin P. le 29/3/2023 à 15h12
Très bon choix, site clair et options de personnalisation au top.
La production a été un peu longue mais la livraison très rapide.
Alexia c. le 29/3/2023 à 14h59
Produit de grande qualité ! livraison sans problème, emballage top !
Le délai était très long, mais annoncé dès la commande.
Christian O. le 26/3/2023 à 21h59
Bel effet, conforme a la description.
Philippe G. le 23/3/2023 à 19h01
Revoir vos délais.
Christophe F. le 16/3/2023 à 12h09
J'ai commandé sur ce site car je souhaité réalisé des pieds pour un étagère en verre. J'ai peu commandé 2 panneaux lamellés collé chêne à la taille que je désirai. La qualité du bois est top et coupé à la perfection. De plus j'ai été livré extrêmement rapidement par colissimo avec un super emballage. Je reviendrai sur ce site si nécessaire.
Gerald V. le 16/3/2023 à 08h47
Produits de qualité aux bonnes dimensions, bien emballés
Je recommande sans réserve.
François L. le 12/3/2023 à 18h39
Pleinement satisfait de ma commande.
Franck B. le 7/3/2023 à 09h17
Livraison rapide.
ALEXANDRE M. le 20/2/2023 à 19h32
Marchandises arrivée dans les délais comme prévu 30 jours.
Gildas L. le 19/2/2023 à 14h45
Commande passée le 24/01, reçue le 27/01 le tout bien emballé et protégé. Le bois est de qualité et prêt à être travaillé. Juste un petit bémol concernant le montant des frais de port un peu élevés. Hormis je suis tout à fait satisfait de ma commande.
Eric M. le 15/2/2023 à 19h09
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