Avis clients de Campingaz-shop
Camion de livraison un peu gros pour accéder à notre domicile .Livreuse très pro à parcouru 400 mètres avec le transpalette .Palette de manutention pas adapté et en mauvais état .
Manque boitier d'éclairage de la console .
Explication pour réglage de la flamme , peu pédagogique .
Livre de recette à revoir .
DUCROU P. le 7/5/2020 à 09h02
Bonjour
Je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments et je vous confirme avoir fait le nécessaire auprès de notre SAV pour l'envoi du boitier.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 7/5/2020 à 10h28
Parfait, rien à dire 👍🏼
Simon C. le 7/5/2020 à 08h50
Commande facile, choix dans les options de livraisons. Produit bien emballer , conforme a ma commande, traitement et livraison rapide.
Jeremie m. le 7/5/2020 à 06h51
Service et produit conforme. Très bien.
Maxime. le 7/5/2020 à 01h34
Livraison en 7 jours y compris weekend et jour férié. Un miracle en temps de confinement !!
Patrick M. le 6/5/2020 à 17h10
Livraison et service client au top pour la marchandise pas encore servie
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Jacques l. le 6/5/2020 à 16h50
Livraison dans les délais...
Alain M. le 6/5/2020 à 14h38
Je ne peux malheureusement pas donner d'avis autre que sur la livraison, car je n'ai pas reçu le produit et n'ai aucune de date de livraison..
Stéphane H. le 6/5/2020 à 14h25
Bonjour
Votre colis est arrivé sur l'agence de distribution, Ils vont vous contacter pour prendre rendez vous. Néanmoins, je vous envoi un mail avec leurs coordonnées, si vous souhaitez les contacter dés maintenant.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 7/5/2020 à 09h45
Commande reçue rapidement , super bien protégée , conforme à ce qui avait été commandé.
Fabrice G. le 6/5/2020 à 13h55
Les produits sont bien présentés et bien détaillés. Simple au choix comme à l’achat. Un des colis était un peu abîmé à la livraison. Le livreur a proposé de le reprendre mais seul l’emballage était déchiré, le produit était en très bon état. J’ai dû appeler le service client pour un colis manquant. Très bon accueil, produit expédié le lendemain. Très satisfait du site et du personnel, je recommande.
Sébastien I. le 5/5/2020 à 23h48
Top livraison très rapide.
Gary s. le 5/5/2020 à 22h32
Livraison d'un colis endommagé...
Christian bouckaert. le 5/5/2020 à 19h23
Bonjour
Je suis vraiment désolée que le colis soit arrivé endommagé, comme convenu ce matin par téléphone, j'ai fait le nécessaire auprès de notre service logistique pour expédier un nouveau colis.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 6/5/2020 à 14h57
Très satisfait du déroulement de la commande, de la livraison et, au final, du produit, sa qualité la simplicité de son montage. Service parfait. Merci.
Jacques S. le 5/5/2020 à 16h40
Livraison extrêmement rapide. Excellent produit. Service clients au top !
Laetitia G. le 5/5/2020 à 15h51
Bonjour,
malgré un emballage en parfait état et un colis déposé dans ma boite aux lettres par le facteur il me faut déplorer que six briquettes (sur les 40) sont "fracassées" et inutilisables. Dommage.
Jean-luc c. le 5/5/2020 à 08h17
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, n'hésitez pas à avertir le service commercial.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Hervé | Service Logistique
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 5/5/2020 à 08h21
Reçu dans les temps, et marchandise fidèle à la description.
Delphine r. le 5/5/2020 à 07h29
Commande passée en période de COVID et livraison en Quelques jours.
Produit correspondant à mon besoin.
Xavier F. le 5/5/2020 à 07h10
Très bien...
MEURILLON O. le 4/5/2020 à 22h53
Tout s'est encore bien passé ..
Jean-pierre C. le 4/5/2020 à 18h18
Livraison rapide malgré la situation actuelle.
Thierry D. le 4/5/2020 à 14h46
Commande ok, livraison ok...
le montage pas facile car quand on te marque une Lettre et que le paquet de visse en porte une autre ... sinon pas trop compliqué ... mais bien compté 2 h ...
tuyaux bien livré avec mais pas de bon de 25€ pour une bouteille de gaz comme sur la pub de l'achat ...
JEAN-PHILIPPE L. le 4/5/2020 à 10h40
Bonjour,
Vous trouverez toutes les informations concernant cette offre de remboursement en partenariat avec BUTAGAZ en cliquant sur le lien suivant :
https://mabutagaz.butagaz.fr/fr/offers/butagaz-43880
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Carole | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 4/5/2020 à 13h53
Commande passée le dimanche 26 avril et livrée le jeudi 30 avril. Très belle exploit dans cette période du COVID19. Service client du transporteur Schenker excellent pour la programmation de la livraison.
Pascal A. le 3/5/2020 à 21h13
Je recommande campingaz shop. Ma commande a été traité rapidement et la livraison etait également rapide meme durant cette periode de confinement. Merci beaucoup à vous.
Jennifer M. le 3/5/2020 à 20h01
Envoi rapide et soigné.
AGNES B. le 3/5/2020 à 15h29
Bonjour
Je suis très déçu de la livraison.
Ils n ont pas accepté mes horaires pour la livraison après 14h15.
Aucune souplesse de la société de livraison.
Je fais partie des gens devant travailler maigres la crise.
Vraiment très désagréable pour la livraison.
J'ai du me soumettre au directive de la société de livraison.
Qui est le client ?
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Benoit C. le 3/5/2020 à 10h38
Bonjour
Nous comprenons votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Je fais le nécessaire pour informer les services de la société SCHENCKER. Le contexte actuel complique notre travail à tous mais nous faisons le maximum pour vous apportez un service de qualité .
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 20/4/2020 à 10h31
Une très belle qualité et un prix abordable, de bon materiaux Je le conseille ! seul petite remarque serait bien de prévoir des caches pour les trous de vises non utiliser
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Alain d. le 3/5/2020 à 10h29
A l'air comforme à mon attente.. Mais j'attend des jours meilleurs pour pouvoir l'utiliser et me rendre compte de son efficacité..
Sylvie. le 3/5/2020 à 09h58
Incroyable ...entre l'achat et la livraison 3 jours
État des colis impeccable
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Jean-François R. le 3/5/2020 à 07h51
RAS. Qualité CG depuis 50 ans...Livraison et emballage top.
Je ne réponds pas aux enquêtes d’habitude, mais je tenais à encourager la marque made in France et le service.
PHILIPPE D. le 2/5/2020 à 23h11
Ok.
Christian t. le 2/5/2020 à 18h03
Bonjour
Nous venons de contacter notre transporteur, votre colis est toujours en transit... le contexte sanitaire actuel ralenti l'acheminement des colis..et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contre temps.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 16/4/2020 à 11h00
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