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Avis clients de atelierduboismassif.com

Note du marchand
5.0 1
4.6
 
 
Urlhttps://www.atelierduboismassif.com
Avis client
2.3 / 5
Très déçu de cette livraison : Emballage plastique trop souple.
Fonds et éclisses ne correspondant pas à la qualité attendue.
Tables : l'une avec un défaut mais préservant néanmoins la dimension annoncée au millimètre près, la 2ème table présentant elle aussi un défaut la rendant inutilisable.
Manche : fausse maille.
Je tiens à votre disposition des photos si besoin.
J'espérais avoir trouvé un fournisseur français mais je continuerai à travailler avec mes fournisseurs habituels.
MW Lutheri.
Michel W. le 28/3/2024 à 17h02
Avis client
2.3 / 5
Livraison rapide. Cependant, la qualité des produits était plus que décevante. Un lot de consolation m'a été envoyé, mais ça ne remplace pas les autres articles commandés et de qualité médiocre.
C'était ma dernière commande.
ALEXANDRE M. le 21/3/2024 à 13h02
Avis client
4.3 / 5
Livraison rapide et emballage soigné. la marchandise répond à mon attente.
par contre pas très satisfait du site web qui ne permet pas de commander en capitalisant les articles pour réduire les frais de port. et le service client contacté n'a pas su proposer autre chose que d'établir un devis. j'ai dû faire 2 commandes séparées pour obtenir des frais de port corrects.
voilà un aspect qui pourrait s'améliorer facilement et qui facilitera les commandes des clients.
Didier D. le 19/3/2024 à 19h52
Avis client
4.0 / 5
Le manche reçu en acajou est très vrillé, j'ai dû le reprendre. N'ayant pas de rabo-degau cela n'a pas été évident ! Ce produit, au vu de la destination mérite plus d'attention de votre part.
Yann R. le 12/3/2024 à 13h07
Avis client
5.0 / 5
Je suis vraiment ravi d'avoir commandé du bois chez vous, je suis extrêmement satisfait de la qualité et du service, je vous recommande dès que j'en ai l'occasion !
Eric S. le 12/3/2024 à 08h54
Avis client
5.0 / 5
Marche de qualité, Livraison rapide, Service client au top, Emballage extrêmement soigné pour la distance à parcourir. L' Atelier du Bois Massif se distingue par son efficacité et sa qualité du travail bien fait. Société Hautement à Conseiller. Je reviendrai.
Miguel C. le 11/3/2024 à 12h49
Avis client
4.0 / 5
Lors de la commande, le site m'a automatiquement basculé en transport "zone B" : 54 Euros !!! Le service client a été sympa et m'a proposé 14 € de remboursement.
Commande arrivée rapidement, mais qualité des bois peu homogène : Aulne très décevant !!
Marc G. le 8/3/2024 à 21h46
Avis client
5.0 / 5
Entièrement satisfait, livraison plus rapide que prévue et sans aucun problème, bien emballé.
Richard P. le 7/3/2024 à 12h56
Avis client
5.0 / 5
Commande de planches de tailles différentes en frêne lamellé collé avec bords arrondis.
Commande réalisée en moins de quinze jours sans aucune erreur.
Travail et produits de qualité.
Rien à dire.
Patrick V. le 12/2/2024 à 17h40
Avis client
5.0 / 5
Très bon service après vente.
Joel r. le 12/2/2024 à 12h20
Avis client
5.0 / 5
Pas eu de livraison. pris sur place. TOP et je recommande. très beau produit.
Patrice L. le 8/2/2024 à 10h11
Avis client
5.0 / 5
Site à recommander, personnel sérieux , emballage des produits impeccable.
Michel C. le 6/2/2024 à 19h04
Avis client
5.0 / 5
Parfait.
Cyrille R. le 25/1/2024 à 23h43
Avis client
5.0 / 5
Très content du produit reçu. Correspond à mes attentes et à la description du produit.
Livraison sans problème, produit bien empaqueté.
Je recommande cette société.
Marc V. le 11/1/2024 à 13h03
Avis client
4.7 / 5
Je recommande ce site.
Yann B. le 10/1/2024 à 15h41
Avis client
5.0 / 5
Service client réactif
5.00.
Félicien M. le 30/12/2023 à 18h23
Avis client
5.0 / 5
Très bonne qualité des lames reçues. Une lame légèrement voilée mais qui n’impact pas la pose.
Je suis très satisfait.
Cordialement.
Grégory C. le 27/12/2023 à 06h46
Avis client
5.0 / 5
Fiable, produit de qualité, livré rapidement.
Madeleine Z. le 26/12/2023 à 13h02
Avis client
5.0 / 5
Entreprise ultra fiable et sérieuse. Font un boulot de grande qualité.
Olivier J. le 14/12/2023 à 17h37
Avis client
5.0 / 5
Service au top et bois magnifique.
Daniel B. le 14/12/2023 à 09h29
Avis client
5.0 / 5
Service parfait de la commande à la livraison.
Philippe C. le 12/12/2023 à 12h46
Avis client
4.3 / 5
Marchandise en respect total avec mon attente.
Le délai est correcte pour une fabrication spécifique.5/5
La marchandise a subit une attention particulière soit par là personne qui a fabriqué ou bien le service
Contrôle.5/5
Le service client via le site en ligne est à revoir. ( lacunes).
Yannick L. le 30/11/2023 à 07h22
Avis client
5.0 / 5
Tout est parfait, de la commande à la livraison, tout est parfait. Tellement parfait que je me suis posé la question tant il est difficile d'avoir aujourd'hui du sérieux, de la compétence, de la compréhension et une réalisation de qualité.
Serge S. le 28/11/2023 à 14h15
Avis client
5.0 / 5
Service super efficace
le bois est très beau, la coupe des planches nickel
le site de commande pourrait etre un peu plus intuitif mais mercie aux personnes qui répo,de par téléphone très pro et sympathique

