Avis clients de Campingaz-shop
Je suis très satisfaite de mon achat et de la livraison rapide. L'article que j'ai commandé correspond bien à ce que je recherchais, rapport qualité/prix. Par contre, le montage est un peu galère 🤔 Il manque également un plateau en bois sur le côté, qui serait bien utile et pratique. Maintenant, à voir à l'usage.
Marie-Claude S. le 30/9/2020 à 09h50
Chariot reçu avec 2pieces tordues.
Lucgobet@yahoo.frLuc G. le 30/9/2020 à 08h15
Bonjour
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément, s'il s'agit d'un problème avec le transporteur merci de nous envoyer les réserves émises par mail, sinon pour tout problème de pièces abimées dans l'emballage, nous vous conseillons de prendre contact avec l’un de nos centres SAV le plus proches de chez vous, dont voici la liste via ce lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Ainsi, vous pouvez lui exposer le souci face à la garantie.
Avant de vous déplacer, nous vous invitons :
- A contacter par téléphone le centre SAV, afin de connaître leurs horaires d’ouverture,
- A vous munir du modèle du produit
Pour les appareils sous garantie, vous devez impérativement vous munir de la preuve d’achat : ticket de caisse ou facture.
Merci
Cordialement
Sandrine | Service client
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Campingaz-shop le 30/9/2020 à 09h16
J'aurais apprécié recevoir un message m'informant que mon colis était déjà disponible, car c'est en effectuant un suivi de colis que j'ai pu constater qu'il était déjà arrivé au point de retrait depuis une journée !
Valérie M. le 30/9/2020 à 08h03
Bonjour
Je vous présente toutes nos excuses, les services Colissimo informent directement de l'avancement du colis, je suis étonnée que cela n'est pas été le cas pour votre dossier...
Je me rapproche des services Colissimo pour faire le point avec eux .
Cordialement
Sandrine Service Client.
Campingaz-shop le 30/9/2020 à 09h12
N'ayant pas trouvé la référence de cet article sur le site, j'ai demandé le renseignement par mail.La réponse m'est parvenue en une heure à peine!!! Toutes mes félicitations, ça c'est être réactif !!!
La commande ensuite ,la livraison, le matériel tout est parfait.
Roger D. le 29/9/2020 à 09h54
Merci beaucoup pour ce message ...Nous sommes à votre service ! cordialement Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 30/9/2020 à 05h55
Rien à signaler.
Valérie M. le 29/9/2020 à 07h25
Quand j'ai besoin d'un article camping gaz, je privilégie Campingaz-shop.
Thierry L. le 28/9/2020 à 17h23
SUPER PRODUIT J'AI L'ANCIEN MODÈLE EN 1.5L DEPUIS 35 ANS et utilise les matériels camping gaz depuis 45 ans.
Jean-Pierre L. le 27/9/2020 à 17h51
Housse grande par contre à voir dans le temps pour la résistance ! Je vais donner un avis défavorable pour ma commande car j ai commandé la housse et une brosse pour nettoyer et elle était sur ma commande et ma facture mais pas dans le carton. Je ne peux pas faire une réclamation pour un article à 5 euros donc sous réserve pour faire une seconde commande!
Maud 02. le 27/9/2020 à 12h13
Bonjour
Si je comprends bien votre avis, vous n'avez pas reçu la brosse dans votre colis, je vous présente toutes nos excuses pour cet oubli et je vais prendre contact avec vous afin de nous renvoyer cet article.
Cordialement
Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 28/9/2020 à 08h38
4,5/5.
Laurent F. le 25/9/2020 à 15h42
Délais de livraison très rapides, très bien emballé, un peu long à monter.
Patricia L. le 24/9/2020 à 10h05
Fonctionne parfaitement sur le secteur (allume cigare de la voiture)
Tiens bien le froid
spacieuse..
recommandé pour le camping.
Bex. le 23/9/2020 à 20h28
Carton en très mauvais état à la livraison..mais rien à déclarer sur l'article..et service client nul..impossible de retrouver les offres publicitaires pour les bouteilles de gaz !!
