Avis clients de fromageriedechambery.com
Commande reçue rapidement, très bon fromage. Je recommande vivement.
MARTINE M. le 23/12/2021 à 18h04
Vous pouvez commander les yeux fermés ! Tous les fromages sont excellents !
Un service rapide, surtout en cette période chargée et un accueil au top.
À refaire sans modération !
Antoine A. le 23/12/2021 à 12h00
Parfait.
Philippe r. le 23/12/2021 à 07h20
Very good.
Philippe r. le 23/12/2021 à 07h19
Très bien.
Philippe r. le 23/12/2021 à 07h18
Excellent.
Philippe r. le 23/12/2021 à 07h17
Commande reçue parfaitement.
Tous les fromages commandés ont été très bien emballés et de très bonne qualité.
Livraison faite dans les délais annoncés.
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MARTINE L. le 21/12/2021 à 08h57
Bonjour. Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. Merci encore et passez de joyeuses fêtes !
fromageriedechambery.com le 21/12/2021 à 09h12
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Emmanuel H. le 21/12/2021 à 08h12
Très satisfaite.
Stéphanie R. le 20/12/2021 à 19h19
Fromage de très bonne qualité. Afin d'éviter les loongues files d'attente, j'avais tout commandé à l'avance. C'était parfait !
Valerie D. le 20/12/2021 à 08h38
Bonjour, et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous souhaitons en effet que le site soit une alternative allant dans ce sens. Belle journée à vous et à bientôt :).
fromageriedechambery.com le 20/12/2021 à 09h04
TOUT EST OK.
BERNADETTE S. le 19/12/2021 à 07h33
Erreur de code postal ça fait 3 jours que je cours après mon fromage !!!chronofresh zéro
Heureusement le fromage est tjrs aussi bon !
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Nitol. le 18/12/2021 à 12h32
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément... Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension :) Belle journée.
fromageriedechambery.com le 20/12/2021 à 09h02
Le coli est arrivé avec un jour de retard.
Le fromage n'est pas une demi-meule complète mais ressemble beaucoup à une chute de découpe
le fromage n'est pas conditionné correctement.
Geoffrey M. le 16/12/2021 à 10h52
Très bien.
Justine L. le 15/12/2021 à 21h11
Tout était parfait ! Merci.
Juliette. le 12/12/2021 à 14h19
Parfait!! 1ère fondue de l’hiver… un régal! Rien à dire 👍
Amandine G. le 9/12/2021 à 23h59
De quoi bien entamer la saison ! ;) Merci beaucoup et à bientôt !
fromageriedechambery.com le 10/12/2021 à 09h16
Commande reçue très rapidement. Tout à fait conforme.
Très bonne idée de noter le nom de chaque fromage sur l'emballage!
MICHELINE S. le 8/12/2021 à 19h52
Il y a un gros problème avec les livraisons, votre transporteur il ne respecte pas du tout les dates et heures annoncées.
Jacqueline B. le 6/12/2021 à 16h25
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur le transport. Comme expliqué sur notre site, nous faisons affaire avec Chronofresh qui est le seul prestataire de frais pour les particuliers. C'est une entreprise indépendante de la nôtre. Nous leur transmettrons le message. Belle journée à vous et encore merci pour votre commande !
fromageriedechambery.com le 7/12/2021 à 08h52
Marchandise bien emballé.
Hervé M. le 5/12/2021 à 21h19
Efficace.
Pascal T. le 2/12/2021 à 09h31
LIVRAISON ET MARCHANDISE AU TOP.
Jacqueline a. le 27/11/2021 à 11h16
Marchandise arrivée à l heure dite.
La meule de Chambéry est succulente.
Valerie B. le 26/11/2021 à 18h08
Un régal, une commande bien préparée et un personnel accueillant malgré le "rush".
LAURENCE S. le 23/11/2021 à 22h07
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire !
A très bientôt :).
fromageriedechambery.com le 24/11/2021 à 08h46
Ras à part énormément de monde en magasin et un agacement palpable d'une personne du staff.
Boris T. le 23/11/2021 à 17h31
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour cette attitude... Nous rentrons effectivement dans la grosse période, et avons donc beaucoup plus de trafic. Et malheureusement, cela joue énormément sur le plan humain... Veuillez, encore une fois, nous excuser. Au plaisir de vous revoir :).
fromageriedechambery.com le 24/11/2021 à 08h45
Tout est parfait ; les plateaux préparés / coupés sont magnifiques et annoncent une joyeuse raclette !
Mélanie d. le 14/11/2021 à 21h27
Super produits, de très bons conseils.
Juste un petit peu trop d’attente pour payer.
Julien J. le 14/11/2021 à 13h34
Un large choix et de la qualité à prix raisonnables.
Excellent service client (conseil, modes de commandes, amabilité avec la clientèle et passion pour les produits vendus).
Christophe Bouvier. le 5/11/2021 à 14h31
Très bon fromage .. ++
Rien à redire
Sauf que cette fois-ci nous n’avons pas eu la totalité de raclette à la truffe d’été, car plus assez de quantité
On nous a donc téléphoné pour nous remplacer le fromage manquant.
Le prix n’étant pas le même je pensais avoir un peu plus de fromage qui devait remplacer celui à la truffe.mais ce ne fut pas le cas. Je trouve ça un peu dommage.
Emma S. le 4/11/2021 à 09h19
Bonjour et merci pour votre commentaire. Effectivement, lorsque vous commandez pour une certaine quantité de fromages, nous ne prenons pas la responsabilité d'augmenter les quantités même si le prix au kilo est moins cher sans l'accord du client. Cependant, votre remarque est judicieuse et nous en prenons bonne note. Merci et belle journée à vous !
fromageriedechambery.com le 5/11/2021 à 08h54
Les commandes via internet qui étaient très pratiques (car elles évitent d'attendre en boutique) ne sont plus aussi performantes qu'autrefois : il y a beaucoup moins de créneaux disponibles et on ne peut plus commander pour le lendemain.
Bruno L. le 4/11/2021 à 09h15
Bonjour, et merci pour ce commentaire. Effectivement depuis quelques mois le trafic du magasin a énormément augmenté. Nous avons donc dû revoir nos créneaux pour le retrait en boutique afin que nos vendeurs aient assez de temps pour préparer toutes les commandes, ce qui n'était plus le cas...
Belle journée à vous !
fromageriedechambery.com le 4/11/2021 à 13h55
J'ai un grave problème .j'ai fait une cde internet que ma fille a récupéré vendredi 29 octobre et livre dimanche 31 au soir. Si le ticket de caisse correspond bien à ma cde il n'en est pas de même concernant les quantités .
il manque 3lots de 3 de crottins pur chèvre et 1 lot de 3 de séchons.
j'ai immédiatement envoyé un mail, en ce début d'après midi j'ai essayé en vain de vous joindre par téléphone
j'espère que vous allez rectifier cet erreur en recréditant ma carte bleue.
salutations
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Daniel MUCCIOLI. le 2/11/2021 à 14h47
Bonjour, effectivement, nous nous sommes rendu compte de notre erreur, et vous avons répondu par mail. Vous serez remboursé des produits non encaissés lors de la préparation de la commande. Le remboursement peut prendre quelques jours.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée.
Belle journée à vous.
fromageriedechambery.com le 3/11/2021 à 09h22
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