.
Isabelle C. le 27/11/2023 à 08h34
Avis client
4.7 / 5
Produits conformes, bonne qualité, emballage impeccable. Aucune marque ou autre lors du transport.
Matthieu M. le 23/11/2023 à 19h10
Avis client
5.0 / 5
Impeccable. A bientôt.
Antoine C. le 20/11/2023 à 15h07
Avis client
2.3 / 5
Le plan de travail est magnifique, les côtes respectées au millimètre. Toutefois un moindre accro sur le champ avant leur a été signalé ainsi qu une livraison catastrophique. A ce jour pas de nouvelles à mon dernier mail de réclamation. Dommage des produits magnifiques si vous êtes prêt à mettre la main au portefeuille mais un service client et une livraison qui ne sont pas à la hauteur….
Xavier S. le 13/11/2023 à 22h23
Avis client
5.0 / 5
Site internet très bien fait. Livraison dans les délais, emballage bien conçu. Très content de mon achat. La qualité est au rendez-vous pour un prix raisonnable.
Stéphane B. le 24/10/2023 à 20h20
Avis client
4.7 / 5
Atelier de lutherie. Commande de 1 red cedar + 1 en epicea (qual. extra). La table en cèdre est conforme. La table en épicéa reçue présentait des défauts importants de sciage et de largeur de cernes. Contacté, le service client a remplacé cette table à ses frais dans la semaine. Mon seul bémol concerne la qualité des tables en épicéa. Elles sont de qualité "moyenne +" et sont à installer sur des instruments de milieu de gamme. Sur ce créneau leur rapport qualité prix est imbattable.
Jean-Christophe A. le 23/10/2023 à 10h18
Avis client
5.0 / 5
Très satisfait, l'atelierduboismassif.com est le seul vendeur en ligne qui propose des panneaux de très grande taille. Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. La qualité du bois est parfaite ! Je suis ravi.
Rémy P. le 19/10/2023 à 13h52