Stéphane T. le 23/9/2020 à 14h44
Bonjour
Je suis désolée que vous n'ayez pas eu le dépliant pour les offres BUTAGAZ dans le colis, néanmoins vous n'avez pas fait de demande auprès de nos services sinon nous vous aurions indiqué le lien suivant :
https://mabutagaz.butagaz.fr/fr/offers/butagaz-43880, afin de retrouver toutes les informations concernant cette offre de remboursement en partenariat avec BUTAGAZ
Cordialement
Sandrine Service client.
Campingaz-shop le 23/9/2020 à 16h27
Ce n'est pas le modèle que je souhaitais.
Il me faut un verre beaucoup plus gros pour un chauffage avec éclairage
Cordialement
Alain CHAMPILOU
06.09.91.60.34
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Alain C. le 23/9/2020 à 14h16
Bonjour
Nous avons que ce modèle de verre en produit fini, je vous conseille de prendre contact avec l'un de nos centres SAV afin de choisir un modèle plus gros.
Nous vous invitons à contacter l'un de nos centres SAV Campingaz directement via le lien :
https://www.campingaz.com/trade/documents/After-Sales%20data/Listes_SAV/LISTE_CSAV_FRANCE.pdf
Cordialement,
Sandrine | Service client
Tel:04.22.04.00.05 | contact@campingaz-shop.fr
www.campingaz-shop.fr
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Campingaz-shop le 23/9/2020 à 16h19
Parfait.
Guy N. le 23/9/2020 à 13h35
Produit de très bonne qualité
Disponible rapidement
Seul petit inconvénient il n'y a pas d'obturateur d'écoulement des graisses.
Jean louis B. le 23/9/2020 à 09h13
Excellent barbecue livraison rapide avec prise de rdv et gratuit montage long mais facile suivre la notice est tout ce passe bien.
Paulo l. le 23/9/2020 à 07h09
Très bon produit facile à monter nettoyage facile.
Lançon Peguet J. le 22/9/2020 à 18h55
Commande et livraison rapide.
Bon produit.
Alain P. le 22/9/2020 à 11h34
Très bien.
Jean Pierre B. le 22/9/2020 à 10h56
Produit conforme
Livraison rapide
colis en bon état
Transaction idéale.
Merci.
André C. le 21/9/2020 à 07h39
Mise en place facile, pratique.
Robert g. le 20/9/2020 à 14h11
Livraison très rapide. Petit souci car le chauffage est arrivé endommagé. Le service client a été très réactif et à procédé à un nouvel envoi dans la même semaine. Très satisfaite.
VIRGINIE S. le 20/9/2020 à 14h07
1er achat wur le site mais très satisfaite du délai de livraison et de la qualité du produit.
Aline G. le 19/9/2020 à 16h47
Bon site, rapide, efficace, je recommande.
Fabien. le 18/9/2020 à 08h07
Rien a ire sur le site.
Wargnier e. le 17/9/2020 à 11h59
Bien reçu conforme à la commande.
Carte d. le 17/9/2020 à 06h59
Je suis satisfait des produit et la livraison.
Merci à toute l'équipe Camping Gaz.
Christian C. le 16/9/2020 à 21h22
Merci à vous !
Campingaz-shop le 17/9/2020 à 07h59
Bon produit livraison très bien rien adire je recommande merci.
Jean-Pierre C. le 15/9/2020 à 16h38
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David a. le 14/9/2020 à 11h26
Livraison effectuée rapidement conformément à la requête et à l'attente formulée au Sce client.
Produit livré conforme mais non encore installé
La promo associée à Butagaz (remise 25 €) est un peu lourde à mettre en oeuvre:
Promo bien compliquée à mettre en oeuvre: Saisie mail doublé d'un envoi postal et (peut être volontairement décourageante? ) car elle pourrait être intégralement et uniquement effectuée par mail.
Alain M. le 13/9/2020 à 09h56
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