Avis clients de Campingaz-shop
Délai très bien respecté 3 jours entre commande et livraison.
Si la poste était aussi performante..
Jeanpierre G. le 15/5/2020 à 18h03
Commande traitée rapidement malgré les conditions sanitaires actuelles.
Gil F. le 15/5/2020 à 15h58
Livraison efficace cède le jeudi et reçu le lundi
Montage facile
Cuisson parfaite avec son côté gril et son côté plancha.
Marc R. le 15/5/2020 à 10h34
5
Service parfait et très rapide, aucun souci.
Christian B. le 15/5/2020 à 10h10
Excellent produit, particulièrement bien conçu.
Nicolas C. le 15/5/2020 à 07h33
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Sylvain B. le 14/5/2020 à 20h10
Produit conforme à l'achat gde surface de cuisson
Rapport qualité prix top
Livraison très rapide bien emballé transporteur professionnel.
Audrey B. le 14/5/2020 à 16h47
Tout est parfait, de la prise de commande à la livraison merci à toute l'équipe.
Marc M. le 14/5/2020 à 11h51
Merci à vous ...bonne continuation ...et profitez bien de votre produit !
nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 14/5/2020 à 11h55
Tout est parfait, le seul bemol c'est que le barbacue ne soit monté, pour des non manuels c est un peu un casse tête, mais le résultat est très bien.
REGIS I. le 14/5/2020 à 08h03
Le transporteur n'a fait qu’un avis avec de n°qui n'aboutissait pas j'ai été obligé de les contacter pour apprendre que la livraison était en cours.
Le tuyau gaz était offert... il n'est pas dans le colis un bon d’achat de 25€ pour l'achat d'une bouteille Butagaz et son détendeur...
aucun bon aucune consigne...comment faire.
Pierre D. le 13/5/2020 à 18h21
Bonjour
Nous sommes désolés de ce incident avec le transporteur, néanmoins pendant cette période de crise sanitaire, certaines personnes ne sont pas présentes dans les agences SCHENKER et il peut arriver que les rendez vous ne soient pas bien confirmés. Il s'agit d'une situation exceptionnelle, malgré cela, nous faisons le maximum pour que les colis soient livrés dans les meilleurs délais.
Concernant "l'offre tuyau offert", vous n'avez pas choisi un produit éligible à cette offre, votre panier a bénéficié d'une autre promotion "pack".
Vous trouverez toutes les informations concernant l'offre de remboursement en partenariat avec BUTAGAZ en cliquant sur le lien suivant :
https://mabutagaz.butagaz.fr/fr/offers/butagaz-43880
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
ww.
Campingaz-shop le 14/5/2020 à 07h55
Ras.
Laurent m. le 13/5/2020 à 17h14
Montage facile même tout seul. l'ensemble semble de qualité, les premières utilisations nous ont donné satisfaction.
GROS POINT NÉGATIF : ce n'est pas sur le site campingaz.shop que l'on fait des affaires, 70€ moins cher chez Leclerc, je pensais qu'en allant directement chez le constructeur ce serait moins cher ... loupé ! Même les accessoires sont moins cher chez Leclerc.
Je ne me ferai plus avoir : je n'irai plus jamais sur le site de camping gaz !!!
Jo C. le 13/5/2020 à 16h37
Bonjour
Je comprends votre mécontentement mais nous présentons sur le site l'ensemble de notre gamme au tarif généralement constaté. De plus, nous livrons les produits à votre domicile sans frais ( à partir de 75€ d'achat). Notre offre reste cohérente par rapport au réseau traditionnel de vente.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir tout de même très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 14/5/2020 à 07h41
Site Campingaz très accueillent et bien fait. pas de soucis pour la cde, juste un bémol sur le carton emballage qui était abîmé à la livraison.
Taille impeccable mon mon BBQ Série 4.
Joël B. le 13/5/2020 à 15h21
Bonjour
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce petit incident pendant le transport.
nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Yohan | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 14/5/2020 à 07h36
Belle presentation.
Gilles Q. le 13/5/2020 à 11h07
Le colis ne m'est toujours pas parvenu.
Aujourd'hui, un message de la poste m'indiquant qu'il est en chemin (1ère étape de leur cheminement qui en comprend 4)
Je n'attends pas une livraison avant vendredi voire samedi s'il y a distribution.
Je valide un critère bien que n'ayant pas eu à faire au service clients (mail ou tél.)
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Jean L. le 13/5/2020 à 10h04
Bonjour
Votre colis a été remis aux services Colissimo le 11/05/2020, et il est actuellement en transit. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service commercial pour plus de renseignements.
Nous espérons avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Carole | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 13/5/2020 à 12h13
La première livraison a été détériorée par le livreur et suite à mon appel téléphonique une autre plancha a été livrée sous huit jours.
Aucun soucis, il faut noter l'amabilité de mes interlocuteurs par mail ou téléphone et la rapidité d'intervention.
PATRICK B. le 12/5/2020 à 20h52
Bonjour
Merci pour ce message, nous mettons tout en oeuvre pour apporter à nos clients un service de qualité...
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 13/5/2020 à 07h37
Expédition ultra rapide; réponses obtenues rapidement auprès du service clients. Rien à redire!
Marianne V. le 12/5/2020 à 20h11
Rien à signaler tout à été très bien.
Fabrice c. le 12/5/2020 à 19h05
Thank you, very good in these times.
Nicholas G. le 12/5/2020 à 18h39
Livraison rapide avec un bon suivi.
JEAN-MARC J. le 12/5/2020 à 18h33
Première livraison, la plancha avait été dégradé par le transporteur. Après un contact avec Sandrine de campingaz. Aucun souci, une autre m a été livré sans problème. Un échange de la plancha défectueuse avec la nouvelle et s est impeccable.
Merci pour votre professionnalisme campingaz.
Fabrice L. le 12/5/2020 à 14h56
Bonjour
Merci pour ce message...
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
Cordialement
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 12/5/2020 à 16h02
Bonjour
Dommage que cet article soit fabriqué en Chine.!!!
Personnes très sympathiques et professionnelles au téléphone
Merci et bon courage.
Pascal V. le 12/5/2020 à 14h36
Tout conforme à mon attente. Et surtout j'ai apprécié la réponse immédiate suite à ma demande concernant les références du produit.
Bernard C. le 12/5/2020 à 14h03
Conforme à l'attente.
Christian T. le 11/5/2020 à 18h46
Délais respectés, malgré le confinement, colis complet et bien conditionné.
Husson J.M. le 11/5/2020 à 16h37
Très bon produit et facile d'entretien.
. le 11/5/2020 à 14h49
Continuez comme ça !!
Herve D. le 11/5/2020 à 12h47
Tout a été impécable.
Loïc D. le 10/5/2020 à 16h19
Produit conforme au catalogue, montage simple livraison rapide malgré le COVID19 et transporteur sérieux.
CHRISTINE D. le 10/5/2020 à 15h17
Manquait un accessoire à la livraison, camping gaz s'est engagé à me le renvoyer rapidement.
Nicolas d. le 10/5/2020 à 13h21
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